Fejlen "bekræftelse af Microsoft Outlook Mac sidder fast" kan være ret irriterende, især når du får adgang til vigtige e-mails under et livemøde. Hvis du vil slippe af med det for altid, så fortsæt med at læse!
MacBooks og iMacs pakker ekstraordinære sikkerhedssystemer, der gør disse enheder mere sikre end Windows-pc'er. Operativsystemet bag disse Mac-enheder er macOS, og det kan prale af noget hård enhedssikkerhed politikker. En sådan politik er at tjekke alle apps tilfældigt for deres integritet, hver gang du starter apps på din iMac eller MacBook.
Politikken virker i orden for mindre kendte apps. Men du sætter måske ikke pris på det, hvis din Mac konstant verificerer og tjekker apps fra Microsoft 365 som Outlook, Word, Excel osv. Microsoft-apps er for produktivitet, men at vente på at bruge appen i minutter ser ikke ud til at være meget produktivitet udført i løbet af arbejdsdagen.
Derfor skal du prøve følgende fejlfindingsmetoder, hvis du vil lære, hvordan du slipper af med at verificere Microsoft Outlook.
Læs også:Hvorfor verificerer macOS Catalina applikationer?
Tving til at afslutte Microsoft Outlook, og genstart appen
Når du sidder fast i minutter på den bekræftende Microsoft Outlook-skærm i et stykke tid, skal du blot tvinge appen til at stoppe og starte den på en frisk. Her er, hvad du kan gøre:
- Klik på Affyringsrampe app på Dok og vælg derefter Andet mappe inde i Launchpad.
- Du burde se Aktivitetsmonitor i denne mappe. Klik på den.
- Inside Activity Monitor under Procesnavn kolonne, se efter Microsoft Outlook app ved at rulle op eller ned.
- Når du er lokaliseret, skal du dobbeltklikke på appens procesnavn og vælge Afslut i Microsoft Outlook-dialogboksen, der vises.
- Start nu Outlook igen, og du burde være i stand til at få adgang til app-grænsefladen.
Hvis metoden ikke virker, skal du gå videre til den næste.
Opdater indstillinger for sikkerhed og privatliv til Outlook
Du skal opdatere fuld diskadgang-tilladelsen til Microsoft Outlook ved at følge disse instruktioner:
- Klik på Apple-ikonet på Mac-værktøjslinjen, og vælg derefter Systemindstillinger.
- Åbn indstillingen Sikkerhed og privatliv.
- Klik nu på låseikonet i nederste venstre hjørne af Sikkerhed og privatliv for at låse værktøjet op.
- Gå til fanen Privatliv, og find derefter Fuld diskadgang.
- Klik på denne menu for at se listen over apps med fuld diskadgangstilladelse.
- Hvis Outlook ikke er her, skal du klikke på plus-ikonet (+) for at tilføje det.
- Hvis Outlook er der og markeret, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet og markere igen.
- Hver gang du gør ovenstående, skal du klikke på knappen Afslut og genåbn, der vises som en pop-up.
Opdater Microsoft Outlook
Microsoft udgiver månedlige opdateringer til sine Microsoft 365-apps som Outlook, Word, Excel osv. Hvis du ikke har opdateret disse apps for nylig, er det et godt tidspunkt at opdatere. Sådan opdateres Outlook på macOS:
- Åbn Outlook-appen, og klik på Hjælp menuen på macOS-værktøjslinjen.
- Du bør se Søg efter opdateringer mulighed. Klik på det.
- Det Microsoft automatisk opdatering værktøj åbnes.
- Klik Installere for at anvende opdateringen.
Hvis Outlook ikke åbner, kan du prøve at åbne andre Microsoft-apps som Word eller Excel for at anvende opdateringer. Microsoft Auto Update vil anvende afventende opdateringer til al softwaren i denne pakke.
Tjek enheden for malware eller virus
Selvom macOS ikke rigtig har brug for nogen antivirussoftware, kan du stadig bruge følgende gratis macOS-apps til at scanne din enhed. Dette trin informerer dig, hvis der er malware eller andre systemproblemer, der muligvis stopper Microsoft Outlook-bekræftelsesprocessen.
Scan ved hjælp af Malwarebytes
- Gå til Malwarebytes softwareportal og download den gratis version af appen.
- Installer det på din MacBook eller iMac.
