[Ret] Windows juli 2022 KB5015807-opdatering oprettede en kopi af printeren

Spørgsmål

Problem: [Ret] Windows juli 2022 KB5015807 opdatering oprettet en kopi af printeren

Hej. Efter installationen af ​​Windows Update KB501587 kan jeg ikke bruge min printer, fordi Windows har oprettet en dubletkopi. Er der en måde at løse dette på?

Løst svar

I juli 2022 udgav Microsoft en ny opdatering KB5015807^[1] som knækker brugernes printere. Opdateringen installerer en dubletkopi af printeren med samme navn og suffikset "Kopi 1", hvilket får alle printere til slet ikke at udskrive, inklusive den originale printer. Brugere skal gå til indstillingerne og manuelt vælge "Kopi 1" for at kunne udskrive.

Indstillingerne gemmes dog ikke, og den originale printer indstilles til standard, så brugerne skal udføre denne proces, hver gang de vil udskrive. Dette har været til stor gene for mange mennesker. Problemet blev officielt bekræftet af Microsoft, men endnu ikke løst.

Det er ikke første gang, at Windows-opdateringer har forårsaget udskrivningsproblemer. Tilbage i 2021 skrev vi om netværksudskrivningsfejl 0x0000011b som påvirkede mange virksomhedsejere. Selvom Microsoft endnu ikke har frigivet en løsning på problemet med KB5015807-opdateringen, der skaber duplikerede kopier af printere, har vi heldigvis fundet en løsning, der har hjulpet nogle mennesker.

I denne vejledning finder du 4 trin, der kan hjælpe dig med at bruge din printer, efter at KB5015807-opdateringen har oprettet en dubletkopi. Vi anbefaler også at køre en scanning med et vedligeholdelsesværktøj som f.eks ReimageMac vaskemaskine X9. Det kan rette forskellige systemfejl, BSOD'er,^[2] beskadigede filer og registreringsdatabasen^[3] problemer. Ellers skal du følge trin-for-trin-vejledningen omhyggeligt.

Trin 1. Slet kopi 1 printer

• Åben Indstillinger og klik på Enheder
• Gå til Printere og scannere
• Vælg kopien af ​​din originale printer, og klik Fjern enheden

• Klik Ja at bekræfte

Trin 2. Slet den originale printer i Enhedshåndtering

• Trykke Windows-tast + R at åbne Løb boks
• Type devmgmt.msc og tryk Gå ind
• Udvid Udskriv køer rullemenu, højreklik på printeren og vælg Afinstaller enhed

• Tæt Enhedshåndtering
• Frakobl printerkablet fra pc'en

Trin. 3 Afinstaller printersoftware og drivere

• Åben Indstillinger og klik på Apps
• Gå til Apps og funktioner og find den software, du vil fjerne
• Klik på Afinstaller knappen og fortsæt med vejledningen på skærmen

• Genstart din pc, og tænd derefter for printeren

Trin 4. Geninstaller printerdrivere og software

• Gå til officielle hjemmeside for din printerproducent
• Find de nødvendige drivere og software
• Installer dem ved hjælp af de medfølgende instruktioner

Reparer dine fejl automatisk

ugetfix.com-teamet forsøger at gøre sit bedste for at hjælpe brugerne med at finde de bedste løsninger til at eliminere deres fejl. Hvis du ikke ønsker at kæmpe med manuelle reparationsteknikker, skal du bruge den automatiske software. Alle anbefalede produkter er testet og godkendt af vores fagfolk. Værktøjer, som du kan bruge til at rette din fejl, er angivet nedenfor:

Reimage - et patenteret specialiseret Windows-reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede pc. Det scanner alle systemfiler, DLL'er og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.Reimage - et patenteret specialiseret Mac OS X reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede computer. Det scanner alle systemfiler og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.
Denne patenterede reparationsproces bruger en database med 25 millioner komponenter, der kan erstatte enhver beskadiget eller manglende fil på brugerens computer.
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af Reimage værktøj til fjernelse af malware.

trykke