Japan har altid været på forkant med succesfuld e-handel. Det har den tredjestørste økonomi i hele verden, og meget af det er takket være e-handelens verden. Når det kommer til at sælge online, falder Japan kun bagud i Storbritannien, USA og Kina.
E-handelsmarkedet blomstrer over hele verden, men Japan forbliver blandt de bedste lande hvor folk elsker at handle online. Efter Kina og USA (det amerikanske marked når en tredjedel af Kinas), følger Storbritannien med 4,8 % af detailsalgsandelen for e-handel og Japan med 3 %.
Så hvis en ny trend dukker op på dette marked, ville Japan helt sikkert vide det. Ikke kun det, men de vil gøre meget for at udvikle det yderligere, implementere det og bruge det til at booste kundeoplevelsen. Den nye trend er lige nu hovedløs handel.
Læs også: Måder at forbedre konverteringsrater for e-handelsvogne
Hvad er hovedløs handel?
Hvis du ikke er bekendt med dette udtryk, er det dybest set en adskillelse af bagsiden og forenden af e-handelsapplikationer. Dette er kun enkelt sagt, mens det hele
hovedløs handelsbetydning går meget dybere. Forestil dig – for- og bagenden fungerer uafhængigt. Dette giver mulighed for et helt nyt niveau af tilpasning og fleksibilitet.Virksomheder, der har til formål at skabe en omnichannel-oplevelse for forbrugerne, og mange japanske virksomheder har dette mål, bruger hovedløs handel. Frontenden giver brugerne en meget personlig oplevelse, fordi den automatisk forbinder deres personlige data i bagenden. For ikke at nævne, hovedløs handel eliminerer mange af de tekniske hovedpine, der traditionelt opstod i bagenden.
Der er masser af anvendelser af hovedløs handel i disse dage. Det giver virksomheder mulighed for at forme købers rejse, vedtage nye touchpoints for teknologi og skabe mere interaktive, mere personlige digitale oplevelser.
Hovedløs handel giver brands potentialet til test og eksperimenter, samt flere valgmuligheder for tilpasning, end der nogensinde har været tilgængelige. Det giver mening, at mange japanske virksomheder er begejstrede for dette system.
Hovedløs handel er populær på det japanske marked
COVID-19-pandemien i 2020 bragte et helt nyt niveau af efterspørgsel efter e-handel i verden, inklusive i Japan. Folk begyndte at handle online som deres eneste eller sikreste mulighed. Mange af disse mennesker begyndte at foretrække online shopping frem for at købe ting på den traditionelle måde. Selv nu, hvor begrænsningerne er minimeret, foretrækker mange mennesker stadig at gøre dette på internettet.
Ifølge Statista, forventes omsætningen i Japan at vise en årlig vækstrate på 14,70 % mellem 2022 og 2025. Det betyder, at Japan i 2025 forventer et forventet markedsvolumen på 324,60 milliarder USD.
Dette gør i dag til den mest succesrige tid for Japan med hensyn til e-handel.
Der er en grund til, at det er så populært at købe i Japan, og det er ikke kun pandemien. Japan har i lang tid været et af de fire bedste steder, hvor e-handel trives. Dette skyldes, at sælgere i dette land er dedikerede til at give de mest fantastiske kundeoplevelser, arbejder hårdt på at tilpasse deres tilbud og imponere køberne.
Når det kommer til personalisering, højere SEO-optimering, mindre udgifter og hurtigere løsning af problemer, er hovedløs handel et fantastisk valg. Mange japanske virksomheder tager dette nye system i brug for at give deres kunder en forbedret oplevelse.
På et marked, der er så populært, er konkurrencen også enorm. Dette gør det svært for japanske mærker at skille sig ud i mængden, medmindre de er helt unikke. Traditionel handel gav mulighed for lidt tilpasning, hvilket fik de fleste butikker til at ligne hinanden. Hovedløs handel er det stik modsatte – det tilbyder et fantastisk niveau af tilpasning, såvel som fleksibiliteten til at ændre tingene hurtigere – og til en lavere pris.
Det er ikke underligt, at det japanske marked langsomt bevæger sig mod hovedløs handel. Dette er ikke for enhver virksomhed, men mange virksomheder bruger omnichannel-systemet til at øge tilfredsheden hos deres kunder.
Virksomheder bliver mere sofistikerede og innovative, mens vi taler i Japan. For eksempel, ZozoTown, en online modeforhandler, har lanceret en app, som folk kan bruge til at bestille tilpassede ændringer af deres tøj, samt få dem leveret, når de er færdige. Uniqlo bruger på den anden side sin e-handelsapp og AI til at give kunderne mulighed for at få stemmeaktiveret support og produktanbefalinger.
Selv den største e-handelsbutik fra Japan bruger hovedløs handel til at tilbyde sine produkter og tjenester til kunderne. Amazon er OG for denne applikationsarkitektur. De adskiller handelstjenester fra frontend-laget på backend. Fordi deres mikrotjenester udnytter PIA'er, kan de udvide og skalere til forskellige frontends, herunder mobilapps, wearables, websteder, PoS-håndholdte, IoT-enheder og indkøbsvogne.
Nu har Amazon tusindvis af udviklere og API'er, der arbejder på at administrere de mange mikrotjenester. Det er noget der mindre virksomheder og butikker kan ikke gøre det med det samme, men det er en god måde at starte på. Dem, der ikke ønsker at bygge disse ting fra bunden af sig selv, kan endda købe dem som et SaaS-produkt og forbinde dem med det, de har.
Takket være hovedløs handel og mikrotjenester er Amazon blevet mere populær end nogensinde i e-handelens verden. Det ejer i øjeblikket over 39% af det samlede salg på onlinemarkedet. Folk fra hele verden køber fra denne platform, fordi de er mestre i at forbedre webstedsoplevelsen, tilbuddene samt hastigheden til markedet.
Virksomheder, der har taget den hovedløse metode i brug, kan nyde højere SEO-placering, fordi de kan skabe og sprede indhold mere effektivt, samt ændre URL-formaterne, som søgemaskinerne har brug for dem.
Læs også: Værktøjer til prissporing
Ud over dette giver den hovedløse metode virksomheder mulighed for at håndtere problemer næsten øjeblikkeligt. Sammenlignet med traditionelle metoder har de den fulde fleksibilitet til at løse ydeevneproblemer uden at skulle redigere både front- og backend.
I Japan drager virksomhederne stor fordel af innovationerne på e-handelsmarkedet. Flere og flere virksomheder begynder at tage nye systemer i brug, såsom den meget omdiskuterede hovedløse handel. Vi kan kun forvente at se flere af dem tilslutte sig denne trend og lære, hvordan den vil forme og ændre måden, de sælger ting online på i den nærmeste fremtid.