Når du begynder at skrive i felterne Til, Cc eller Bcc i Outlook, viser funktionen Autofuldførelse automatisk e-mail-adresser fra adressebogen. Desværre kan Autofuldførelse nogle gange holde op med at virke. Hvis Outlook ikke henter kontakter fra adressebogen, når du skriver en ny e-mail, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.
Hvad skal man gøre, hvis Outlook Autofuldførelse ikke virker
Aktiver Autofuldførelse
Tjek, om Autofuldførelse er slået til. Nulstil indstillingen, og kontroller, om du bemærker nogen forbedringer.
- Start Outlook.
- Klik på Fil menu.
- Gå til Muligheder.
- Vælg derefter Post fanen.
- Rul ned til Send beskeder.
- Find indstillingen, der siger Brug Autofuldførelsesliste til at foreslå navne, når du skriver på linjerne Til, Cc og Bcc.
- Hvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, skal du markere det for at aktivere indstillingen.
- Hvis funktionen allerede er aktiveret, skal du deaktivere den og afslutte Outlook.
- Vent i 30 sekunder, genstart Outlook, og genaktiver Autofuldførelse.
Omdøb RoamCache-mappen
Hvis en af filerne i din RoamCache-mappe er blevet beskadiget, fungerer AutoComplete ikke korrekt. Omdøb RoamCache-mappen for at nulstille AutoComplete fuldstændigt. Sådan gør du det på hjemme-e-mail-konti og MS Exchange.
Sådan omdøbes RoamCache-mappen på hjemme-e-mail-konti
- Klik på Fil menu.
- Klik på Info.
- Naviger til Bruger indstillinger.
- Sørg for, at du ikke bruger en Microsoft Exchange-konto.
- Klik derefter på Søg ikon, og gå ind %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Højreklik på RoamCache mappe.
- Vælg Omdøb.
- Skift mappenavnet til RoamCache_OLD.
- Genstart Outlook.
Sådan omdøbes RoamCache-mappen på Exchange-konti
- Klik på Fil.
- Vælg derefter Info.
- Gå til Bruger indstillinger.
- Vælg din Exchange Server-konto.
- Klik på Lave om.
- Fjern markeringen i Brug Cached Exchange Mode afkrydsningsfelt.
- Hit Næste, og så Afslut.
- Afslut Outlook.
- Klik på Windows Search-ikonet, og indsæt %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Højreklik derefter på RoamCache mappe.
- Vælg Omdøb, og omdøb den til RoamCache_OLD.
- Genstart Outlook for at oprette en ny RoamCache-mappe.
- Gå tilbage til Outlook-kontoindstillinger.
- Vælg din Udvekslingskonto, og ramte Lave om.
- Sæt kryds ved Brug Cached Exchange Mode afkrydsningsfelt.
- Gem ændringerne og genstart Outlook.
Kør Outlook i fejlsikret tilstand
Start Outlook i fejlsikret tilstand for at se, om et af dine tilføjelser forstyrrer Autofuldførelse og din liste over kontakter.
- Tryk på Windows og R nøgler.
- Indtast i det nye Kør-vindue outlook.exe /safe og tryk på Enter.
- Skriv en ny e-mail, og kontroller, om Autofuldførelse virker.
Hvis problemet er væk, indikerer dette, at dine tilføjelser bryder Autofuldførelse. Genstart Outlook normalt, gå til Fil, Vælg Muligheder, og klik på Tilføjelser.
Deaktiver alle dine tilføjelser, komponer en ny e-mail og tjek, om Autofuldførelse fungerer korrekt. Aktiver derefter dine tilføjelser én efter én for at identificere den skyldige. Når det problematiske tilføjelsesprogram er blevet identificeret, kan du enten opdatere det eller afinstallere det.
Opdatering og Reparation Office
Outlook er en del af Office-pakken. Opdater Office til den nyeste version, og reparer installationsfilerne for at løse dine Outlook-problemer.
- Start Outlook.
- Gå til Fil og vælg Konto.
- Naviger til Opdateringsindstillinger, og ramte Opdatere nu.
- Genstart Outlook, og kontroller resultaterne.
- Hvis problemet fortsætter, skal du gå til Kontrolpanel.
- Klik på Programmer, og vælg derefter Programmer og funktioner.
- Vælg Office 365 og ramte Lave om knap.
- Kør Hurtig reparation værktøj.
- Hvis problemet fortsætter, skal du køre Online reparation også værktøj.
- Genstart din computer, start Outlook, og kontroller resultaterne.
Konklusion
Hvis Outlook AutoComplete ikke henter kontakter fra adressebogen, når du skriver en ny besked, skal du sørge for, at funktionen er aktiveret. Omdøb derefter RoamCache-mappen og kør Outlook i fejlsikret tilstand. Tjek, om dine tilføjelser forårsager problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere og reparere dine Office-installationsfiler.
Formåede du at løse dit Outlook-problem? Tryk på kommentarerne nedenfor, og lad os vide, hvilken løsning der fungerede for dig.