I takt med at markedet bliver digitalt, er e-handel blevet en af de vigtigste platforme til at øge markedsandelen. Det er dog ikke muligt, medmindre trafikken på hjemmesiden forsegler handlen. Konvertering af digital trafik til købere kræver moderne teknikker. Med flere konverteringsrater øges salgsvolumen, og e-handelsplatformen skaber tillid i forbrugernes sind.
Forbedring af konverteringsraten
Man er nødt til at følge specifikke regler og forskrifter, tips og tricks, forretningsmodeller og etik for at få succes i e-handelsbranchen og øge forbrugerbasen. Det er ikke altid en cakewalk, som det lyder, men kræver ofte professionel hjælp, så din lille virksomhed kan opretholde presset på onlinemarkedet og have positiv vækst. Så det er altid bedre at hyre et bureau som 2x.marketing osv. til at tage sig af din e-handelsbutik.
Det typiske flow
Man kan konstatere, at e-handels konverteringsrate stigning afhænger af forskellige unikke funktioner og værktøjer. De kan være unikke produkter, stærke tilpasningsfiltre, attraktive displays med detaljer, hurtig leveringsperiode. Forbrugerne bruger mere tid på en e-handelsplatform med disse funktioner og fylder ofte deres indkøbskurve og forsegler aftalen.
1. Brug af forskellige værktøjer
Mange digitale værktøjer tilgængelige i disse dage. De kan overvåge kundeadfærdsmønsteret, måle deres sociale aktiviteter. Disse værktøjer gør det muligt at optimere online platformen og give mere tilpassede prompter. Idéer til klientpræferencer bliver kortlagt, idet de observerer deres andre online sociale aktiviteter.
2. Tilbyder hurtig og gratis levering
Kunder er mere ivrige efter at få hurtig levering, da sommerfugle flyver i maven, når de køber noget online. De er også for prisbevidste mens shopping på nettet da de kan sammenligne på tværs af forskellige platforme. Gratis levering er en af de bedste muligheder for at konvertere besøgende til kunder.
Lad os tage et eksempel på at købe printerblæk fra Amazon vs YoYoInk. Begge websteder sælger printerblæk, men de fleste af kunderne ender med at købe fra YoYoInk på grund af den gratis leveringsmulighed. Men platforme bør introducere det fornuftigt ved at tilføje leveringsomkostningerne til produktet. Marketing er et psykologisk spil, og en, der kan bryde denne barriere, kan vinde kapløbet og øge markedsandelen på tværs og segmenter.
3. Tilbyder Flash-salg eller tidsbestemte kuponer
En af de væsentlige bestemmelser for at øge konverteringsraten er at tilbyde flash-salg eller tidsbestemte rabatkuponer. Kunder kan godt lide at spise gratis tærter uden at tænke på, hvordan det er muligt at tilbyde. Lokke kunden og konvertere dem til købere. Disse kuponer eller flash-salg øger konverteringsraten i en begrænset periode og hjælper med at rydde lagre eller øge markedspenetration og -andel.
Læs mere: Bedste tilbud apps til bedste rabatter
4. At have en glat betalingsproces
Mange kunder tilføjer produkter til deres indkøbskurv, men vender det blinde øje til under kassen. Hvis købsprocessen i butikken tager længere tid, er betalingsgatewayen begrænset eller langsom; forbrugerne kan føle sig utilpas og trække sig tilbage fra at gennemføre transaktionerne. Derfor kan en smidig betalingsproces, bestilling som gæst og en nem betalingsgateway øge konverteringsraten. At lave en sprød betalingsproces på én side hjælper med at holde fast i kundeemnet.
5. Forblive konkurrencedygtige i prisfastsættelse
Kunder og besøgende på nogen af e-handelsplatformene er ikke tåber. De sammenligner lignende produkter på tværs af forskellige e-handelsplatforme for pris, levering, tilbud osv. Forbrugerne forsegler kun aftalen med platformen, der tilbyder den laveste pris og uden nogen skjulte betingelser. Det er ikke let at have varemærkeloyale kunder, medmindre de er ret konkurrencedygtige priser eller på niveau med andre platforme.
6. Tilføjelse af stillbilleder og video af høj kvalitet
Ligesom fysiske butikker, hvor lys og ordentlig udstilling spiller en vigtig rolle i at tegne attraktion og Bekræft aftalen, det er lidt svært på e-handelsplatforme, medmindre indholdet og billederne er høje kvalitet. Mange gange hjælper understøttende HD-videoer med at vinde den besøgendes tillid og øge konverteringsraten. At give mange detaljer med billeder og videoer og fine print øger klientens imaginære kapacitet. Bare begræns dig ikke med disse ting. Læg også vægt på produktemballage. Som at bruge direkte termiske etiketter for at udskrive produktbeskrivelsen. Dette giver et godt look af høj kvalitet og tilføjer værdi til dit produktbranding.
7. Brug af Instant Chat-software
eCommerce konverteringsrate afhænger af, hvor godt platformen kan overbevise kunden med produktdetaljerne. Ofte har kunderne ekstra forespørgsler. Kunder kan få problemer med levering, forsendelse eller refusion. Live chat software kan hurtigt løse disse problemer. Derfor kan inkorporering af live chat-software øge konverteringsraten eller guide den eksisterende trafik mod en vellykket checkout.
8. Sporing af brugerhistorik
De fleste af e-handelsplatformene har registrerede kunder. Folk forlader produkter i indkøbskurve af forskellige årsager. Det er bedst at spore den besøgendes vogn og væve for at forlade vognen. Sender e-mails til påmindelse kunderne om opgivelsen eller at give en rabat eller kuponkode bringer ofte kunden tilbage til at fuldføre kassen. Brug af specifik software til at spore afbrudte vogne og afsendelse af særlige tilbud øger konverteringsraten væsentligt.
Læs mere: Bedste apps til at tjene penge til Android og iOS
9. Opretholdelse af høje sikkerhedsniveauer på webstedet
Kunder bruger debet-, kredit- eller andre onlinebetalingsmetoder, mens de udfører onlinetransaktioner. De er ret skeptiske over for webstedssikkerhed og hacking. At øge platformens sikkerhedsniveauer og lade kunderne vide om dem kan øge konverteringsraten.
Afslutningsvis
Man kan nemt øge konverteringsraten ved at følge ovenstående metoder i deres eCommerce platform. I sidste ende kan salgsindtægten, der betyder noget, og indføring af ovenstående teknikker øge trafikken og øge konverteringsraten.