Hvis du ejer en Microsoft Surface Pro-enhed, har vi dårlige nyheder til dig. Alle Surface Pro-modeller er plaget af problemer med spøgelsesberøring, inklusive de fantastiske Surface Pro 7- og Surface Pro X-modeller. At opleve "fantom" berøringsinput og cirkler på din skærm ud af ingenting kan være virkelig forvirrende.
Hovedproblemet er, at spøgelsesinput kan forstyrre dine apps og endda forhindre din Surface-enhed i at fungere korrekt. Hvis du er heldig, kan du opleve et par tilfældige fantomberøringer en gang imellem. Desværre kan problemet opstå kontinuerligt for nogle brugere. Lad os diskutere, hvad du kan gøre ved det.
Sådan rettes Ghost Touch på Microsoft Surface Pro-enheder
Hotfix til Surface Pro 4 og Surface Book
Fantomberøringer har plaget Surface-enheder i årevis. Microsoft har allerede udrullet et særligt hotfix til Surface Pro 4 og Surface Book-enheder. Hvis du ejer en anden Surface-model, skal du springe dette trin over og gå til den næste løsning.
Gå til Microsofts supportside og download hotfix 3165497. Pak filerne ud, og kør CalibG4.exe (
Kør Surface Diagnostic Toolkit
Download Surface Diagnostic Toolkit og kør Touch Screen Test. Dette værktøj registrerer og reparerer automatisk problemer med berøringsskærmen og skærmens lysstyrke. Du kan download det fra Microsoft Store.
Opdater operativsystemet og tvangsgenstart din enhed
Naviger til Indstillinger, Vælg Opdatering og sikkerhed, og tryk på Windows-opdateringer. Tryk på Søg efter opdateringer knap. De seneste opdateringer kan indeholde nyttige berøringsskærmforbedringer og rettelser.
Genstart din enhed efter installation af opdateringerne. Tving derefter den til at genstarte den ved at trykke på og holde nede Lydstyrke op og Strøm knapper på samme tid i ca. 15 sekunder.
Geninstaller HID-kompatibel Touch Screen Driver
- Start Enhedshåndtering og gå til Menneskelige grænsefladenheder.
- Udvid listen over Human Interface Devices.
- Højreklik på HID-kompatibel berøringsskærm og vælg Afinstaller.
- Hvis der er flere berøringsskærm drivere, afinstaller dem alle.
- Genstart derefter din Surface-enhed for automatisk at geninstallere de nyeste touchscreen-drivere.
Deaktiver berøringsskærm
Hvis du sjældent bruger berøringsskærmens funktionalitet, kan du blot deaktivere den. Mange brugere, der deaktiverede funktionen, bekræftede, at fantomberøringerne og cirklerne forsvandt også.
- Start Enhedshåndtering, og gå til Menneskelige grænsefladenheder.
- Vælg HID-kompatibel berøringsskærm.
- Klik på Handling fanen og vælg Deaktiver enheden.
- Hvis der er flere HID-kompatible berøringsskærmenheder på listen, skal du deaktivere dem alle.
Kontakt Microsoft Support
Hvis du stadig oplever spøgelsesberøringer på din Surface Pro-enhed, kan problemet være forårsaget af hardwareskade. Kontakt Microsoft Support eller gå til et autoriseret reparationscenter og få din enhed repareret.
Konklusion
Spøgelsesberøringer og -cirkler på Surface Pro-enheder ser ud til at være normen for mange brugere. Hvis du ejer en Surface Pro 4- eller Surface Book-enhed, er der et selvstændigt hotfix, som du kan downloade for at løse problemet. På den anden side, hvis du ejer en nyere Surface-model, skal du køre Surface Diagnostic Toolkit, opdatere operativsystemet og tvinge din enhed til at genstarte.
Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere den HID-kompatible berøringsskærmdriver eller deaktivere berøringsskærmens funktionalitet. Har disse løsninger hjulpet dig med at løse problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.