Microsoft Teams-faner er nyttige produktivitetsværktøjer, der giver brugerne mulighed for hurtigt at få adgang til flere tjenester. Faner er meget alsidige og kan være alt fra apps, filer og Wiki-faner til dedikerede Microsoft Stream-kanaler, hvor du udgiver forskellige videoer.
Tilføjelse af en ny fane til din eksisterende teamkanal virker muligvis ikke altid. Når dette problem opstår, får brugerne normalt følgende fejlmeddelelse: "Vi kunne ikke gemme dine faneindstillinger. Prøv igen."Lad os se, hvordan du kan fejlfinde dette problem.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan tilføje en fane i Teams?
Skift tilladelserne
Hvis du er en af teamets ejere, så bed din kollega om at fjerne dig som teamejer og tilføje dig som medlem. Tjek, om du kan tilføje den problematiske fane fra et medlemstilladelsesniveau. Når fanen er tilføjet, skal du bede din teamejer om at redigere dine kontoindstillinger igen og give dig ejeradgangstilladelse igen.
Alternativt kan du få adgang til Teams Admin Center og fjern dig selv fra holdet. Skift derefter til en medlemskonto, tilføj fanen og gør dig selv til ejer igen.
Tilføj dig selv som medlem
Når du opretter et team, undlader Teams nogle gange at tilføje dig som gruppemedlem, selvom du faktisk er teamejeren. Bed en af administratorerne om at tilføje dig som medlem, og der skulle ikke være behov for at fjerne dig selv som ejer.
- Log ind på admin.microsoft.com.
- Naviger derefter til Grupper → Aktive grupper.
- Vælg gruppen og klik på Medlemmer fanen.
- Klik Se alt og Administrer medlemmer.
- Vælg Tilføj medlem og tilføje dig selv.
Tjek faneindstillinger
Sørg for, at teammedlemmer kan tilføje, redigere og slette faner. Hvis denne indstilling er deaktiveret, kan det forklare, hvorfor Teams ikke kunne gemme dine faneindstillinger.
- Naviger til Administrer team, gå til Indstillinger, og udvid derefter Medlemstilladelser.
- Find Tillad et medlem at oprette, opdatere og fjerne faner.
- Hvis indstillingen er deaktiveret, skal du aktivere den, gemme ændringerne og kontrollere, om fejlen er væk.
Brug webappen
Hvis dette problem kun påvirker desktop-appen, bør du være i stand til at tilføje en ny fane ved hjælp af Teams for Web. Den nye fane skulle straks være synlig på alle Teams-versioner.
Sørg desuden for at bruge den nyeste Chrome- eller Edge-browserversion. Opdater din browser, hvis du kører en forældet version. Husk det Teams understøtter ikke alle browsere derude. Start en ny fane i privat tilstand, og kontroller, om dette hjælper.
Opdater hold
Microsoft skubber jævnligt nye opdateringer til Teams såvel som de andre apps, der er tilgængelige i Teams. Sørg for, at du har de seneste opdateringer til Teams desktop-appen. Klik på dit profilbillede og se efter opdateringer.
Ryd app-cachen
Hvis app-cachen forårsager dette problem, bør rydning af den straks løse problemet.
- Højreklik på Teams-ikonet på din proceslinje, og vælg Afslut.
- Skriv derefter %AppData%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen for at åbne mappen Teams.
- Derefter skal du slette alle de filer, der er gemt i følgende mapper:
- %AppData%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databaser
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
- %AppData%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Genstart Teams, og tjek, om du kan tilføje en ny fane nu.
Konklusion
Hvis du ikke kan tilføje en ny fane til Microsoft Teams, skal du sikre dig, at muligheden for at tilføje, redigere og fjerne faner er aktiv. Skift derefter brugerkontotilladelserne, brug Teams for Web, opdater desktop-appen og ryd cachen. Fortæl os, hvilken metode der virkede for dig.