Antag, at du får adgang til din iCloud-konto på din iPhone, iPad eller Mac og ser, at ingen data er tilgængelige fra iMessage-appen. Oven i det får du fejlen "Beskeder i iCloud ikke tilgængelig". Vil du løse dette lige nu og vende tilbage til dit arbejde? Læs denne artikel nu!
iMessage er en praktisk beskedapp til brugere af Apple-enheder. Den er tilgængelig på de fleste Apple-enheder som MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone og iPad. Det giver dig mulighed for at kommunikere med tekst, medier og animationer med en anden Apple-enhedsbruger med en aktiv iMessage-konto. Du kan også bruge det til mobilnummerbaserede beskeder.
I sidste ende samler du alle dine korte beskeder i én sikker sky og er tilgængelige fra enhver understøttet Apple-enhed hele tiden. Lad os sige, at du ikke tog din iPhone med på arbejde og har brug for at få adgang til dagens indkøbsliste sendt til dig af din partner via iMessage. Du kan nemt få adgang til det samme fra din MacBook, iMac eller iPad på arbejdet ved blot at bruge dit Apple ID.
Denne bekvemmelighed kan dog blive til en katastrofe, hvis du gentagne gange ser advarslen "Beskeder i iCloud ikke tilgængelig". Læs videre for at lære de hurtige metoder til at løse dette.
Læs også:iMessage fungerer ikke iOS 13 eller iPadOS? Løs det i dag
Hvad er fejlmeddelelserne i iCloud Ikke tilgængelig?
Når du forsøger at få adgang til beskeder fra iCloud på en kompatibel enhed, får du muligvis en af følgende fejlmeddelelser:
- Beskeder i iCloud er ikke tilgængelige, da iCloud- og iMessage-konti ikke stemmer overens
- Besked i iCloud er ikke tilgængelig
- Beskeder er ikke tilgængelige i iCloud
Årsagen til disse fejl kan være alt fra følgende:
- Der er en kontouoverensstemmelse mellem iCloud- og iMessage-apps
- Apples tjenester fungerer ikke midlertidigt
- iCloud kan ikke synkronisere iMessage-data.
Nu hvor du kender det grundlæggende bag fejlen "Beskeder i iCloud ikke tilgængelig", lad os udforske nogle sureshot-fejlfindingsmetoder her:
1. Tjek Apple Services
Før du klør dig i hovedet, skal du gå over til statusportalen for Apple Services og kontrollere, om iCloud- og iMessage-tjenesterne fungerer eller ej. Enhver midlertidig servicenedetid kan være årsag til fejlen. For at udelukke sådanne sandsynligheder, prøv disse trin:
- Klik på denne URL: Systemstatus.
- Tjek status for Apple ID, iCloud, iMessage osv.
- Hvis status er grøn eller Tilgængelig, er Apple Services ikke årsagen til fejlen.
2. Bekræft matchende Apple-id'er på iCloud og iMessage
Du skal logge ind på iMessage og iCloud med det samme Apple ID. Antag, at dit Apple-id, der er logget ind på iCloud, er [e-mail beskyttet], og for iMessage er det [e-mail beskyttet]. Derefter vil Apple-enheden ikke være i stand til at synkronisere iMessage-data til din iCloud-konto.
Sådan kan du tjekke dine Apple-id'er for begge tjenester:
- Gå til Indstillinger og tryk på din Apple-id, avatar, profilbillede, initial eller Memoji.
- Den e-mail, du ser enten i højre side (iPad) eller under profilbilledet (til iPhone), er din Apple-id for iCloud portal.
- Gå nu tilbage til hovedskærmen af Indstillinger på din iPhone og rul ned til iMessage mulighed og tryk på den.
- For iPad skal du blot se på venstre siderude, rulle ned for at finde iMessage mulighed, og tryk på den.
- Find ud af det loggede Apple-id på højre side af Send og modtag mulighed på din iPad.
- For iPhone skal du trykke på Send og modtag at opdage det forbundne Apple-id.
- Hvis både iMessage og iCloud Apple ID'er er de samme, skal du gå til den næste fejlfindingsmulighed.
- Hvis Apple ID'erne ikke er de samme, skal du trykke på Apple ID-e-mailen lige under iMessage-e-mailen og vælge Log ud.
- Log derefter på med det aktuelle iCloud Apple ID.
- Gå til Indstillinger > Apple-id > iCloud > Vis alt > Beskeder > slå til og fra Synkroniser denne iPhone/iPad mulighed.
Dette skulle øjeblikkeligt rette fejlen "Beskeder i iCloud ikke tilgængelig" på grund af uoverensstemmelse mellem iCloud og iMessage.
3. Synkroniser fra MacBook eller iMac
Åbn iMessage-appen på din Mac, og udfør disse trin:
- Klik på Beskeder menu på Mac værktøjslinjen.
- Vælg Præferencer i kontekstmenuen, der dukker op.
- Du bør se Generel fanen i iMessage.
- Naviger til iMessage fanen og klik på Synkroniser nu knap.
Denne metode vil synkronisere alle tidligere iMessage-tekster, hvis nogen, fra Mac. Således skulle du nu kunne få adgang til tidligere iMessage-samtaler på din iPhone eller iPad, der giver advarslen "Besked i iCloud ikke tilgængelig".
4. Udfør en tvungen check-in med iCloud
Du skal slå iMessage fra på tværs af indstillinger på din iPhone eller iPad. Genstart derefter systemet og genaktiver iMessage for at udføre en hård synkronisering med Apple iCloud-servere. Her er de enkle trin, du kan følge på din egen enhed:
- Gå til Indstillinger på iOS og find iCloud fra Apple ID-sektionen.
