Microsoft opdaterer Windows 10 to gange om året, der bringer nye funktioner og forbedringer til bordet. Mange brugere skynder sig at installere de seneste opdateringer, så snart de er tilgængelige, mens andre foretrækker at vente. Sidstnævnte gør det for at undgå potentielle fejl, der blev uopdaget under testfasen.
Det er ikke ualmindeligt, at Windows 10-opdateringer forårsage uventede fejl og fejl. For eksempel kan din Surface Pen nogle gange stoppe med at fungere efter installation af de seneste OS-opdateringer. Hvis du leder efter en løsning til at løse dette problem, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Hvordan får jeg min overfladepen til at fungere igen?
Tjek dine Surface Pen-indstillinger
Gå først til Indstillinger, Vælg Enheder, og klik på Bluetooth og andre enheder. Tjek batteriniveauet, og udskift din pens batteri, hvis den er ved at løbe tør for juice.
Gå derefter tilbage til Indstillinger, klik Enheder, og vælg Pen & Windows Ink. Juster dine pentrykindstillinger og kontroller resultaterne.
Kør Microsofts Surface Diagnostic Toolkit
Du kan bruge Surface Diagnostic Toolkit til automatisk at løse problemer med berøringsskærmen. Download værktøjet fra Microsoft Store. Start den eksekverbare fil, og følg instruktionerne på skærmen for at starte reparationsprocessen.
Geninstaller din berøringsskærm og pennedrivere
Sørg for, at problemet ikke er forårsaget af dine berøringsskærmindstillinger. Nulstil berøringskalibrering og geninstaller din berøringsskærm og pendrivere.
Type kalibrere i Windows-søgelinjen og vælg Kalibrer skærmen til pen eller berøringsinput. Tryk på Nulstil og følg instruktionerne på skærmen for at genkalibrere din berøringsskærm.
- Start derefter Enhedshåndtering, og vælg Menneskelige grænsefladenheder.
- Højreklik på Intel (R) Precise Touch-enhed og vælg Afinstaller enhed.
- Derefter skal du højreklikke på din HID-kompatibel berøringsskærm driver, og vælg Afinstaller enhed.
- Gå til HID-kompatibel pen, udvid listen, højreklik på Indstillinger for Surface Pen og Surface Pen integration, og vælg Afinstaller enhed.
- Naviger derefter til Firmware, højreklik på Overfladeberøring, og vælg Afinstaller enhed.
- Gå til Systemenheder, højreklik på Surface Pen-parring, og vælg Afinstaller enhed.
- Vælg Surface Touch Service ML, og klik på Afinstaller enhed.
- Genstart din Surface-enhed for automatisk at installere de nyeste touchscreen-drivere.
Tjek, om din Surface Pen stadig er parret med din Surface-enhed. Hvis dette er tilfældet, skal du ophæve parringen, genstarte din computer og tilføje Surface Pen igen.
Hvis intet virker, kan din Surface Pen være defekt. Du skal muligvis udskifte spidsen eller få en ny pen. For mere information, besøg Microsofts side for enhedsservice og reparation.
Konklusion
Hvis din Surface Pen holdt op med at virke, skal du dobbelttjekke dine pentrykindstillinger og køre Microsofts Surface Diagnostic Toolkit. Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere Intel (R) Precise Touch Device-driveren samt dine HID-kompatible pendrivere. Har disse tips hjulpet dig med at løse problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.