- Åbn appen fra Launchpad for at køre en systemdækkende scanning for virus, malware osv.
- Appen vil også knuse al opdaget malware, spyware og vira.
Scan enheden ved hjælp af EtreCheckPro
- Download freemium-versionen af EtreCheckPro fra dens officielle hjemmeside.
- Installer softwaren på macOS.
- Kør det nu for at finde rapporter om eventuelle macOS-systemproblemer, som du skal løse, før du kan løse problemet med verifikationen, der sidder fast med Outlook.
Relateret læsning:Kan ikke lukke CoreServicesUIAgent-bekræftelsesappen
Højreklik for at åbne Microsoft Outlook
Hvis du ser fejlen "bekræftelse af Microsoft Outlook Mac sidder fast" gentagne gange, og du vil omgå denne irriterende pop-up, skal du blot gøre følgende:
- Tving til at stoppe Microsoft Outlook fra Activity Monitor.
- Højreklik på app-ikonet på Dock.
- Alternativt kan du trykke på Ctrl på Mac-tastaturet, og klik på app-ikonet.
- Hold nu bare på Mulighed tasten på tastaturet, og klik på Åben mulighed i kontekstmenuen.
- Du vil stadig se den bekræftende Microsoft Outlook-meddelelse. Men denne gang vil der være en knap som Åben eller Okay at ignorere advarslen.
Indstil Tillad apps downloadet fra hvor som helst
Tillad som standard applikationer, der er downloadet fra: Anywhere-indstillingen vil ikke være tilgængelig på din MacBook eller iMac. Sådan kan du få valgmuligheden Anywhere i værktøjet Sikkerhed og privatliv:
- Åben Terminal fra Spotlight eller Affyringsrampe > Andet mappe og kør følgende kommando:
sudo spctl --master-deaktiver
- Hit Vend tilbage for at udføre ovenstående kode.
- Nu åben Indstillinger og privatliv og gå til Generel fanen.
- Du bør se Overalt mulighed valgt under Tillad applikationer downloadet fra mulighed.
Prøv at køre Outlook-appen nu, og problemet skulle være løst. Hvis problemet med at bekræfte Outlook fortsætter, skal du fortsætte til næste metode.
Genstart macOS i fejlsikret tilstand
Du skal genstarte macOS i fejlsikret tilstand for at udelukke enhver tredjeparts appinterferens. Her er de trin, du kan følge for at få adgang til din Mac i sikker tilstand:
macOS Safe Mode Process til Apple Silicon
- Sluk for macOS.
- Tryk nu på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil Opstartsmuligheder dialogboksen er synlig.
- Her skal du vælge Startdisk.
- Klik nu Fortsæt i fejlsikret tilstand mens du trykker på og holder Flytte nøgle.
- Efter login skal Mac'en være i fejlsikret tilstand.
macOS Safe Mode Process for Intel-processor
- Genstart din macOS og tryk og hold samtidigt nede Flytte nøgle.
- Bliv ved med at trykke på Shift-knappen på tastaturet, indtil du ser login-skærmen.
- Der kan være mere end én login-prompt.
- Du betjener nu din Mac i fejlsikret tilstand.
Prøv at køre Outlook-appen nu. Hvis problemet ikke dukker op, betyder det, at en tredjepartsapp muligvis forårsager bekræftelsesproblemet. Du skal genstarte Mac'en og derefter afinstallere alle nyligt tilføjede apps.
Opret en ny macOS-brugerkonto
Nogle gange kan problemet med "bekræftelse af Microsoft Outlook Mac sidder fast" være knyttet til en bestemt brugerkonto. I så fald skal du muligvis oprette en ny brugerkonto på Mac og kontrollere, om problemet dukker op eller ej. Sådan kan du oprette en ny brugerkonto på macOS:
- Åben Systempræferencer fra Apple-menuen på Mac-værktøjslinjen.
- Du burde se Brugere og grupper i anden række af alle apps i værktøjet Systemindstillinger.
- Dobbeltklik på Brugere og grupper for at åbne den.
- Klik på hængelås og indtast Mac-adgangskoden for at låse indstillingerne for brugere og grupper op.
- Nedenfor Login muligheder, bør du se en plus (+) ikon. Klik på den.
- Vælg Ny konto drop-down pil og indstil valget til Administrator.
- Udfyld nu de andre felter efter dit valg, og klik til sidst Opret bruger.
- Genstart MacBook eller iMac.
