Når du klikker på et hyperlink i Outlook, kan der nogle gange dukke en mærkelig advarsel op, der informerer dig om, at "Din organisations politikker forhindrer os i at fuldføre denne handling for dig. For mere information, kontakt venligst din helpdesk.”
Den mest forvirrende del er, at denne advarsel nogle gange kan vises på computere, der ikke er en del af et domæne. Der er naturligvis ingen helpdesk, du kan kontakte for at hjælpe dig med at løse problemet. Hvis du får disse beskeder på den selvstændige Outlook-app, skal du skifte til webappen og kontrollere, om problemet fortsætter eller omvendt. Følg derefter fejlfindingstrinene nedenfor.
Fix: Din organisations politikker forhindrer os i at fuldføre denne handling
Indstil Edge som din standardbrowser
Prøv at indstille Edge som din standardbrowser, og tjek, om du stadig får den samme besked.
- Start Kontrolpanel.
- Gå til Programmer.
- Vælg Standard programmer.
- Klik på Indstil dine standardprogrammer.
- Naviger til webbrowser, og indstil Microsoft Edge som din standardbrowser.
Hvis du bruger Windows 11, kan du navigere direkte til Indstillinger → Apps → Standard apps → Microsoft Edge. Vælg derefter de filtyper eller linktyper, som du vil have Edge til at åbne som standard.
Juster HKEY CLASSES ROOT.html-indgangen
Hvis HTML-undernøglen til HKEY CLASSES ROOT-indgangen ikke er indstillet til html-fil, Outlook kan have problemer med at åbne hyperlinks. For at løse problemet skal du justere dit registreringsdatabase og indstille html-fil som standard strengværdi.
- Klik på søgeikonet og skriv "registreringsdatabasen.”
- Dobbeltklik på Registreringseditor app at starte den.
- Naviger derefter til HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- Sørg for, at værdien af Standard indgang er indstillet til html-fil.
Med andre ord bør du have følgende HKEY_CLASSES_ROOT\.html
konfiguration:
- Standard=htmlfil
- Indholdstype=tekst/html
- PerceivedType=tekst
Nogle gange, i stedet for "htmlfile", kan du have "FirefoxHTML" eller andre forkerte indtastninger. Rediger den forkerte post, og erstat den med "htmlfile."
Importer HTML-filnøglen fra en anden computer
Før du udfører ændringer i registreringsdatabasen, skal du sørge for at sikkerhedskopiere din computer. Skulle der opstå noget uventet, vil du være i stand til at gendanne dine data ved hjælp af backup-mappen.
Bed en ven eller kollega, hvis Outlook-konto fungerer korrekt, om at sende dig en kopi af deres HTMLFile-mappe om at bruge denne fejlfindingsmetode. Her er, hvad de skal gøre for at eksportere mappen:
- Start registreringseditoren med administratorrettigheder.
- Naviger derefter til
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- Klik på Fil menu, og vælg Eksport.
- Navngiv den nye fil "HTMLExport" og tryk på Gem.
- Luk Registreringseditor.
Når du har modtaget filen, skal du gemme den på dit skrivebord. Dobbeltklik derefter på det for at tilføje de oplysninger, det indeholder, til din computers registreringsdatabase. Tjek, om Outlook kan åbne hyperlinks nu.
Konklusion
Hvis din organisations politikker forhindrer Outlook i at fuldføre handlingen, skal du indstille Edge som din standardbrowser. Åbn derefter registreringseditoren, og indstil værdien af HKEY_CLASSES_ROOT.html til htmlfile. Hvis problemet fortsætter, skal du importere HTMLFile-mappen fra en anden computer.
Vi er virkelig nysgerrige efter at finde ud af, hvilken løsning der fungerede for dig. Del din feedback i kommentarerne nedenfor.