Hvis du oplever problemer med din Samsung Galaxy S7-smartphone, vil du måske lære, hvordan du udfører en blød eller hård nulstilling på enheden.
Blød nulstilling
Hvis din S7 sidder fast på en sort skærm eller er frosset, hvor den ikke reagerer på kommandoer, og du bare vil tvinge enheden til at slukke, skal du udføre disse trin.
- Tryk og hold "Strøm" og "Skrue ned”-knapper i otte til tyve sekunder, og enheden vil til sidst slukke.
Den bløde nulstillingsproces sletter ikke data fra din telefon.
Hård nulstilling via telefonmenuer
Advarsel: Hvis du udfører disse trin, slettes data fra hukommelsen på din telefon. Alle indstillinger eller data i telefonens hukommelse vil blive slettet.
Hvis du kan få adgang til menuerne på din telefon, kan du bruge disse trin til at udføre en hård nulstilling.
- Fra startskærmen skal du vælge "Apps“.
- Stryg over til skærmen, der har "Indstillinger”-ikonet, og vælg det.
- Vælg "Personlig"øverst på skærmen.
- Vælg "Sikkerhedskopier og nulstil“.
- Tryk på "Nulstille indstillinger“.
- Der vises en advarsel, der advarer dig om, at dine data vil blive slettet. Hvis du er sikker på, at du vil fortsætte med den hårde nulstilling, skal du trykke på " Nulstil enhed“.
Hård nulstilling fra enhedsstart
En metode til hård nulstilling findes i tilfælde af, at din telefon ikke starter korrekt, og du ikke kan udføre softwaremetoden.
- Sluk for S7 helt. Sørg for, at alle meddelelseslys er slukket, før du prøver det næste trin.
- Tryk og hold "Lydstyrke op", tryk derefter og slip "Strøm“. Hvis du gjorde alt korrekt, vises Samsung Galaxy-logoet, og det vil sige "Opstart af gendannelse” i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Brug "Skrue ned"-knappen for at skifte valget til "Ryd data / fabriks tilstand", tryk derefter på "Strøm”-knappen for at foretage dette valg.
- Brug "Skrue ned"-knappen for at skifte valget til "Ja, slet alle brugerdata", tryk derefter på "Strøm”-knappen.
- Fabriksgendannelsesprocessen begynder. Det kan tage et par minutter. Når det er færdigt, skal du vælge genstart systemet nu mulighed, og din enhed genstarter i sin fabriksindstilling.
Du har gennemført en hård nulstilling på Samsung Galaxy S7.
Dette indlæg gælder for SM-G930, SM-G935 (Edge) modellerne af Samsung Galaxy S7 smartphone.