Microsoft Teams kan nogle gange have problemer med at vise fanen Wiki. Som et resultat kan du ikke få adgang til Wiki-indholdet og samarbejde med dit team om almindelige opgaver. Når dette problem opstår, kan appen sende følgende fejlmeddelelse: "Vi har problemer med at vise Wiki lige nu." Hvis du oplever det samme problem, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Sådan rettes problemer med Wiki-fanen i Microsoft Teams
⇒ Vigtige bemærkninger
- Hvis du prøver at se Wiki-fanen på mobilappen, skal du huske på, at du ikke vil se noget, hvis kanalen er privat.
- For det andet, hvis din Teams-konto administreres af en organisation, skal du kontakte din administrator og kontrollere, om de begrænsede tredjepartsapps i Teams.
- Hvis du får "Vi har problemer med at vise Wiki lige nu”-fejl, når du forsøger at få adgang til mødenoterne, skal du huske at:
- Kun brugere, der er en del af den samme organisation som mødearrangøren, har adgang til noterne.
- Hvis mere end 100 personer deltager i mødet, vil du ikke kunne få adgang til nogen noter. Mødenotaterne er kun tilgængelige i møder med op til 100 deltagere.
- Deltagere, der modtager mødeinvitationen, før noterne oprettes, kan frit få adgang til dem. På den anden side, hvis du får invitationen efter, at noterne er oprettet, skal du kontakte arrangøren og anmode om adgang til noterne.
Opdater appen
Når Teams-appen ikke fungerer korrekt, skal du kontrollere, om der er en nyere version tilgængelig. Desktop-klienten installerer normalt de seneste opdateringer i baggrunden, men nogle gange har den brug for et lille skub. Klik på dit profilbillede og vælg Søg efter opdateringer. Opdater appen, når du bliver bedt om det.
Alternativt kan du også tvinge opdatering af appen.
- Gå til https://whatpulse.org/app/microsoft-teams og søg efter den seneste Teams-version.
- Kopier derefter appversionsnummeret og indsæt det i en ny Notesblok-fil.
- Kopiér Teams-downloadlinket https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/Appversionsnummer/Teams_windows_x64.exe.
- Indsæt downloadlinket i en ny browserfane.
- Dernæst skal du udskifte Appversionsnummer fra downloadlinket med det seneste appversionsnummer. Indsæt blot appversionsnummeret fra din Notesblok-fil.
- Tryk på enter, og din computer skal automatisk downloade den nyeste Teams-appversion.
Log ud og log ind igen
Hvis du får denne fejl på skrivebordsklienten, skal du logge ud og starte en ny browserfane i privat tilstand. Log derefter ind på din Teams-konto og kontroller, om du kan få adgang til Wiki-fanen nu.
Slet Wiki-fanen
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at slette Wiki-fanen. Log ud af Teams, og afslut appen helt. Genstart derefter Teams, log ind igen, tilføj en ny Wiki-fane og tjek, om appen kommer tilbage til live.
Brug OneNote
Hvis intet virkede, kunne du skifte til OneNote. Du kan bede en af dine kolleger om at få adgang til Wiki-fanen for at kopiere indholdet til OneNote. Forhåbentlig kan du nu få adgang til det indhold, du er interesseret i.
Konklusion
Hvis Wiki-fanen ikke vises i Teams, skal du opdatere appen, logge ud, genstarte appen og logge ind igen. Du kan skifte til OneNote, hvis problemet fortsætter. Fandt du andre løsninger til at løse dette problem? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.