IPhone-apps bliver ved med at gå ned, når du har åbnet dem

Hvis du har ejet en iPhone i et stykke tid, vil du vide, at din enhed fungerer ret godt det meste af tiden. Men nogle gange vil du have tilfælde, hvor dine apps bliver ved med at gå ned efter at have åbnet dem - og det kan hurtigt blive irriterende.

Relateret læsning:

• Sådan opdateres alle apps på iOS 16
• Kom godt i gang med iOS 16-funktioner
• Kan ikke slette og fjerne apps fra min iPhone, iPad eller iPod Touch
• 9 måder at løse iPhone- eller iPad-apps, der sidder fast og venter på en opdatering
• iOS 16 tips og tricks: Den endelige liste

Dine iPhone-apps kan blive ved med at gå ned, efter du har prøvet at åbne dem af flere årsager. I denne artikel vil vi se på nogle af de vigtigste medvirkende faktorer - før vi ser på, hvad du kan gøre for at løse problemet.

Hvorfor bliver apps ved med at gå ned på min iPhone?

Før vi ser på potentielle løsninger, lad os se på nogle af årsagerne til, at dine apps bliver ved med at gå ned på din iPhone. Nedenfor er nogle af de største faktorer at overveje.

Du har muligvis ikke opdateret din app

Apps, der ikke er opdaterede, er en af ​​hovedårsagerne til, at de bliver ved med at gå ned på din iOS-enhed. Udviklere udgiver flere opdateringer om året i mange tilfælde, og mange af disse er designet til at hjælpe med at rette ydeevnefejl.

Efterhånden som dine apps bliver forældede, bliver de mere modtagelige for ydeevneproblemer. Du bør dog også holde dem opdateret for at sikre, at du stadig er beskyttet mod potentielle sikkerhedstrusler.

Appen er muligvis ikke kompatibel med en nyere version af iOS

I nogle tilfælde kan du downloade en app, der udgår. Et eksempel på dette er Photoshop Touch, som Adobe annoncerede, at det ville stoppe med at opdatere i 2015. Da disse apps ikke får nye opdateringer, vil de i sidste ende lide af ydeevneproblemer.

Efterhånden som Apple afslører nye iOS-opdateringer, kan disse apps langsomt blive mindre brugbare, end det tidligere var tilfældet.

Dårlig internetforbindelse

Din internetforbindelse kan også få dine apps til at gå ned, hvis den ikke fungerer korrekt. Dette kan være tilfældet for din iPhones netværksudbyder, men det kan også forekomme, hvis du er forbundet til et Wi-Fi-netværk, der ikke fungerer, som det skal.

I nogle tilfælde kan din netværksudbyder have løbende problemer med forbindelsen i dit lokalområde. Men i andre tilfælde vil en simpel nulstilling hjælpe. Du kan for eksempel slå flytilstand til og fra, men det er også muligt at genstarte din Wi-Fi-router.

Din enhed har lav lagerplads

Hvis du nogensinde har haft lidt lagerplads på din iPhone, vil du måske bemærke, at tingene er langsommere, end det tidligere var tilfældet. Du vil næsten helt sikkert være stødt på dette problem, hvis du også bruger en Mac eller en hvilken som helst anden computer for den sags skyld.

Filer kan akkumuleres over tid, uden at du er klar over det. For eksempel kan du have dublerede billeder eller skærmbilleder. Hvis du jævnligt tager videoer, kan dette også tære på din lagerplads.

Du har en ældre enhed

Med tiden vil din iPhone holde op med at præstere på samme niveau, som den engang var i stand til. Og når dette sker, kan du bemærke, at dine apps bliver ved med at gå ned, når du prøver at bruge dem.

Når du har en ældre iPhone, vil du måske overveje at slette og geninstallere apps, der fortsætter med at gå ned - som vi vil tale mere om senere.

