Hvorfor virker min Apple Pencil ikke? Dette var et spørgsmål, jeg stillede kun seks uger efter at have købt min første Apple Pencil nogensinde. Der er et par forskellige grunde til, at din Apple Pencil ikke længere viser, at den oplader eller ikke vil interagere med din skærm, og mange af dem har nemme rettelser. Din Apple Pencil er muligvis virkelig gået i stykker, og hvis det er tilfældet, skal du sende den til reparation, men først skal du gennemgå nedenstående trin for at udelukke alle de nemme rettelser. Her er din komplette guide til fejlfinding af din Apple Pencil.
Hop til:
- Oplad din Apple Pencil
- Genstart appen
- Sørg for, at din Apple Pencil er kompatibel
- Sikre din Apple Pencil Tip
- Genstart din iPad
- Sørg for, at Bluetooth er tændt
- Genparr din Apple Pencil
- Kontakt Apple Support
Hvad skal du gøre, hvis din Apple Pencil ikke virker
Oplad din Apple Pencil
Det allerførste trin i Apple Pencil-fejlfinding er at sikre, at din Apple Pencil er opladet. Hvis den er løbet tør for batteri, virker den ikke. Din iPad vil fortælle dig, når din Apple Pencil er tilsluttet og oplades, men hvis du ikke er sikker, her er
Genstart appen
Nogle gange skyldes fejlen i din Apple Pencil en fejl i den app, du bruger. Prøv at lukke appen ved åbning af iPad App Switcher, stryg op på appen for at lukke den, og åbn derefter appen igen for at se, om dette løser problemet. Hvis ikke, gå videre til næste trin.
Relaterede: De 8 bedste tredjeparts iPad-apps til Apple Pencil
Sørg for, at din Apple Pencil er kompatibel
Hvis du finder dig selv at sige, "My Apple Pencil virker ikke!" efter at have fået en ny Apple Pencil eller en ny iPad, kan det være, at din Apple Pencil ikke er kompatibel med din enhed. Hvis du er usikker på din Apple Pencils kompatibilitet, så tjek vores liste nedenfor:
Apple Pencil 1. generation: iPad (6. og 7. generation), iPad Pro (9,7-tommer, 10,5-tommer, 1. eller 2. generation 12,5-tommer), iPad mini (5. generation) og iPad Air (3. generation).
Apple Pencil 2. generation: iPad Pro 12,9-tommer (3. og 4. generation), iPad Pro 11-tommer.
Sikre din Apple Pencil Tip
Ofte kan problemer med ydeevnen skyldes, at din Apple Pencil-spids løsner sig. For at stramme fat i spidsen og drej den med uret, indtil den holder op med at bevæge sig. Hvis du vil frakoble den helt, før du tilslutter den igen, skal du skrue den af ved at dreje den mod uret, og derefter tilslutte den igen ved at skrue den på igen. Nogle gange bliver Apple Pencil-spidserne slidt, så hvis dette midlertidigt løser problemet, men det starter op igen snart, kan du overveje at anskaffe en ny.
Genstart din iPad
Hvis en fejl i din iPads software forårsager fejl på din Apple Pencil, kan genstart af din iPad løse dette. Sørg for, at den er slukket helt, ikke bare sat i dvaletilstand, og tænd den derefter igen. Din Apple Pencil bør automatisk parres igen, og hvis genstart løste problemet, er du klar til at gå. Hvis dette ikke hjælper, så gå videre til næste trin.
Sørg for, at Bluetooth er tændt
Din Apple Pencil opretter forbindelse til din iPad via Bluetooth, så hvis Bluetooth er slået fra, vil din Apple Pencil ikke oprette forbindelse. Jeg har haft mere end én gang tilfælde, hvor min datter har slået Bluetooth fra, mens hun rodede rundt på mine enheder, så selvom du er sikker på, at du ikke har slået det fra, bør du stadig tjekke det. Det kan slå fra nemmere, end du tror.
Genparr din Apple Pencil
Et simpelt tilfælde af afbrydelse/genopret forbindelse kan løse mange Apple Pencil-problemer. Først, ophæve parringen af din Apple Pencil, derefter parre din Apple Pencil til din iPad igen. Hvis det virkelig er gået i stykker, vil du ikke engang se muligheden for at parre igen, og du vil vide, at tingene er forfærdelige.
Kontakt Apple Support
Hvis du har gennemgået alle disse trin og stadig ikke har haft held med at få din ødelagte Apple Pencil til at virke, er det tid til at kontakte Apple. Heldigvis vil Apples standardgaranti sandsynligvis erstatte din Apple Pencil, hvis den er inden for den korrekte tidsramme, og der ikke er fundet fysiske skader eller vandskader. Her er hvordan man kontakter Apple Support og lav en aftale.