Hvordan rettes fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb" på Mac?

Spørgsmål

Problem: Hvordan rettes fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb" på Mac?

Jeg kan ikke downloade apps fra Mac App Store. Det gav mig "Vi kunne ikke gennemføre dit køb." Jeg forsøgte at købe forskellige applikationer, men fejlen dukker stadig op. Hvad kan jeg gøre ved det?

Løst svar

"Vi kunne ikke gennemføre dit køb" er en af ​​Mac App Store

Ikke desto mindre dukkede behovet for Vi kunne ikke fuldføre dine købsfejlrettelser op igen i 2020, da Mac-brugere begyndte aktivt at opdatere fra Catalina 10.15 til Mojave 10.14^[2]. Ifølge rapporter kan folk ikke afslutte deres køb i App Store, da den nævnte fejl opstår i sidste fase og indikerer, at processen er annulleret. I de fleste af rapporterne hævder folk, at de ikke er i stand til at downloade opdateringer til apps, der allerede er installeret på systemet.

Problemet relateret til Vi kunne ikke fuldføre din købsfejl er i øjeblikket under undersøgelse. Der kan dog være flere problemer, der forårsager fejlen, såsom:

• problemer med internetforbindelsen;
• problemer med Wi-Fi-router;
• forkerte DNS-indstillinger;
• ubekræftet Apple ID;
• installation af apps, der ikke er signeret af Apple;
• problemer med en cache.

Vi kunne ikke gennemføre dit køb er en påtrængende fejl, der opstår på Mac App Store

Hvis et af disse problemer opstår, leverer Mac App Store en pop op-meddelelse, der siger:

Vi kunne ikke gennemføre dit køb.
Ukendt fejl.

eller

Vi kunne ikke gennemføre dit køb. Annulleret.

Den anden linje i fejlmeddelelsen kan dog også advare om andre problemer, for eksempel:

• En server med det angivne værtsnavn kunne ikke findes.
• Produktdistributionsfilen kunne ikke bekræftes. Det kan være beskadiget eller ikke underskrevet.
• [Applikationsnavn] er allerede installeret på denne Mac.
• [Applikationsnavn] kan ikke installeres på denne computer.
• Kunne ikke bekræfte preflight-filen. Det er ikke underskrevet af Apple.

Heldigvis, ligesom de fleste Mac App Store-fejl, kan denne også rettes. Der er flere måder, hvorpå du kan rette "Vi kunne ikke fuldføre dit køb" Mac-fejl, startende fra at oprette forbindelse til den anden Wi-Fi og afslutte med at ændre din Apple ID-adgangskode.

Metoder, der kan hjælpe med at rette fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb" på Mac

Vi vil gerne påpege, at ikke alle disse metoder kan løse fejlen. Som du allerede ved, kan fejlen udløses af adskillige årsager. Der er således tonsvis af måder at løse dem på. Men hvis du fandt en anden metode, der hjalp dig, så lad os det vide!

Metode 1. Løs problemer relateret til internetforbindelsen

Forbindelsesproblemer udløser ofte app Store-fejl. Du skal derfor sikre dig, at din forbindelse fungerer korrekt. Hvis du bruger Wi-Fi, så prøv at oprette forbindelse ved hjælp af et kabel og omvendt. Derudover, hvis du kan, bør du prøve at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk.

Nogle gange kan der være nogle routerproblemer.^[3] Derfor hjælper det med at finde ud af, om fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb" dukker op, når du opretter forbindelse til et andet netværk.

Derudover rapporterede nogle brugere, at de ændrede DNS-indstillinger^[4] også været med til at løse fejlen.

Metode 2. Nulstil dit Apple ID-adgangskode

1. Log ind på din Apple ID-kontoside.
2. Gå til Sikkerhed afsnit.
3. Klik Skift kodeord mulighed.
4. Indtast din nuværende adgangskode og en ny.
5. Bekræft ændringer ved at klikke på Skift kodeord knap.
6. Genstart din Mac.
7. Log ind med en ny adgangskode, og prøv at downloade nødvendige apps fra App Store for at kontrollere, om det hjalp med at løse fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb".

Hvis dette ikke hjalp, skal du følge de yderligere trin:

1. Åben Finder.
2. Klik på Finder-menulinjen Gå og vælg Gå til mappe.
3. Indtast denne sti: ~/Bibliotek/Cookies
   
4. Klik Gå.
5. Flyt disse filer til papirkurven:
   com.apple.appstore.plist
   Cookies.plist
6. Genstart Mac og prøv at downloade appen igen.

Metode 3. Bekræft, at Apple-id'et i brug er det samme i iTunes og App Store

1. Sørg for, at du er logget ind med den samme Apple ID-konto i både Mac App Store og iTunes.
2. Afslut iTunes og Mac App Store.
3. Åbn App Store igen, og kontroller, om fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb" er væk.

Metode 4. Accepter iTunes vilkår og betingelser

Uanset hvor mærkeligt det kan virke, men du har måske ikke accepteret iTunes vilkår og betingelser.^[5] Derfor bør du tjekke, om du rent faktisk har accepteret det. Det er især vigtigt, hvis Apple opdaterede dem for nylig:

1. Åbn iTunes (men hvis du har opdateret det, skal du først afslutte og derefter genstarte det).
2. Accepter nye vilkår og betingelser (du bør også læse dem).
3. Afslut iTunes.
4. Start iTunes igen, og kontroller, om det hjalp med at rette fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb".

Metode 5. Slet cache forbundet med Mac App Store

1. Hvis Mac App Store er åbnet, skal du afslutte den.
2. Åbn Finder.
3. Fra Finder skal du klikke på menuen Gå og vælg Gå til mappe mulighed.
4. Indtast denne adresse:
   ~/Library/Caches/com.apple.appstore/Cache.db
5. Klik Gå.
6. Bevæge sig Cache.db fil til Affald.
7. Åbn App Store og prøv at købe applikationen. Forhåbentlig vises fejlen "Vi kunne ikke gennemføre dit køb" længere.

Metode 6. Fjern indhold fra cache-mapperne

Bemærk: at fjerne indholdet fra /var/folders og /private/var/folders kan ikke skade enheden, fordi disse placeringer kun bruges til at gemme midlertidige filer og caches pr. bruger.

For at rette op Vi kunne ikke fuldføre din købsfejl på macOS Mojave, fjern cache fra midlertidige mapper

1. Åbn terminalen og kør følgende kommando i den:

sudo rm -fr /var/mapper/** sudo rm -fr /private/var/folders/**

Reparer dine fejl automatisk

ugetfix.com-teamet forsøger at gøre sit bedste for at hjælpe brugerne med at finde de bedste løsninger til at eliminere deres fejl. Hvis du ikke ønsker at kæmpe med manuelle reparationsteknikker, skal du bruge den automatiske software. Alle anbefalede produkter er testet og godkendt af vores fagfolk. Værktøjer, som du kan bruge til at rette din fejl, er angivet nedenfor:

- et patenteret specialiseret Windows-reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede pc. Det scanner alle systemfiler, DLL'er og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler. - et patenteret specialiseret Mac OS X reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede computer. Det scanner alle systemfiler og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.
Denne patenterede reparationsproces bruger en database med 25 millioner komponenter, der kan erstatte enhver beskadiget eller manglende fil på brugerens computer.
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af værktøjet til fjernelse af malware.

trykke