Du går for at lave en simpel opdatering, og det viser sig, at din iOS bare ikke vil opdatere i dag. Det viser den frustrerende "ikke i stand til at bekræfte opdatering", når du installerer en ny iOS-opdatering. Dette kan slå til, når du blot opdaterer iOS, ikke engang når du installerer en helt ny iOS-version. Nedenfor gennemgår vi fejlen mere detaljeret, og hvad du kan gøre ved den.
Indhold
- Hurtige rettelser
-
Flere involverede ruter
- Relaterede indlæg:
Hurtige rettelser
For det første, for at opdatere, skal telefonen være tilsluttet en strømkilde. Det er også en god idé at sikkerhedskopiere telefonen, før du forsøger at opdatere.
Det generelle råd er at genstarte enheden, så den slukker helt og derefter starter op igen, men dette udføres på netop din enhed. Brugere rapporterer dog, at dette ofte ikke virker for denne type fejl, hvilket fører til behov for andre rettelser.
Det næste trin er at arbejde på at slette download. Dette opnås normalt ved:
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Generelt.
- Vælg iPhone/iPad-lagerplads.
- Rul, indtil du ser en liste med et tandhjul, enten mærket Softwareopdatering eller din iOS-version. Tryk på den.
- På den næste skærm vil du se Slet opdatering, og den opdatering, der ikke blev downloadet, skal vises. Tryk på Slet opdatering, hvilket du muligvis skal gøre et par gange for at bekræfte.
- Gå ikke tilbage, før du er i hovedmenuen Indstillinger.
- Tryk på Generelt.
- Tryk på iPhone/iPad-lagerplads.
- Vælg Softwareopdatering eller din iOS-liste.
- Telefonen bør søge efter opdateringer igen og derefter fortælle dig, at opdateringen er tilgængelig. Prøv opdateringen igen.
Flere involverede ruter
Du kan også prøve at nulstille dit netværk, da netværksproblemer nogle gange kan forårsage problemet. Bare vær opmærksom på, at du bliver nødt til at indtaste dine oplysninger igen, såsom Wi-Fi-adgangskoder. At gøre dette:
- Gå ind i appen Indstillinger.
- Tryk på Generelt.
- Rul, indtil du ser en Nulstil-indstilling, og vælg den. På nogle iPhones kan det for eksempel se sådan ud:
- Vælg din Nulstil-indstilling.
- Vælg Nulstil netværksindstillinger:
- Følg eventuelle yderligere anvisninger for at nulstille.
- Når nulstillingen er fuldført, skal du tilslutte dit Wi-Fi igen under din hovedindstillingsskærm ved at vælge Wi-Fi og vælge dit netværk.
Når du har nulstillet netværket, kan du prøve at slette opdateringen igen og prøve den på ny.
Hvis dette ikke virker, kan du overveje at gå til Apple Store for at få support. For opdateringer relateret til specifikke iOS-versioner kan du også tjekke nogle af vores vejledninger, såsom opdatering til iOS 13.3.