Hvis du ofte udveksler e-mails med en bestemt person, kan du tilføje dem til din liste over Outlook-kontakter. Muligheden for at tilføje nye kontakter virker desværre ikke altid. Nogle gange mangler den, eller der sker ikke noget, når du forsøger at gemme nye kontakter. Lad os se, hvad du kan gøre for at løse dette problem.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan tilføje nye kontakter i Outlook
Tjek, om dette er et kendt problem
Tjek, om andre Outlook-brugere har klaget over lignende problemer for nylig. Måske har Microsoft allerede erkendt problemet. Hvis der er en fejl i kontaktmodulet i Outlook, vil du ikke kunne tilføje nye kontakter.
Hvis problemet, du oplever, ikke er forårsaget af en kendt fejl, skal du springe til næste trin.
Gem kontakter via Outlook til web
Åbn Outlook til web, klik på Til felt og skriv den e-mailadresse, du vil gemme. Klik derefter på det for at åbne kontaktkortet. Vælg Fanen Kontakt og klik blot videre Tilføj til kontakter.
Alternativt kan du redigere en kontakt, du ikke længere har brug for eller bruger.
Installer de seneste opdateringer
Sørg for at installere de seneste Outlook-, Office- og Windows OS-opdateringer på din maskine. Start Outlook, gå til Fil, Klik på Konto, og vælg Opdateringsmuligheder. Tryk på Opdatere nu knap.
Gå derefter til Windows-indstillinger, Vælg Windows opdatering, og se efter opdateringer. Genstart din computer, og kontroller, om du kan tilføje en ny kontakt.
Deaktiver tilføjelsesprogrammer
Deaktiver midlertidigt dine Outlook-tilføjelser og kontroller, om problemet fortsætter.
- Klik på Fil, Vælg Muligheder, og klik på Tilføjelser.
- Klik på Gå knappen ved siden af Styre for at liste alle dine tilføjelser.
- Derefter skal du blot fjerne markeringen i feltet foran de tilføjelser, du vil deaktivere.
- Prøv at gemme en ny kontakt, og tjek om den virker.
Reparationskontor
Hvis du bruger Outlook som en del af Office-pakken, skal du reparere dine Office-installationsfiler og kontrollere, om denne løsning løser problemet.
- Gå til Kontrolpanel.
- Klik på Programmer.
- Gå til Programmer og funktioner.
- Vælg Office 365.
- Tryk på Lave om knap.
- Kør Hurtig reparation værktøj.
- Hvis du stadig ikke kan gemme nye kontakter, skal du også køre online-reparationsværktøjet.
Geninstaller Outlook
Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere appen. Gå til Kontrolpanel, Vælg Afinstaller et program, klik på Outlook, og fjern appen. Genstart din computer, download Outlook, og geninstaller appen.
Konklusion
Hvis du ikke kan tilføje nye kontakter i Outlook, kan du prøve at tilføje dem via webappen. Sørg for at installere de seneste Outlook-, Office- og Windows OS-opdateringer. Deaktiver midlertidigt dine Outlook-tilføjelsesprogrammer, og reparer dine Office-installationsfiler. Hvis du stadig ikke kan tilføje nye kontakter, skal du geninstallere Outlook.
Formåede du at løse problemet? Hvilken løsning fungerede for dig? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.