Virksomheden har muligvis tekniske problemer

Nogle gange kan dine apps blive ved med at gå ned uden skyld fra din iPhone eller internetudbyder. Virksomheden, der har udviklet appen, kan have tekniske problemer, som vil gøre det sværere at bruge dens produkter og tjenester.

Tekniske problemer varer normalt ikke for længe, ​​men du kan have problemer, der varer flere dage i nogle tilfælde.

Sådan stopper du dine iPhone-apps fra at gå ned

Nu hvor vi har diskuteret nogle af hovedårsagerne til, at dine iPhone-apps kan blive ved med at gå ned, lad os identificere de vigtigste løsninger. Prøv tipsene nedenfor; forhåbentlig vil du stoppe problemerne i deres spor.

Skift din internetforbindelse

Før du gør noget andet, prøv at bruge en anden internetforbindelse. Hvis du har brugt dit mobilnetværk, kan du overveje at oprette forbindelse til Wi-Fi i stedet. Selvfølgelig bør du undgå at bruge et offentligt Wi-Fi-netværk, hvor det er muligt – da disse typisk er mindre sikre end private.

Hvis du har forbindelse til Wi-Fi, men din app bliver ved med at gå ned, kan du prøve at afbryde forbindelsen til dit Wi-Fi i stedet. Luk appen, og åbn den igen for at se, om problemet stadig fortsætter.

Prøv at logge ind og ud af din konto på appen

Hvis din iPhone-app stadig går ned, men du kan bruge den i et stykke tid, kan du prøve at logge ud af din konto. Herefter kan du logge ind igen via appvinduet.

Når du har logget ind igen, skulle du forhåbentlig ikke have yderligere problemer, når du bruger appen.

Se efter softwareopdateringer

Hvis dine iPhone-apps bliver ved med at gå ned, er forældet software ofte hovedsynderen. Du kan rette dette ved at kigge efter både app- og softwareopdateringer.

For det første er det værd at tjekke, om du har en appopdatering, der venter på dig i App Store. Åbn App Store. Hvis du har en app, der kræver opdatering, vises en nummereret meddelelsescirkel i øverste højre hjørne.

Klik på cirklen, og tryk på knappen Opdater ved siden af ​​den app, du gerne vil opdatere. Alternativt kan du vælge Opdater alle i stedet.

Du kan også tjekke, om du skal opdatere din iOS-software. Åbn appen Indstillinger, før du følger disse instruktioner:

1. Gå til Generelt > Softwareopdatering.
2. Hvis du ser en softwareopdatering, der venter på dig, skal du klikke på Download og installer.
3. For at sikre, at du ikke går glip af en opdatering i fremtiden, skal du gå til Automatiske opdateringer og tænd disse.

Fjern filer og mapper for at frigøre lagerplads

Hvis du har mistanke om, at lav lagerplads gør, at dine apps ikke fungerer korrekt, kan du fjerne filer og mapper på din iPhone. Du kan starte med at gå til Indstillinger > Generel iPhone-lagring og vælge Gennemgå store vedhæftede filer for at fjerne filer i appen Beskeder.

Når du ruller ned, vil du også bemærke, at din iPhone viser de vigtigste apps, der optager mest lagerplads. Du kan fjerne enhver, du ikke bruger, ved at trykke på den, før du vælger Slet app eller Offload app.

Du kan også fjerne billeder og videoer ved at gå til din kamerarulle, vælge, hvad du vil fjerne, og trykke på skraldespandsikonet.

Slet og geninstaller appen

Hvis du har frigivet plads på din iPhone, og du er sikker på, at du har den nyeste software, kan det hjælpe at slette og geninstallere en app.

1. Tryk og hold på den app, du vil slette.
2. Du vil derefter se en pop op-meddelelse, der beder dig bekræfte din beslutning. Vælg Slet app at gøre dette.
3. Når den udvidelige menu vises, skal du vælge Fjern app.
4. Gå til App Store, søg efter appen, og download den igen.

