Hvordan fungerer iCloud, og hvad skal man gøre, når iCloud ikke synkroniseres

iCloud er blevet så indgroet i Apples økosystem, at de fleste mennesker ikke engang er klar over, at de har det - og det er præcis sådan, Apple vil have det. Det "virker bare". Men hvad med, når det ikke gør det? Udrede labyrinten af iCloud-problemer kan være tidskrævende, og der er desværre ingen nemme svar. Der er dog en række fejlfindingstrin, der meget enkelt skal komme til roden af ​​problemet.

Hvordan virker iCloud?

Før du kommer til nogen fejlfindingstrin, er det vigtigt at forstå, hvad iCloud faktisk er. iCloud er blot en tilgang fra det 21. århundrede til noget, vi har gjort i årevis med computere.

Mange mennesker er bekendt med at bruge USB-sticks til at flytte data fra en computer til den næste. Du skal blot indlæse USB-stikket og flytte filerne til det. Når du tilslutter den til din anden computer og kopierer filerne fra, deler de den samme fil. De er synkroniserede.

Hvad iCloud gør, er at flytte disse filer – billeder, kontakter, Safari-bogmærker, adgangskoder osv. – mellem alle dine Apple-enheder ved hjælp af en internetforbindelse. I stedet for at bruge et USB-drev, sender de alle dine data fra én enhed til en server, der derefter straks skubbes til dine andre enheder, der er på din iCloud-konto. Denne proces kaldes "synkronisering".

Det er, når ting mangler eller "ikke synkroniseres", at de fleste af os bemærker et problem.

Min iCloud synkroniseres ikke

Det kan være frustrerende! Heldigvis, da iCloud fungerer så problemfrit, er det nemt at finde den skyldige.

Den første ting at gøre er at gå til kilden på iCloud.com. Næsten alt, hvad din iPhone, iPad, Mac eller pc synkroniserer med iCloud, går der. Den eneste advarsel er, at denne hjemmeside kun fungerer på computere.

Så åbn din webbrowser på en computer og gå til iCloud.com, og log ind med dit Apple ID.

Den mest almindelige årsag til iCloud-synkroniseringsproblemer er, at brugere er logget ind på et Apple ID på én enhed og en anden på en separat enhed. Apple ser dem som to forskellige enheder, to forskellige konti, to forskellige personer - så de to enheder vil ikke "synkroniseres".

Sådan tjekker du hurtigt dette på en iOS-enhed:

• Gå til Indstillinger
• Tryk på "iCloud"
• Dit Apple-id, som iCloud bruger, er øverst på skærmen

Sådan tjekker du på en Mac:

• Gå til Systemindstillinger
• Klik på iCloud-ikonet
• Dit Apple ID er placeret i venstre side

Efter at have bekræftet den konto, du bruger på iCloud.com, og enhederne er de samme, skal du bruge webstedet til at måle, hvad der mangler. Er der kontakter på din telefon, men ikke i iCloud.com? Eller kalenderbegivenheder på din iPad, men ikke på iCloud.com?

Mere: iCloud virker ikke. Sådan fejlfindes iCloud-problemer

Hvis det ikke er på iCloud.com, vil det ikke synkroniseres, for hvad Apple angår, eksisterer det ikke.

iCloud-kalender synkroniseres ikke

Det kan også være, at andre cloud-tjenester skaber forvirring med iCloud.

For eksempel kan du have tilføjet utallige nye kalenderbegivenheder på din iCloud uden problemer. Men så kom nogle få ved et uheld til din Google-kalender, da du tilføjede dem fra din iPhone. Derefter går den til "skyen", bare ikke den rigtige, og iCloud kan ikke synkronisere den.

Bare for at bekræfte dette på hver enhed skal du gå til Kalender-appen.

Til iOS:

• Åbn Kalender-appen
• Tryk på "Kalendere" øverst til venstre
• På denne skærm kan du se alle skytjenester, der er konfigureret på din mobilenhed med flueben
• Tryk på "iCloud", så fluebenet er IKKE vises ved siden af, men lad alle de andre være på
• Gå tilbage til Kalender-appen
• Eventuelle kalenderbegivenheder, du ser her, gemmes på andre skytjenester.
• Tryk på hver begivenhed individuelt for at se begivenhedsdetaljerne og ændre begivenheden til en iCloud-kalender
• Gentag på alle begivenheder, indtil du har indstillet dem alle til iCloud
• Gentag på andre enheder efter behov
• Sørg for at sætte fluebenet ud for iCloud igen

Til Macs:

• Åbn Kalender-appen
• Klik på "kalendere" øverst til venstre
• Fjern markeringen i iCloud-kalendere for at skjule iCloud-begivenheder
• Eventuelle resterende kalenderbegivenheder gemmes på andre skytjenester.
• Klik på hver begivenhed individuelt for at se begivenhedsdetaljerne og ændre begivenheden til en iCloud-kalender
• Gentag på begivenheder, indtil du har indstillet dem alle til iCloud
• Gentag på andre enheder efter behov
• Sørg for at aktivere iCloud-kalendere igen, når du er færdig med at vise dem

Alt skulle synkroniseres tilbage til iCloud.com uden problemer.

Mere: Sådan synkroniserer du kalendere med din iPad, iPod, iPhone, Mac og Windows-pc

iCloud-kontakter synkroniseres ikke

Dette problem ligner ovenstående Kalender-problem, og trinene ligner hinanden. Ofte synkroniserer andre skytjenester dine data, og iCloud har ikke adgang til dem.

Til iOS:

•  Åbn appen Kontakter
• Tryk på indstillingen "Grupper" øverst til venstre
• På denne skærm kan du se alle skytjenester, der er konfigureret på din mobilenhed med afkrydsningsfelter
• Tryk på alt med "iCloud" i det for midlertidigt at skjule dem
• Gå tilbage til appen Kontakter
• Alle kontakter, du ser her, gemmes på andre skytjenester.
• Desværre er den eneste måde at ændre disse til iCloud på manuelt at oprette kortet igen på iCloud eller foretage ændringen på en computer ved hjælp af iCloud

Til Macs:

• Åbn appen Kontakter
• På venstre side kan du se de synkroniseringstjenester og grupper, som Kontakter bruger
• Alle kontakter i andre grupper, du ser her, gemmes på andre skytjenester.
• Herfra kan du blot trække egensindige kontakter fra den forkerte gruppe til den rigtige gruppe, og de begynder at synkronisere til iCloud.

Alt skulle synkroniseres tilbage til iCloud.com uden problemer.

Andre synkroniseringsproblemer

Når du har opbrugt alle disse muligheder, er der blot endnu et stort skridt, du kan prøve, før du kontakter Apple Support.

På hver enhed skal du gå til Indstillinger og logge helt ud af iCloud. Du får en meget skræmmende besked, der fortæller dig, at hvis du gør det, slettes alt fra iCloud fra enheden. Det er skræmmende at tænke på, men stol på os. Det er ok. Alt på iCloud.com kommer tilbage på enheden. Efter et par minutter skal du tænde for iCloud igen på enheden.

Hvis problemet fortsætter ud over det, er det den bedste løsning at kontakte Apple Support. At ringe 1-800- APL-CARE er et gratis opkald til alle iCloud-problemer. Derudover har AppleCare-teknikere adgang til værktøjer, der kan teste og diagnosticere problemer på iCloud-serveren specifikt med din konto.

Men i de fleste tilfælde burde du med lidt detektivarbejde være i stand til at få det hele løst på egen hånd!

Relaterede: iPad / iPhone: Kan ikke synkronisere Notes til iCloud-problem, rettelse