Fejlkode caa70007 dukker normalt op, når brugere starter Microsoft Teams. Men det kan også forekomme, hvis login-processen satte sig fast og mislykkedes. Dette problem er normalt forårsaget af forkerte netværksindstillinger. Hvis du leder efter en løsning til at løse dette problem, kan du prøve de rettelser, vi har angivet i denne vejledning.
Sådan rettes Microsoft Teams-fejl caa70007
Ryd cachen
Rydning af cachen er en mulig løsning til at rette fejlen caa70007. Måske forhindrer alle de filer, der er gemt i Cache-mappen, dig i at starte Teams eller logge ind på din konto.
- Højreklik på Teams-ikonet på proceslinjen, hvis det er synligt der. Vælg Afslut.
- Skriv derefter %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen.
- Find og åbn cachemapperne nedenfor. Slet alle filer, der er gemt i disse mapper.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databaser.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Derudover ryd din browsers cache hvis du også er logget ind på Teams i din browser.
- Genstart din computer. Start Team igen og kontroller, om fejlen er væk.
Indstil dato og klokkeslæt til Automatisk
Hvis du ikke bruger de rigtige dato- og klokkeslætsindstillinger for din aktuelle placering, kan det udløse fejlkode caa70007.
- Gå til Indstillinger → vælg Tid og Sprog.
- Klik derefter på Indstillinger for dato og klokkeslæt.
- Slå følgende to muligheder til:
- Indstil tiden automatisk.
- Indstil tidszone automatisk.
- Genstart din maskine og start Teams igen.
Forny din IP-adresse
Nogle brugere løste dette problem ved at frigive deres IP-adresse.
- Type cmd højreklik på kommandoprompt i Windows-søgelinjen og start den som admin.
- Indtast derefter følgende kommandoer og tryk på Enter efter hver enkelt:
- ipconfig /release
- ipconfig /forny
- Start Teams igen, og gentag handlingen, der udløste fejlen caa70007.
Deaktiver tilbagekaldelse af servercertificering
På den anden side løste andre brugere problemet ved at deaktivere indstillingen Server Certification Revocation.
- Skriv 'internet muligheder' i Windows-søgelinjen og åbn internet muligheder.
- Klik derefter på Fremskreden fanen og rul ned til Sikkerhed.
- Fjern markeringen i indstillingen kaldet Tjek for tilbagekaldelse af servercertificering.
- Genstart din computer og start Teams igen.
Aktiver alle TLS-indstillinger
Derudover rettede andre brugere fejlen CAA70007 ved at aktivere alle TLS-indstillinger. De er tilgængelige under internet muligheder → Fremskreden → Sikkerhed. Du skal blot markere alle TLS-felterne og genstarte Teams.
Kør kompatibilitetsfejlfinding
En anden løsning til at rette fejlkode CAA70007 er at køre kompatibilitetsfejlfinding.
- Højreklik på Microsoft Teams-ikonet og vælg Ejendomme.
- Så gå til Kompatibilitet → Kør kompatibilitetsfejlfinding.
- Vælg Prøv anbefalede indstillinger.
Alternativt kan du også skifte til Kompatibilitetstilstand til Windows 8.
Omdøb kryptomappen
Nogle brugere foreslog, at omdøbning af Crypto-mappen kan udligne denne fejl. Tilsyneladende kan teams nogle gange undlade at bruge det cachelagrede token.
- Indtast følgende sti i Windows-søgelinjen, og tryk på Enter:
- %localappdata%\Packages\Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
- Højreklik derefter på mappen CryptnetUrlCache og omdøb den til CryptnetUrlCache_Old.
- Start Teams igen. Appen genererer en ny mappe med et nyt token.
Genopbyg brugerprofilen
Hvis brugerprofilen er blevet beskadiget, eller de aktuelle indstillinger ikke er konfigureret korrekt, kan du prøve at genopbygge profilen. Den hurtigste løsning er blot at slette den problematiske profil og oprette en ny.