Chromebook-brugere kan nogle gange få en irriterende fejl der siger "Du er ikke autoriseret til at bruge denne enhed." Dette problem opstår ofte, når brugere forsøger at logge på med en e-mailadresse fra et uautoriseret domæne. Her er, hvad du kan gøre for at omgå dette problem på ChromeOS.
Ret "Du er ikke autoriseret til at bruge denne enhed" på ChromeOS
Prøv igen senere
Den gode nyhed er, at Chromebook-godkendelsesfejl normalt forsvinder af sig selv efter fem eller ti minutter. Genstart din computer, vent i ti minutter, og prøv derefter at logge på igen. Kontakt din it-administrator, hvis problemet fortsætter.
Nulstil Chromebook-hardware
Prøv at nulstille din hardware og tjek om fejlen fortsætter.
- Sluk din Chromebook.
- Tryk derefter på og hold Opdater og Strøm nøgler.
- Slip Opdater-tasten, når din bærbare computer starter op.
- Genstart din Chromebook, og prøv at logge ind igen.
Specifikke Chromebook-modeller kræver, at strømadapteren og batteriet fjernes for at nulstille hardwaren. Sluk din bærbare computer, fjern strømadapteren og batteriet, og vent i tredive sekunder. Tilslut derefter strømadapteren igen og
batteri. Start din enhed op, og kontroller, om du stadig får godkendelsesfejl.Tjek, om der er problemer med enhedsregistreringen
Denne fejl kan indikere, at der er et problem med enhedsregistreringen til dit domæne. Åbn administrationskonsollen, og kontroller enhedsregistreringsoplysningerne.
Naviger til Enhedshåndtering, og vælg Chrome-enheder. Du bør nu se serienumrene på de enheder, der er registreret på dit domæne. Sørg desuden for, at dit domæne er indtastet korrekt. Tjek for eventuelle stavefejl.
Kontroller, om der er nogen forkerte enhedsindstillinger. Gå til Enhedshåndtering, Vælg Chrome, Klik på Avancerede indstillinger, og vælg derefter Enhedsindstillinger.
Konklusion
Chromebook-godkendelsesfejl dukker op fra tid til anden, men de burde forsvinde af sig selv. Hvis ChromeOS stadig siger, at du ikke er autoriseret til at bruge enheden, skal du nulstille Chromebook-hardwaren og kontakte din it-administrator. Der er sandsynligvis et problem med enhedsregistreringen.
Formåede du selv at løse dette problem, eller var du nødt til at kontakte din it-administrator? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.