Explorer.exe Crash Fejlfindingstips

Går Stifinder ned og genstarter, hver gang du åbner et mappevindue, eller når du højreklikker på en fil eller mappe? Dette indlæg fortæller dig, hvordan du systematisk fejlfinder Explorer-nedbrud, som nogle gange alvorligt påvirker vores arbejdsgang.

Når Explorer-skallen går ned, forsvinder proceslinjen, og skrivebordet forbliver tomt et øjeblik, mens skallen genstarter sig selv. I en ren installation af Windows opstår dette problem normalt ikke; men hvis det sker, er et 3. parts modul eller driver sandsynligvis skyld i de fleste lejligheder. Følg denne grundlæggende fejlfindingstjekliste, og du burde være i stand til at isolere årsagen.

1. Se pålidelighedshistorik
2. Deaktiver 3. parts shell-udvidelser
3. Undersøg kontrolpanelets elementer (.CPL)
4. Clean Boot Windows ved hjælp af autoruns
5. Opret en ny brugerkonto (for at teste)
6. Ryd cache
7. Opdater dine enhedsdrivere
8. Avancerede fejlfindingsmuligheder

Explorer.exe Crash Fejlfindingstips

Se pålidelighedshistorik

Når skallen går ned, registrerer den årsagen til nedbruddet i applikationshændelsesloggen, som du kan se i Event Viewer (

eventvwr.msc), eller i pålidelighedshistorikken i kontrolpanelet.

Klik på Start, og skriv pålidelighed. Klik Se pålidelighedshistorik i søgeresultaterne. I vinduet Reliability Monitor skal du se efter Windows Stifinder-poster markeret som Kritisk med det røde X-ikon – præcis den dato, hvor et nedbrud opstod.

Klik på Søg efter en løsning. Hvis du er heldig, kan du muligvis få nogle anbefalinger der. Hvis der står "Ingen nye løsninger fundet", skal du dobbeltklikke på en post for at se, om et defekt modul (3. part) er nævnt.

Nogle gange nævnes det nøjagtige modulnavn, der forårsagede nedbruddet, og i så fald ville afinstallation af den relaterede software løse problemet. Men desværre er fejlmodulnavnet i ovenstående eksempel nævnt som ntdll.dll, som er et kernemodul i Windows. Men det er ikke synderen; der er en underliggende årsag, der skal findes ud af.

Deaktiver 3rd Party Shell Extensions

Shell-udvidelser er moduler, der knyttes til Explorer og indlæses med hver forekomst af Explorer.exe. En dårligt kodet 3. parts shell-udvidelse kan få Explorer til at gå ned gentagne gange.

Den bedste måde at indsnævre kontekstmenuhandleren (eller enhver anden type shell-udvidelse), der forårsager problemet, er at bruge Nirsofts ShellExView. For at gøre det, se artiklen Langsomt højreklik og Explorer-nedbrud forårsaget af Shell-udvidelser.

Bemærk: Du kan også bruge Autoruns til deaktiver 3. parts shell-udvidelser, men jeg foretrækker ShellExView til dette formål.

Kontrolpanelelementer (.CPL-filer)

Liste over .CPL-filerne i dine System32 og SysWOW64 mapper. Et forældet eller inkompatibelt modul kan få Explorer til at gå ned gentagne gange. Jeg lavede en batch-fil for at udlæse listen over CPL'er fra System32, SysWOW64-mapperne samt kontrolpanelets navneområdeimplementeringer i registreringsdatabasen.

Outputfilen viser alle kontrolpanelelementer, der er registreret i systemet, hvorfra tredjeparter let kan identificeres.

[Hent] listallcpls.bat (Zippet)

Redaktørens note: Jeg så for nylig et tilfælde, hvor et meget gammelt ODBC-modul (kompileret i år 1995) fik Explorer til at gå ned gentagne gange. Det var en .CPL-fil i System32-mappen, placeret af et gammelt program. ProcMon-loggen viste, at Explorer crashede gentagne gange, hver gang den forsøgte at indlæse modulet. Dette foregik i en cyklisk løkke. At rydde .CPL-filen løste øjeblikkeligt problemet.

Hvis der ikke findes nogen elementer fra tredjepartskontrolpanelet, eller det ikke hjælper at fjerne dem, så gå videre til næste trin.

Clean Boot Windows

Explorer indlæser moduler tilføjet af tredjepartsprogrammer gennem shell-udvidelser eller DLL-injektioner. Deaktiver alle tredjepartsmoduler fra at blive indlæst med Explorer ved at følge instruktionerne i Ren Boot guide. Ved at bruge denne metode deaktiveres alle 3. parts shell-udvidelser, tjenester og opstartsprogrammer, og en ren forekomst af Explorer-skal indlæses.

Hvis problemet ikke opstår i en ren opstartstilstand, er den næste opgave at finde ud af, hvilken en af ​​de deaktiverede elementer, der bidrog til nedbruddet. Du skal muligvis genstarte Windows flere gange for at teste.

For detaljerede oplysninger, se Clean Boot Fejlfinding ved hjælp af Autoruns. Hvis problemet forekommer stadig i en ren opstartstilstand, gå videre til næste trin.

Opret en ny brugerkonto

Opret en ny brugerkonto for at teste, om problemet opstår i den nye profil. Brug tilstrækkelig tid på at teste (mindst 15-30 minutter eller deromkring) med den nyoprettede profil, især hvis det oprindelige problem er et "intermitterende". Hvis alt fungerer fint i den nye brugerprofil, kan problemet være forårsaget af korrupte cachefiler (ikon, miniaturebillede, hurtig adgang osv.) i den originale brugerprofil.

Ryd cachen

Lav noget oprydningsarbejde i din originale profil:

1. Ryd og genopbyg ikoncachen i Windows
2. Ryd miniature-cache og midlertidige filer ved hjælp af Diskoprydning
3. Nulstil dine mappevisningsindstillinger fuldstændigt

Opdater dine drivere

Se efter opdaterede drivere til din hardware, især dit videokort. Hvis du bruger tilpasset skalering, kan du prøve at vende tilbage til standardskaleringsniveauet for at teste. Der blev rapporteret et problem i Windows 10, hvor Stifinder gik ned gentagne gange, når skalering var indstillet til 175 % eller højere i visse konfigurationer.

Avancerede fejlfindingsmuligheder

Hvis alt andet fejler, er her dine muligheder (uden bestemt rækkefølge):

1. Kør Process Monitor, start en sporing, reproducer problemet og gem det til en .PML logfil. Luk og send det til en ven, der kan hjælpe. Tjek Procesmonitortutorials.
2. Kør en grundig scanning for malware. Start med Malwarebytes anti-malware og Junkware Removal Tool. Hvis du finder noget mistænkeligt, eller hvis værktøjet ikke kan fjerne et angreb, skal du registrere dig hos et velrenommeret forum for fjernelse af malware og søge ekspertråd.
3. Post dit problem i et Windows-forum, hvor du i detaljer nævner, hvad du præcis har prøvet tidligere. Hvis nogen kan hjælpe med at fejlfinde dit Explorer-nedbrudsdump, kan hovedårsagen let bestemmes.
4. Overvej at nulstille Windows, eller foretag en reparationsinstallation. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data først, uanset hvilken reparationsmetode du måtte bruge til at geninstallere operativsystemet.

Håber denne guide hjælper.