For at hjælpe dig med problemet har jeg brug for flere oplysninger om det. For eksempel, hvilken type software, og hvilken type DVD-ROM taler du om?
Der kan være flere årsager til, at din computer ikke kan læse en cd. Tjek disse ud:
1. Er en CD i en sund tilstand? Se på bagsiden af den, og tjek for ridser og andre fysiske skader. Hvis du ser flere markeringer, er det sandsynligt, at cd'en er i stykker, og information fra den kan ikke læses.
2. Kontroller, om dit dvd-rom-drev fungerer korrekt. Hvis den ikke læser andre cd'er/dvd'er, kan det være, at den er gået i stykker, eller hvis den er blevet afbrudt fra computeren. For at kontrollere, om din pc registrerer dit dvd-rom-drev, skal du indtaste "Systemoplysninger" i Windows-søgning, trykke på Enter og søge efter drevet der.
3. Opdater dine DVD-ROM-drev-drivere. Højreklik på Start-knappen og vælg Enhedshåndtering. Udvid afsnittet "DVD/CD-ROM-drev", højreklik på driveren, og vælg "Opdater driver". Følg op med "Søg automatisk efter opdateret driversoftware."
Held og lykke,
Ugetfix team