- Nu vil login-skærmen vise to brugerkonti. Vælg den nye og log ind med din adgangskode.
Nu er det et godt tidspunkt at kontrollere, om Outlook-bekræftelsesfejlen stadig sker eller ej.
Deaktiver systemintegritetsbeskyttelse kortvarigt
System Integrity Protection (SIP) beskytter din macOS mod uautoriseret kodekørsel og ondsindede programmer. Det er dog også det ansvarlige modul, der tilfældigt udfører verifikationen af Microsoft-apps som Outlook, Word osv.
Du kan følge disse trin for at deaktivere dette sikkerhedssystem kort. Test derefter Outlook-appen. Hvis problemet er løst, skal du afinstallere og geninstallere Microsoft 365-apps, inklusive Outlook.
- Først skal du bringe systemet til gendannelsestilstand. Til dette skal du lukke enheden ned på Apple Silicon Mac-enheder. Tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde Mac, og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du kommer til skærmen Opstartsindstillinger.
- For en Mac, der kører på en Intel-chip, skal du lukke enheden ned. Tryk på tænd/sluk-knappen og tryk samtidig på Kommando (⌘) + R tasterne, indtil du ser Apple-logoet.
- I den Hjælpeprogrammer menuen i gendannelsestilstanden, bør du finde Terminal værktøj. Start Terminal.
- Kør følgende kommando på terminalen:
csrutil deaktiver
- Genstart nu Mac for at deaktivere SIP.
Når du har testet din Outlook-app, skal du straks aktivere SIP-funktionen ved at følge de samme trin som nævnt ovenfor. Denne gang vil SIP-aktiveringskoden være som nævnt nedenfor:
csrutil aktivere
Geninstaller Microsoft Office-pakken
Hvis ovenstående metode bestemmer, at du skal geninstallere Outlook, skal du følge nedenstående instruktioner:
- Klik på Gå menuen på Mac-værktøjslinjen.
- Vælg Ansøgninger fra kontekstmenuen, der vises.
- Inde i applikationsvinduet bør du finde alle de installerede Microsoft-apps.
- Vælg Outlook, højreklik, og vælg derefter Flytte til skrald i kontekstmenuen.
- Følg de samme trin for alle andre Microsoft-apps.
- Åbn nu Affald app fra Dock og klik Tom i øverste højre hjørne af appen.
Du har afinstalleret Microsoft-apps. Følg nu disse trin for at geninstallere fra en frisk og godkendt kilde:
- Log ind på Microsoft Office webportal ved hjælp af den samme Microsoft eller enhver anden e-mail, som du brugte under Microsoft 365-appkøb.
- Se efter Installer apps knappen i øverste højre hjørne af webportalen.
- Klik på knappen, og vælg derefter Microsoft 365 apps.
- Fra Finder værktøj gå til Downloads at lokalisere Microsoft Office installer.pkg fil.
- Dobbeltklik og følg vejledningen på skærmen for at installere Microsoft 365-apps.
- Når det er installeret, skal du åbne Outlook fra Launchpad og klikke Kom igang for at aktivere dit produkt.
- Normalt skal du blot logge ind på den konto, der er knyttet til Microsoft 365-køb.
Efter en ny installation af Microsoft-apps kan du køre Outlook eller enhver anden Microsoft 365-software på Mac uden problemer.
Læs også:Sådan skifter du fra New Outlook til Old på Mac
Gendan macOS til en tidligere version
Det ultimative fejlfindingstrin er at gendanne din macOS-opsætning til en instans, hvor den ikke viste noget bekræftelsesvindue for Outlook. For at gøre det, prøv disse trin på MacBook eller iMac:
- Klik på Tidsmaskine ikonet på Mac-værktøjslinjen.
- Vælg Gå ind i Time Machine.
- Vælg nu et gendannelsespunkt fra de muligheder, der vises på skærmen.
- Klik på Gendan knappen for at starte processen.
Bekræftelse af Microsoft Outlook Mac sidder fast: Sidste ord
Indtil videre har du undersøgt forskellige metoder til at løse problemet med "bekræftelse af Microsoft Outlook Mac fastlåst". Prøv disse metoder og nævn i kommentaren, hvilken der fungerede for dig. Hvis du kender til en anden fejlfindingsmetode, skal du nævne det i din kommentar.
Næste, Hvad er nyt i macOS Ventura.