Microsoft Teams er et fremragende videomøde- og samarbejdsværktøj, der har været til enorm hjælp i denne pandemi-hjemsøgte verden. Desværre er nogle Teams-funktioner ufuldstændige eller giver ikke brugerne alle de muligheder, de har brug for. For eksempel er funktionen Opkaldshistorik en smule begrænset. Du kan kun få adgang til 30 dages direkte opkaldsdata. Som bruger kan du ikke gennemgå opkaldsregistreringer, der er ældre end 30 dage.
Sådan tjekker du opkaldshistorik i Microsoft Teams
For at gennemgå din Teams-opkaldshistorik skal du klikke på Opkaldsikon i venstre side af appen. Vælg derefter Historie. Din opkaldslog bør være synlig i den højre rude.
Hvis du er administrator, skal du åbne Teams Admin Center, og klik på Brugere. Vælg den konto, du er interesseret i, og klik derefter på Opkaldshistorik.
Husk, at opkaldshistorikfunktionen kun er tilgængelig for Microsoft 365-brugere, der også har en Business Voice- eller Enterprise Voice-licens. Du kan kun se opkaldshistorikdata, du kan ikke slette posterne.
Sådan eksporteres opkaldshistorik fra teams
Nu hvor vi har set, hvordan du hurtigt kan tjekke opkaldshistorikdata, lad os undersøge, hvordan du kan eksportere dem. Det er her, tingene bliver lidt komplicerede.
Kontakt din administrator for at gennemgå opkaldshistorikdata, der er ældre end en måned. De kan køre brugsrapporter eller bruge Office 365 eDiscovery til at hente og eksportere opkaldshistorikdata.
Hvis du er administrator, skal du åbne Teams Admin Center, og gå til Analyse og rapporter. Vælg derefter Brugsrapporter og køre opkaldsrapporterne for de sidste tre måneder.
For at bruge Office 365 eDiscovery skal du først konfigurere funktionen. Du kan derefter hente og eksportere opkaldshistorikdata. Du kan også bruge dette værktøj til at hente data fra chats og møder. For mere information, se:
- Konfigurer Microsoft 365 Advanced eDiscovery
- Eksporter dokumenter fra et gennemgangssæt i Advanced eDiscovery
Alternativt kan du tjekke nogle af Teams opkaldshistorikscripts, der er tilgængelige på GitHub, og se, om de passer til dine behov.
Konklusion
Som standard giver Microsoft Teams dig mulighed for at gennemgå 30 dages opkaldsdata. Hvis du vil have adgang til opkaldshistorikdata, der er ældre end 30 dage, skal du kontakte din it-administrator. De kan køre brugsrapporter eller bruge Office 365 eDiscovery til at eksportere opkaldshistorikdata.
Hvor ofte får du adgang til, gennemgår og eksporterer du opkaldshistorikdata fra Microsoft Teams? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.