Sådan løser du Apple TV video- og lydsynkroniseringsproblemer

Apple TV-brugere kan nogle gange opleve problemer med lydforsinkelse og videosynkroniseringsfejl. Disse problemer påvirker ofte livestreaming-apps. Genstart af din enhed bør hjælpe dig med at løse problemet, i det mindste midlertidigt. Alternativt kan du også gå ud til hovedmenuen og derefter genoptage videoen.

Men efter 5-10 minutter vender video- og lydsynkroniseringsproblemerne normalt tilbage og bliver gradvist værre. Lad os se, hvad du ellers kan gøre for at fejlfinde disse irriterende lyd- og videoproblemer på Apple TV.

Hvad skal man gøre, hvis video og lyd ikke synkroniseres på Apple TV

Installer de seneste opdateringer

Sørg for at opdatere tvOS til den nyeste version. Forældet software kan forårsage alle mulige fejl, herunder problemer med lyd- og videosynkronisering. Opdaterer til tvOS 15.1 og nyere løste problemet for mange brugere.

1. Naviger til Indstillinger.
2. Vælg System.
3. Gå til Softwareopdateringer.
4. Vælg Opdater software.

   

5. Vælg derefter Download og installer.
6. Vent, indtil Apple TV downloader opdateringen. Din enhed genstarter automatisk, mens du installerer opdateringerne.

Hvis du bruger Apple TV 3. generation, skal du gå til Indstillinger → Generel → Softwareopdateringer → Opdater software.

Tjek dine lyd- og videoindstillinger

Tjek dine Apple TV-lydindstillinger, og sørg for, at de er kompatible med det indhold, du ser. Dit Apple TV aktiverer muligvis automatisk de højeste lydindstillinger, som dit udstyr understøtter, men de er muligvis ikke nødvendigvis kompatible med det indhold, du ser.

1. Naviger til Indstillinger.
2. Vælg Video og lyd.
3. Gå til Lydformat.
4. Vælg Skift format.

Prøv alle de tilgængelige muligheder, og tjek hvilken der fungerer bedst for dig. Hvis du bruger et Samsung-smart-tv, skal du slukke for Samsung Soundbar, vente i 30 sekunder og derefter slå indstillingen til igen. Juster også dine videoindstillinger, og kontroller, om du bemærker nogen forbedringer.

Det ser ud til, at dette problem er relateret til, hvordan lyden er kodet. Hvis det er AAC, springer lyd og video ofte ud af synkronisering efter et par minutter. Dolby 5.1-programmer ser ud til at være mindre hyppigt påvirket af problemer med lyd- og videosynkronisering. Indstillinger for stereolyd ser ud til at udløse synkroniseringsproblemer oftere end Dolby-indstillinger.

Deaktiver Match Frame Rate

Tjek om du har Match Frame Rate aktiveret på Apple TV og Real Cinema på dit tv. Mange brugere foreslog, at denne kombination kan forårsage, at lyden ikke er synkroniseret. Prøv at deaktivere Match Frame Rate, og tjek resultaterne. Husk dog, at uden Match Frame går videokvaliteten til DV, og alt ikke-HDR-indhold vil se ret dårligt ud.

Brug spiltilstand

Aktiver spiltilstand på dit smart-tv. Selvom dette måske ikke er den ideelle løsning, bør det holde matchframe rate stabil på dit Apple TV, hvilket burde holde alt synkroniseret.

Nulstil alle indstillinger, og tag stikket ud af dit tv

Hvis intet virker, så prøv at nulstille dine lyd- og videoindstillinger til standard på Apple TV såvel som dit smart-tv. Sluk derefter dit tv og tag netledningen ud af stikkontakten. Vent i to minutter, indtil din forbindelse nulstilles helt. Sæt dit tv tilbage i stikkontakten, start Apple TV, og kontroller resultaterne.

⇒ Bemærk: Nogle brugere løste synkroniseringsproblemet for 60Hz ved at genkalibrere det format, mens de indstillede forsinkelsen på tv'et til 50.

Omgå din modtager til video og tjek dine kabler

Hvis du bruger en Sony AV-receiver, kan du prøve at omgå receiveren til video og kontrollere, om du bemærker nogen forbedringer. Denne løsning gjorde tricket for mange Sony TV-brugere, der brugte en lignende konfiguration. Prøv det og tjek om det også virker for dig.

Tjek desuden dine kabler og sørg for, at de ikke er flossede eller defekte. Brug forskellige HDMI-kabler, og kontroller, om denne løsning afhjælper dine lyd- og videoproblemer.

Konklusion

For at løse problemer med lyd- og videosynkronisering på Apple TV skal du installere de seneste tvOS-opdateringer. Kontroller derefter dine lyd- og videoindstillinger, og sørg for, at de er kompatible med det indhold, du ser. Deaktiver Match Frame Rate, aktiver Game Mode, eller nulstil alle dine indstillinger. Tag desuden stikket ud af dit smart-tv, og kontroller, om problemet fortsætter, når du bruger forskellige kabler.

Formåede du at løse dine problemer med lyd- og videosynkronisering på Apple TV? Fortæl os, hvilken løsning der virkede for dig.