- Inde iCloud, røre ved Vis alt.
- Tryk nu på Beskeder mulighed og slå fra Synkroniser denne iPhone/iPad mulighed fra iCloud-meddelelsessektionen.
- Gå derefter til Indstillinger > Beskeder.
- Du bør se iMessage-skifteknappen med en grøn baggrund.
- Tryk på alternativknappen for at deaktivere funktionen.
- Gå til Indstillinger > Facetime og brug til/fra-knappen på Facetime mulighed for at deaktivere tjenesten.
- Genstart eller genstart nu din iPhone eller iPad.
- For at gøre dette på iPad, prøv disse trin:
- Tryk og slip volumen op-knappen
- Tryk hurtigt på og slip også lydstyrke ned-knappen
- Fortsæt nu med at trykke på den øverste knap, indtil Apple-logoet dukker op.
- Slip den øverste knap og vent på, at iPad genstarter til sin Startskærmen.
- Enhedens genstartproces i iPhone ligner. Her skal du følge trinene for lydstyrke op og lydstyrke ned som beskrevet ovenfor. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet.
Når enheden går til startskærmen, skal du åbne Indstillinger. Aktiver Beskeder i Indstillinger > iMessage mulighed. Start også FaceTime-indstillingen fra Indstillinger > Facetime. Tillad fem minutter for systemet at normalisere. Aktiver nu Beskeder til Indstillinger > iCloud. Dette skulle løse pop op-vinduet "Beskeder i iCloud ikke tilgængelig".
5. Anvend alle afventende iOS-opdateringer
Hyppige iOS-opdateringer sikrer, at din enhed kan fejlfinde alle åbne fejl og rette dem, så alle Apple-tjenester, apps osv. kan fungere problemfrit. Hvis iMessage-problemet ikke er løst endnu, skal du følge disse instruktioner for at installere opdateringer:
- Åbn iOS-indstillinger og gå til Generel afsnit.
- Inde i Generelt, lige under indstillingen Om, skal du finde Software opdatering.
- Hvis du ser nogen afventende opdateringer, skal du trykke på Download og installer.
- Når enheden genstarter sig selv og kommer tilbage til startskærmen, skal du gå til Indstillinger > Apple-id > iCloud > Vis alt > Beskeder og kontroller, om du får pop-up-fejlen eller ej.
- Hvis der ikke vises nogen pop-up, betyder det, at du har løst problemet.
Læs også:Sådan opdateres alle apps på iOS 16
6. Log ud og log ind på dit Apple-id
Nogle gange kan iCloud-cache på iPhone eller iPad blive beskadiget og forårsage iMessage-datasynkroniseringsproblemet. I en sådan situation skal du prøve disse trin på din Apple-telefon eller -tablet:
- Gå til Indstillinger og tryk på Apple-id profilbillede.
- Inde på Apple ID-skærmen på din iPhone skal du rulle til bunden for at finde Log ud.
- Røre ved Log ud og godkend handlingen med din Apple ID PIN-kode eller adgangskode for at fuldføre processen.
- For en iPad er Log ud mulighed vil være tilgængelig i bunden af navigationsruden i højre side af Indstillinger > Apple-id. Tryk på den.
- Indtast adgangskoden, og bekræft processen for fjernelse af Apple ID på din iPad.
- Følg nu trinene for genstart af enheden, der er nævnt tidligere, for at genstarte iPad eller iPhone.
- Når den er online, viser den dig Apple ID-konfigurationsguiden.
- Følg vejledningen på skærmen for at logge ind igen med det samme Apple-id.
Test nu, om iMessage-samtalesikkerhedskopieringen fungerer eller ej. I Indstillinger > Apple-id > iCloud > Vis alt > Beskeder > tryk Administrer opbevaring og du vil se flere data om iMessage.
7. Nulstil netværksindstillinger
Hvis fejlen "Beskeder ikke tilgængelige i iCloud" er resultatet af 4G-, 5G- eller Wi-Fi internetnetværkskonfigurationsproblemet, kan du prøve følgende trin. Sørg for, at du husker adgangskoden til dit hjem eller arbejdes Wi-Fi, før du udfører en netværksnulstilling.
- Åbn iOS Indstillinger app og vælg Generel mulighed fra venstre side.
- Rul nu ned på listen i højre side, indtil du finder Overfør eller nulstil iPhone/iPad mulighed. Tryk på den.
- Tryk på Nulstil link, og tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger.
- Valider handlingen med din iPad eller iPhone adgangskode.
iOS vil løse konfigurationsproblemer med 4G-, 5G- og Wi-Fi-sendere. Hvis du er på mobilt internet, kan du prøve at aktivere 4G eller 5G internet og teste iMessage backup. For Wi-Fi skal du oprette forbindelse til hjemmet eller arbejdspladsens Wi-Fi igen ved at aktivere Wi-Fi-funktionen fra Kontrolpanel. Tryk derefter længe på den for at finde Wi-Fi-netværket og oprette forbindelse.
Læs også:Sådan nulstiller du indstillinger på iPhone og iPad
Konklusion
Indtil videre har du lært flere fejlfindingsmuligheder for at rette fejlen "Besked i iCloud ikke tilgængelig". For det meste skulle log ind på iCloud og iMessage ved hjælp af det samme Apple ID løse dette presserende problem.
Glem ikke at kommentere, hvis du kender andre fede tricks til at løse dette igangværende iMessage-problem på iPhones og iPads. Del også artiklen med venner, fans, følgere og kolleger for at hjælpe dem.
Næste op, find ud af om iMessage bruger din dataplan eller ej.