S-pen stylus er en af hovedfunktionerne i Samsung Galaxy Note-telefonserien. Udover sin æstetiske skønhed giver S-Pen brugeren forskellige funktioner som præcis inputkontrol, for ikke at nævne Air Action gestus for at forbedre pennens praktiske funktion.
Desværre er det sådan, at jo mere avanceret og sofistikeret en teknologi er, jo mere fejler den let et eller andet sted hen ad linjen.
Hvis du støder på problemer med din penenhed, skal du ikke bekymre dig. Du er velkommen til at prøve en af fejlfindingsmulighederne nedenfor. Disse enkle løsninger kan løse dit problem.
Genstart din enhed
Ja, nogle gange er det det eneste, du har brug for. Alternativt kan du også prøve at genstarte enheden i fejlsikret tilstand. Mens de er i fejlsikret tilstand, er alle tredjepartsapps, hvoraf nogle kan være synderen, deaktiveret.
For at gå ind i sikker tilstand skal du først lukke din enhed ned. Næste, hold tænd/sluk- og lydstyrke ned-knapperne nede på samme tid for at tænde enheden igen. Hvis det gøres korrekt, bør du se en "Sikker tilstand"-tekst i nederste venstre hjørne af din skærm.
Prøv at bruge pennen i sikker tilstand. Hvis det fungerer korrekt, er det en af dine apps, der forårsager problemet. Afinstaller enhver app, du har downloadet for nylig, som skulle løse problemet. For at afslutte sikker tilstand skal du stryge ned på den øverste skærm for at få adgang til Notifikationspanel. Tryk på meddelelsen om sikker tilstand for at slå den fra.
Hvis din pen stadig ikke virker, så fortsæt med listen.
Sørg for, at pennen faktisk er tilsluttet
Pennen kan blive afbrudt fra telefonen uanset årsagen. Gå til Indstillinger —> tryk Avancerede egenskaber —> vælg S-Pen —> S-Pen fjernbetjening.
Tjek vippekontakten. Hvis det er "Fra", skal du tænde det.
Fjern enhver beskyttelseskasse og skærmbeskyttere
Enhver magnetisk kraft, der kan komme fra tredjeparts etuier, kan forårsage problemer med forbindelsen mellem din Galaxy Note og pennen. På den anden side kan skærmbeskyttere have ujævn overflade eller tykkelse, der kan påvirke skærmens følsomhed. Beskidt/gammel skærmbeskytter er også en årsagsmulighed.
Fjern begge disse beskyttelser og test din pen.
Tjek, om der er nogen softwareopdatering tilgængelig
Opdateringer er vigtige for at holde din enhed sikker og for at minimere fejl. Gå til Indstillinger —> Om telefonen —> Software opdatering —> tryk Søg efter opdateringer. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den. For at sikre opdateringsinstallationen skal du genstarte din telefon, efter den er opdateret, før du tester S-pennen igen.
Skift S-Pen-spidsen
Hvis du opdager uoverensstemmelser med den måde, din kuglepen streger på, eller endnu værre, ingen berøringer genkendes, er det måske på tide at skifte spidsen. Normalt kommer hvert køb af en Galaxy Note-telefon også med adskillige erstatningstips, inklusive fjernelsesværktøjet. Proceduren skal være enkel nok. Hvis du vil sikre dig, at du gør det korrekt, her er den officielle guide.
Prøv din S-Pen med en anden kompatibel enhed
På den måde kan du bedre afgøre, om problemet ligger i telefonen eller pennen. Hvis du kan, så prøv at finde en anden enhed, der er kompatibel med Samsung S-Pen. Brug din S-Pen med den anden enhed og omvendt. Der er to muligheder.
- Hvis din S-Pen ikke virker med en anden enhed, kan pennen være beskadiget, og det kan være nødvendigt at udskifte den.
- Men hvis den anden S-Pen – den der kommer fra den anden enhed – ikke virker med din telefon, kan der være noget galt med din telefon i stedet.
Hvis din telefon er problemet, kan en fabriksnulstilling også overvejes. Men før du prøver det, sørg for, at du sikkerhedskopiere alle de vigtige oplysninger, før du fortsætter med fabriksnulstillingen, da fabriksnulstilling betyder, at du nulstiller telefonsystemet til dets nye tilstand, og sletter alle de gamle data, med nogle få undtagelser såsom krypteringsdata.
Naviger fra for at foretage en fabriksnulstilling Indstillinger og gå til Nulstille indstillinger —> tryk Nulstille indstillinger igen —> når du har gennemgået oplysningerne, skal du trykke på Nulstil. Sørg for, at du også sletter alle downloadede apps-data ved at vælge Slet alt.
Besøg Samsung support
Hvis nogen af fejlfindingsmulighederne ovenfor ikke virker, skal du muligvis give Samsung-supporten en chance. Det Samsung reparationsservice kan løse forbindelsesfejlen mellem din telefon og S-Pen-sensorerne.