På et tidspunkt bliver du sandsynligvis nødt til at nulstille din Samsung Galaxy S8+ smartphone. Når det er frosset og ikke reagerer, vil du gerne nulstille det blødt. Hvis du har store problemer med enheden, som normal fejlfinding ikke løser, vil du måske hårdt nulstille den til fabriksindstillingerne. Sådan kan du gøre begge dele.
Blød nulstilling
Når enheden er frosset eller ikke reagerer på kommandoer, skal du blot trykke på og holde "Strøm" og "Skrue ned”-knapper på enheden i ca. 10 til 20 sekunder. Til sidst skulle skærmen slukke. Du vil derefter være i stand til at tænde enheden igen og genoptage normal drift.
Hård nulstilling
Der er to måder, du kan udføre en hård nulstilling på Galaxy S8. Den ene procedure kan udføres fra opstart, den anden fra Android OS. Disse trin vil slette alle data fra enheden, så sørg for at have en sikkerhedskopi på plads, hvis du ønsker at beholde dine data. Hvis du har krypteret dataene på dit SD-kort, skal du også sørge for at deaktivere kryptering før disse trin. Ellers vil du aldrig kunne se dine krypterede filer igen.
Fra Android OS
- Tryk på "Indstillinger” > “Sikkerhedskopier og nulstil” > “Nulstille indstillinger” > “Nulstil” > “Slet alt“.
Fra opstart
- Med enheden slukket, tryk og hold "Skrue ned“, “Bixby" og "Strøm“.
- Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser gendannelsesskærmen.
- Fra gendannelsesskærmen skal du bruge "Skrue ned"-knappen for at skifte valget til "Ryd data / fabriks tilstand“.
- Tryk på "Strøm”-knappen for at vælge den fremhævede indstilling.
FAQ
Hvordan deaktiverer jeg fabriksnulstillingsbeskyttelse?
Factory Reset Protection forhindrer adgang til din enhed uden din tilladelse. Den låser enheden til din Google-konto. Hvis du skifter ejerskab af telefonen, vil du gerne slå denne funktion fra.
Du kan deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelse ved at fjerne din Google-konto fra enheden før fabriksnulstillingen. Dette kan gøres under "Indstillinger” > “Konti og sky” > “Regnskaber” > "Google" > vælg kontoen > 
> “Fjern konto“.
Denne vejledning gælder for Samsung Galaxy S8+ modellerne SM-G955 og SM-G950.