Når du forsøger at åbne en gammel e-mail, kan Outlook sende en fejlmeddelelse, der siger: "Dette element kan ikke vises i læseruden. Åbn elementet for at læse dets indhold." Prøv at genstarte din e-mail-klient, og kontroller, om problemet fortsætter. Hvis du stadig får den samme fejlmeddelelse, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor.
Rette: Dette element kan ikke vises i læseruden i Outlook
Videresend beskeden
Prøv at videresende meddelelsen om, at Outlook ikke kan åbne i læseruden. Hvis du har en ikke-Outlook-e-mail-konto, skal du videresende den til den adresse.
Alternativt kan du prøve at åbne den problematiske e-mail ved hjælp af webappen. Gå til outlook.live.com, log ind på din konto og kontroller, om du kan åbne den problematiske meddelelse.
Kør Outlook i fejlsikret tilstand
- Tryk på Windows og R tasterne for at åbne et nyt Kør-vindue.
- Skriv derefter outlook.exe /safe og tryk på Enter.
- Tjek, om du kan åbne beskeden.
Antag, at Outlook kan åbne beskeden uden problemer. I så fald indikerer dette, at et af dine tilføjelser forstyrrer e-mail-klienten.
- Naviger til Fil.
- Vælg Muligheder.
- Klik derefter på Tilføjelser.
- Tryk på Styre knappen, og klik derefter på Gå.
- Du skal blot fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet, der er knyttet til de tilføjelser, du vil deaktivere.
Reparer din Outlook-profil
- Åbn Kontrolpanel.
- Vælg Post.
- Klik på E-mail konti.
- Vælg E-mail fanen.
- Vælg derefter din konto og tryk på Reparation knap.
- Følg trinene på skærmen, og tryk derefter Afslut.
- Genstart Outlook og kontroller resultaterne.
Opdatering og Reparation Office
Installer de seneste Office-opdateringer, og reparer dine Office-installationsfiler. Outlook er en del af Office-pakken. Opdatering og reparation af Office kan hjælpe dig med at løse dine Outlook-problemer.
- Start Outlook.
- Klik på Fil og vælg din Kontorkonto.
- Klik derefter på Opdateringsindstillinger.
- Tryk på Opdatere nu knap.
- Hvis du stadig ikke kan åbne dine beskeder i læseruden, skal du åbne Kontrolpanel.
- Gå til Programmer og funktioner.
- Vælg din Office installationspakke og ramte Lave om knap.
- Kør Hurtig reparation værktøj.
- Kontroller resultaterne, og hvis problemet fortsætter, skal du køre Online reparation også værktøj.
- Genstart din computer, og genstart Outlook.
Konklusion
Hvis Outlook ikke kan åbne dine e-mails i læseruden, kan du prøve at videresende den problematiske meddelelse til en anden e-mailadresse. Brug desuden Outlook-webappen til at åbne beskeden. Kør derefter Outlook i fejlsikret tilstand, genstart e-mail-klienten og deaktiver dine tilføjelser. Hvis problemet fortsætter, skal du reparere din Outlook-profil og opdatere og reparere Office.
Formåede du at løse problemet? Fortæl os, hvilken løsning der virkede for dig.