Sådan tjekker du iPhone-reparationsestimater ved hjælp af Apple Support App

Vi har alle været der før; du går ned ad gaden eller i butikken, og din telefon falder bare ud af din hånd. Selvfølgelig lander det med forsiden nedad, og du kan kun bede for det bedste. Desværre bøjer du dig for at tage den op, vender din iPhone om, og din værste frygt bliver bekræftet. Din iPhones skærm er bare revnet og knust, og nu skal du finde ud af, hvordan du får det rettet.

Relateret læsning

• Er AppleCare+ det værd? Alt hvad du behøver at vide
• Apple Watch-skærmudskiftning: Alt du behøver at vide
• Erstatter Apple ødelagte hovedtelefoner?
• Hvordan ved jeg, om min iPhone er ny eller renoveret?
• Sådan vælger du et værksted til Apple-enheder

For mange har du sikkert en forsikring tilgængelig gennem din udbyder, men det kan tage lang tid at håndtere og ender ikke altid med de bedste resultater. Den anden mulighed er for dem, der ønsker at gå gennem Apple for reparationer eller eventuel udskiftning, men du er ikke sikker på præcis, hvor du skal starte, eller hvor meget det vil koste.

Sådan tjekker du iPhone-reparationsestimater ved hjælp af Apple Support App

Apple har for nylig skubbet en opdatering til sin Apple Support-app, der har til formål at lindre stress forbundet med at bestemme omkostningerne ved iPhone-reparationer. Tidligere var den eneste måde, du kunne finde ud af, hvor meget en reparation ville koste, ved at gå til AppleCares hjemmeside for at se oversigten. Men ikke alle typer skader er opført på webstedet, og du kan alligevel ende med at skulle kontakte Apple Support.

Tingene er ved at blive meget nemmere for iPhone-ejere takket være denne seneste opdatering. Nu kan du enten vælge en af ​​de forududfyldte muligheder for iPhone-skader eller endda sende en besked til Apple Support for at få et mere konkret svar på mere obskure problemer. Derudover vil du blive præsenteret for omkostningerne på forhånd, i stedet for at prøve at navigere mellem webstedet eller faktisk gå til en Apple Store for at finde ud af det. Sådan kan du tjekke iPhone-reparationsestimater ved hjælp af Apple Support-appen på din iPhone.

1. Download Apple Support app fra App Store.
2. Åbn appen, når den er færdig med at installere.
3. Under Få hjælp, Vælg Reparationer og fysiske skader.
4. Vælg mellem følgende muligheder:
   • Revnet skærm (kun foran)
   • Batteriservice
   • Bagsiden af ​​iPhone er beskadiget
   • Skærm- eller skærmkvalitet
   • Væske- eller vandskade
   • Kamera virker ikke som forventet
   • Kan ikke tænde
   • Kabler, hovedtelefoner og adaptere
   • Knapperne virker ikke
   • Fortæl os, hvad der sker

Når du vælger en af ​​de angivne muligheder, vil du blive ført til en anden skærm, der giver relevante oplysninger om det problem, du valgte. For eksempel, hvis du har en revnet skærm, vil du se en "Skærmudskiftning" sektion med muligheder for at finde "Autoriserede placeringer" eller for at starte iPhone-udskiftningsprocessen. Du kan også se servicegebyret forbundet med udskiftningsprocessen direkte på skærmen i stedet for at skulle gå over til Apples supportwebsted for at finde det.

Men hvis de problemer, du har at gøre med, ikke er så skåret og tørre, som det er nødvendigt at udskifte en revnet skærm, bliver du muligvis bedt om at følge et par trin mere. Denne indstilling vises, når du trykker på Knapperne virker ikke mulighed fra hovedsupportsiden. Dette fører dig til en supportartikel, der giver dig et par forskellige foranstaltninger, du kan tage, før du afgør, om din iPhone har et reelt behov for reparationer eller ej.