Millioner af mennesker er afhængige af deres Teams-kalendere deltage i videomøder eller holde styr på de opgaver, de skal udføre. Digitale kalendere og to-do lister er produktivitetsværktøjer af yderste vigtighed, men alligevel tager mange dem for givet. Nå, folk indser hurtigt, hvor vigtig en kalender er hvornår det holder op med at virke.
Microsoft Teams kan nogle gange ikke indlæse din kalender. Når det sker, viser appen normalt følgende besked: "Din kalender kunne ikke indlæses. Lad os give det et nyt forsøg“. Men hvis der ikke sker noget, efter du gentagne gange har opdateret din kalender, skal du følge nedenstående fejlfindingsløsninger.
Hvad skal du gøre, hvis din Teams-kalender ikke indlæses
Log ud og genstart teams
Først og fremmest skal du logge ud af din konto og afslutte Teams helt. Start derefter appen, log ind igen og tjek, om du kan få adgang til din kalender nu. Ved at logge ud og genstarte din app etablerer du som udgangspunkt en ny forbindelse til Microsofts servere.
Tjek desuden, om du kan indlæse din kalender ved hjælp af web- eller mobilappen. Gå til
teams.microsoft.com, log ind på din konto og tjek din kalender. En række brugere var i stand til at indlæse deres kalendere ved at bruge Chrome i privat tilstand.Download mobilappen på din telefon og tjek, om du kan få adgang til din kalender. Forhåbentlig påvirker dette kalenderproblem ikke nettet eller mobilapps.
Sørg for, at Exchange Online er aktiveret
Husk, at din Teams-kalender er afhængig af din postkasse. Sørg for, at din Exchange Online Plan er aktiveret. Du kan slå din Exchange-plan til fra administrationscenteret.
Hvis du ikke har tilladelse til at få adgang til administrationscenteret, skal du bede din it-administrator om at aktivere Exchange Online. Tjek, om kalenderen i Microsoft Teams fungerer korrekt nu.
Afmeld enhed fra AzureAD
Hvis din konto administreres af en organisation via AzureAD, skal du afmelde din enhed og genstarte din maskine.
- Log ud af Office, og sørg for at logge ind på din computer med administratorrettigheder.
- Start derefter kommandoprompt (admin-rettigheder) og kør dsregcmd /leave kommando. Dette vil fjerne forbindelsen til din computer fra AzureAD.
- Genstart din maskine, start Teams, og tjek, om du kan få adgang til kalenderen nu.
Ryd cachen
Hvis appen sidder fast på dine gamle kalenderdata, kan du prøve at rydde cachen.
- Afslut Teams og skriv %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen.
- Slet alle filerne fra nedenstående mapper:
- %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databaser
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Genstart din computer og start appen igen. Tjek, om kalenderproblemet er væk.
Geninstaller Teams
Hvis problemet fortsætter efter at have ryddet cachen, skal du afinstallere og geninstallere din Teams desktop-app.
- Start kontrolpanelet og gå til Programmer.
- Vælg Afinstaller et program.
- Klik på Teams og tryk på Afinstaller knap.
- Genstart derefter din computer og download Teams igen.
Vær tålmodig
Hvis du stadig ikke kan få adgang til din kalender, skal du bare have tålmodighed. Mange brugere bemærkede, at hvis du forlader kalenderen, som den er, skulle problemet være væk af sig selv inden for 48 timer. Selvfølgelig, hvis du ikke kan vente så længe, og du har fulgt ovenstående trin uden nytte, skal du kontakte Microsoft Support for yderligere hjælp eller bede din it-administrator om at gøre det.
Konklusion
Hvis din Teams-kalender ikke indlæses, skal du logge ud af din konto og genstarte appen. Ryd derefter cachen, og sørg for, at Exchange Online er aktiveret. Fortæl os, hvis det lykkedes dig at løse problemet. Tryk på kommentarerne nedenfor.