Vent og prøv igen på et senere tidspunkt

Hvis den app, du forsøger at bruge, i øjeblikket oplever tekniske problemer, er der ikke meget, du kan gøre. Din bedste mulighed er at lukke appen og vente et par timer; til den tid vil problemet forhåbentlig være løst.

Nulstil alle indstillinger

Denne metode nulstiller i det væsentlige alle de præferencer, som du muligvis har justeret i løbet af varigheden af ​​at eje din iPhone eller iPad. Dette betyder bogstaveligt talt, at hvis du har trykket på en kontakt for at tænde noget, vil udførelse af denne nulstilling sætte tingene tilbage til, som de var, da du første gang tog iPhone eller iPad ud af æsken.

1. Åbn Indstillinger app på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på Generel.
3. Rul til bunden, og tryk på Overfør eller nulstil iPhone (iPad).
4. Tryk på Nulstil knappen nederst på siden.
5. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
6. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Der er ingen garanti for, at valg af "Nulstil alle indstillinger" vil hjælpe de problematiske apps med at begynde at fungere korrekt igen. Og du bliver nødt til at gå tilbage og indstille din iPhone eller iPad tilbage til den måde, du havde den før. Men det er bedre end at skulle udføre en fabriksnulstilling, hvilket vil kræve, at du downloader, installerer og logger tilbage på alle af dine apps igen, og ikke kun én.

Kontakt udvikleren

Hvis du har brugt alle dine andre muligheder, men stadig oplever, at iPhone-apps bliver ved med at gå ned, når du åbner dem, kan du kontakte udvikleren direkte. Men i stedet for at søge efter kontaktoplysninger via Google eller en anden søgemaskine, kan du gøre det direkte fra App Store.

1. Åbn App butik app på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på Søg knappen i nederste højre hjørne.
3. Indtast navnet på din app.
4. Find appen fra listen over muligheder.
5. Rul ned, indtil du kommer til afsnittet Bedømmelser og anmeldelser.
6. Tryk på App support.

I tilfælde af at du forsøgte at søge efter appen, men ikke var i stand til at finde den relevante app-fortegnelse, er der en anden mulighed til din rådighed for at kontakte udvikleren.

1. Åbn App butik app på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på din Profilbillede i øverste højre hjørne.
3. Tryk på Købt øverst på siden.
4. Vælg Mine køb.
5. Vælg Ikke på denne iPhone fanen.
6. Rul gennem listen og find appen.
   • Der er også en søgelinje øverst, hvis du har downloadet og installeret en masse apps gennem årene med brug af et Apple ID.
7. Rul ned, indtil du kommer til afsnittet Bedømmelser og anmeldelser.
8. Tryk på App support.

Afhængigt af appen og hvordan udvikleren tilbyder support, vil du enten blive taget til en dedikeret websted i Safari, eller Mail-appen åbnes med den relevante e-mailadresse allerede udfyldt. Hvis du ender i Safari, skal du blot følge trinene på skærmen for at kontakte udvikleren. Hvis du befinder dig i Mail-appen, skal du udfylde brødteksten i e-mailen med så mange oplysninger som muligt. Dette inkluderer ting såsom hvilken iPhone du bruger, og hvilken softwareversion der kører, sammen med en beskrivelse af eventuelle andre problemer, som du oplevede, før du opdagede, at iPhone-apps bliver ved med at gå ned.

Træf foranstaltninger for at sikre, at din iPhone kører mere effektivt

Når dine iPhone-apps bliver ved med at gå ned, er irriterende et af mange ord, du kan bruge til at beskrive problemet. Dine apps fungerer muligvis ikke korrekt af flere årsager, og at forstå, hvad der forårsager problemet, hjælper dig med at løse det hurtigt.

Du kan prøve flere ting for at forhindre, at dine iPhone-apps går ned. Hvis ingen af ​​disse virker, kan du overveje at slukke og tænde din telefon igen - og hvis problemet fortsætter, skal du kontakte appens supportteam.