Hvis du kører Windows 11, og du ikke kan installere spil og apps fra Microsoft Store, skal du fortsætte med at læse nedenfor. Microsoft Store, den officielle markedsplads for at få apps og spil, har et nyt design i Windows 11, og flere produktivitetsapps er blevet tilføjet, såsom Zoom, TikTok, WordPress osv.
Selvom Microsoft Store i Windows 11 har en fantastisk samling af apps og spil, kan det i nogle tilfælde være frustrerende eller vanskeligt at downloade og installere dem.
Hvis du har problemer med at downloade eller installere apps fra Microsoft Store på Windows 11, har denne vejledning en række forskellige metoder med trin-for-trin instruktioner til at løse dem.
Sådan løses: Microsoft Store fungerer ikke, kan ikke downloade eller installere Microsoft Store Apps i Windows 11.
Vigtig: Hvis du ikke er i stand til at downloade eller installere Microsoft Store-apps, og før du fortsætter nedenfor, skal du sørge for, at Windows er opdateret, og at du ikke har forbindelse til internettet via en VPN-forbindelse.
- Ryd Microsoft Store-cache
- Reparer eller nulstil Microsoft Store-appen.
- Geninstaller Microsoft Store ved hjælp af PowerShell.
- FIX Windows korruptionsfejl med DISM & SFC værktøjer.
- Opret en ny brugerkonto.
Metode 1: LØS Microsoft Store-problemer ved at rydde Microsoft Store-cachen.
Hvis du ikke kan downloade, opdatere eller installere Microsoft Store-apps, er den første ting at prøve at rydde Microsoft Store-cachen, fordi de cachelagrede data kan forhindre appen i at fungere korrekt.*
* Bemærk: De cachelagrede data i MS Store hjælper med at starte eksisterende spil og apps hurtigere, men når disse data er korrupte, kan de forårsage fejl i Microsoft Store. Så den første metode til at løse problemer med Microsoft Store er at rydde Store-appens cachelagrede data. At gøre det:
1.Luk Microsoft Store app.
2. Skriv i søgefeltet cmd og derefter åbne Kommandoprompt som administrator.
3. Type wsreset og tryk Gå ind.
4. Kommandoen kører nogle processer i baggrunden, og efter nogle sekunder åbner Microsoft Store-appen automatisk. Prøv at downloade og installere appen igen.
Metode 2: Reparer/nulstil Microsoft Store-appen
Hvis problemet fortsatte efter at have ryddet de cachelagrede data, skal du prøve at reparere eller nulstille Microsoft Store-appen. Denne metode er mere avanceret end at rydde datacache. Det vil rydde alle indstillinger, præferencer og login detaljer. Du behøver ikke være bekymret for at miste dine spil og apps, de vil stadig være på din computer.
1. Tryk på Windows 
+ I nøgler til at starte Indstillinger.
2. Klik Apps, vælg derefter Apps og funktioner.
3. I App liste, søge efter Microsoft Store og klik på 3 prikker 
4. Klik på Avancerede indstillinger
5. Klik på Reparation knappen, og når reparationen er udført, kontroller om problemet er løst. Hvis ikke…
6. Klik på Nulstil knappen for at gendanne Microsoft Store til standardindstillingerne.
6a. Du vil se en pop-up, der siger: "Dette sletter automatisk appdataene på denne enhed, inklusive dine præferencer og logindetaljer." Klik Nulstil
7. Når processen er fuldført, vil du se en afkrydsning ved siden af nulstillingsknappen.
8. Start Microsoft Store og se, om du kan downloade og installere spil og apps.
Metode 3: Brug Powershell til at geninstallere Microsoft Store
En almindelig metode til at løse problemer med Microsoft Store er at geninstallere den.
1. Klik Start menu, søg derefter efter Powershell og vælg Kør som administrator.
2.Kopi og sæt ind kommandoen nedenfor ind i Powershell og tryk Gå ind.
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -Alle brugere | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Når kommandoen ovenfor er blevet udført, genstart din computer. Når den starter op, skal du ikke få adgang til Store-appen nu og fortsæt til de næste trin.
Efter genstart skal du genstart det Microsoft Store installationstjeneste. Sådan gør du:
4. Tryk samtidigt på Windows + R tasterne for at åbne kørselskommandoboksen.
5. I kør kommandoboksen skal du skrive: services.msc og tryk Gå ind.
6a. Find Microsoft Store installationstjeneste, derefter Dobbeltklik på det.
6b. Sørg for, at Opstartstype er Automatisk og hvis ikke ændre det til Automatisk.
6c. Klik nu på Hold op knappen, vent et par sekunder, og klik derefter på Start knap. Når tjenesten kører, skal du vælge ansøge og OKAY.
7. Luk tjenester windows og prøv at downloade og installere apps fra MS Store.
Metode 4. FIX Windows korruptionsfejl med DISM & SFC værktøjer.
1. Åbn kommandoprompten som administrator. At gøre det:
1. I søgefeltet skriv: cmd eller kommandoprompt
2. Højreklik på kommandoprompt (resultat) og vælg Kør som administrator.
2. I kommandopromptvinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Vær tålmodig, indtil DISM reparerer komponentlageret. Når handlingen er fuldført (du skal informeres om, at komponentlageret er blevet repareret), giv denne kommando og tryk på Gå ind:
- SFC /SCANNOW
4. Når SFC-scanningen er fuldført, genstart din computer.
5. Prøv at installere apps fra Microsoft Store.
Metode 5: Opret en ny brugerkonto.
Hvis problemet fortsætter, er der tilfælde, hvor brugerprofilen kan være blevet beskadiget. I dette tilfælde skal du fortsætte med at oprette en ny brugerprofil og derefter kontrollere, om du downloader og installerer programmet fra Microsoft Store ved hjælp af den nye profil.
For at oprette en ny brugerprofil.
1. Trykke Windows + I nøgler til at starte Indstillinger
2. Klik Regnskaber, og vælg derefter Familie og andre brugere
3. Under Andre brugere, Vælg Tilføj konto
4. Klik Jeg har ikke denne persons login-oplysninger, for at oprette en lokal konto.
5. Vælg Tilføj en bruger uden Microsoft-konto
6. I Hvem skal bruge denne pc sektion, skriv et brugernavn til den nye konto (f.eks. "Test"), og klik Næste (lad adgangskodefeltet stå tomt).
7. Vælg rullemenuen på den nye lokale konto, og klik på ændre kontotype.
8. Skift kontotype til Administrator, og tryk derefter på OKAY.
På dette tidspunkt skal vi logge ind på den nye konto, vi lige har oprettet, og derefter prøve at downloade og installere apps fra Microsoft Store.
9. Klik på Start menuen, vælg dit brugerikon og vælg derefter den nye bruger (f.eks. "Test" i dette eksempel) for at logge ind på den nye konto.
10. Vent et par minutter på, at Windows opretter den nye profil.
11. Når du logger ind på den nye profil:
en. Lancering Microsoft Store og log ind med din Microsoft-konto.
b. Prøv at downloade og installere apps fra Microsoft Store. Hvis problemet er løst, skal du fortsætte med at overføre alle dine data fra din hovedprofil til den nye.
Det er det! Hvilken metode virkede for dig?
Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.