[Ret] Windows Update-fejl 0x80d02002 i Windows 10

Når du forsøger at installere en funktionsopdatering via Windows Update, vises fejl 0x80d02002 muligvis på skærmen, og installationen mislykkes brat uden at angive en årsag. For eksempel kan problemet opstå, når du opgraderer til Fall Creators Update.

Funktionsopdatering til Windows 10, version 1709 – Fejl 0x80d02002

Denne fejl kan have at gøre med beskadigede Windows Update-komponenter eller inkompatibel software eller drivere i dit system. Sørg for, at du har de nyeste versioner af dine enhedsdrivere, og sørg også for, at den software, du bruger, er fuldt ud kompatibel med Windows 10. Hvis du ikke er i stand til at bestemme, hvad der præcist forårsager problemet, skal du først bruge disse generelle fejlfindingstrin.

Løsning 1: Nulstil Windows Update-komponenter

Følg disse trin for at nulstille Windows-opdateringskomponenterne manuelt.

1. Åbn en Kommandoprompt (admin).
2. I admin kommandoprompt-vinduet skal du skrive (kopier og indsætte) kommandoerne nedenfor én ad gangen, og tryk GÅ IND:

netstop wuauserv. net stop cryptSvc. netto stop bits. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. netto start bits. net start msiserver

1. Afslut kommandoprompten.
2. Genstart Windows, og forsøg derefter at installere den problematiske opdatering.

Løsning 2: Tjek indstillingerne for Regional og Sprog

Det er muligt, at dine regionale indstillinger er forkerte. For eksempel kan du have regionen indstillet til et andet land, hvor du besøgte tidligere, og du har glemt at opdatere indstillingen efter at have vendt tilbage til dit hjemland.

1. Åbn Indstillinger (WinKey + jeg)
2. Klik på Tid og sprog
3. Vælg Region og sprog fra mulighederne til venstre
4. Bekræft, at dit land/region er korrekt fra rullelisten
5. Sørg for, at den relevante sprogpakke er installeret. Hvis det er i tilstanden "tilgængeligt", skal du klikke på Download og lade systemet installere det fra Microsoft-servere.

Efter at have fulgt ovenstående trin, forsøg at installere funktionsopdateringen igen via Windows Update. Denne gang fortæller Windows Update dig måske årsagen til, at opdateringsinstallationen mislykkedes.

I ovenstående tilfælde er Check Point VPN forårsagede problemerne, som angivet på Windows Update-siden.