Ser du Ingen tjeneste eller Søger på din iPhone eller iPad? Hvis ja, spørger du sikkert, "hvordan retter jeg mine mobildata?" Uanset om du har Verizon, USA Cellular, T-Mobile, AT&T eller en anden mobiltjeneste, vi er her for at hjælpe med at rette din dataforbindelse på iPhone.
Relaterede: Sådan bruger du mobildata til automatiske app-downloads på din iPhone
Hvorfor virker mine data ikke på iPhone?
Hvorfor fungerer din iPhone mobildata ikke, og hvordan får du dine mobildata til at fungere igen? Her er syv måder at løse problemet på mobildata problemer på iPhone. Hvis du har en iPhone opretter ikke forbindelse til Wi-Fi problem, det er et særskilt problem. For flere fantastiske iPhone-fejlfindingsartikler, tjek vores gratis Dagens tip.
Hop til:
- Betal din telefonregning
- Slå flytilstand fra
- Tjek mobildækningsområde
- Slå mobildata til
- Genstart iPhone
- Fjern SIM-kortet
- iPhone-opdatering (iOS-opdatering)
- Nulstil netværksindstillinger
- Opdatering af operatørindstillinger
- Kontakt Apple Support
- Sikkerhedskopiering, fabriksnulstilling og gendannelse
Det lyder fjollet, men det er den mest grundlæggende, første ting at tjekke. Jeg brugte engang formiddagen på at løbe ærinder og spekulere på, "hvorfor virker min LTE ikke?!" Omkring frokosttid indså jeg endelig, at jeg havde glemt at betale min telefonregning. Problem løst!
Tjek også med din mobiludbyder for at sikre, at din iPhone er tilmeldt det korrekte dataabonnement. Du har måske lige brugt dine data for måneden!
Hvis din iPhone ikke er forbundet til Wi-Fi, og du har aktiveret flytilstand, vil du ikke kunne bruge din iPhones dataforbindelse. For at sikre, at flytilstand er slået fra:
- Åbn din iPhone Kontrolcenter.
- Hvis Fly ikon er orange, og du ser et flyikon øverst på skærmen. Flytilstand er slået til.
- Tryk på Ikon for flytilstand at slukke for det; det bliver gråt.
Hvis du er uden for dit mobildækningsområde, er det givet, at du ikke har nogen dataforbindelse. For at kontrollere dit mobildækningsområde på iPhone skal du se på ikonerne i statuslinjen øverst på skærmen.
Hvis du har en iPhone 12-model eller nyere og en kompatibel operatør, kan du muligvis se et 5G-symbol, som også repræsenterer tilgængeligheden af din operatørs netværk og hastigheden på det netværk. Brugere med ældre iPhones kan også se 3G eller 4G, 5Gs forgængere. Hvis dit Wi-Fi er slået fra, eller du er uden for rækkevidde, kan du muligvis se LTE i stedet for Wi-Fi-ikonet. Det betyder, at dit mobilselskabs netværk er tilgængeligt, og du kan oprette forbindelse til internettet ved hjælp af dine data. Uanset om du ser LTE eller ej, vil du se fire bjælker i din statuslinje, der repræsenterer din mobilforbindelsesstyrke. Hvis alle stængerne er fyldt hvide, har du en meget stærk forbindelse. Hvis kun én bjælke er hvid, vil dit internet være ekstremt langsomt, hvis det overhovedet virker. Hvis ingen bjælker er hvide, har du slet ingen dataforbindelse.
Hvis dit mobilnetværk ikke er tilgængeligt, og mobildata ikke fungerer, skal du låne en andens telefon og ringe til din mobiludbyder, eller naviger til deres hjemmeside. Det kan være, at serviceafbrydelsen er ved at være slut, og du bliver nødt til at vente på netværksvedligeholdelse og reparationer for at bruge dine mobildata igen.
Hvis du har en eller flere bjælker fremhævet, bør du have en dataforbindelse. Nu skal du dobbelttjekke, at dine mobildata er slået til. Hvis mobildata er slået fra og ikke kan tændes, skal du springe dette trin over. Hvis den er tændt, men stadig ikke fungerer, skal du rulle ned på den samme mobildataside og sørge for, at alle mulige apps er slået til, så de kan få adgang til dine mobildata. Sådan slår du mobildata til på iPhone:
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Cellulær.
- Sørge for at Mobildata er slået til.
- Sørg for, at de apps, du vil bruge mobildata til, er slået til.
Bemærk: hvis du er rejser internationalt, følg disse trin for at sikre, at din iPhone er konfigureret til dataroaming:
- Åbning af Indstillinger app.
- Tryk på Cellulær.
- Tryk på Muligheder for mobildata.
- Slå til DataRoaming.
Hvis du stadig ikke har nogen service, er dit næste skridt at genstarte iPhone. Her er hvordan man genstarter iPhone; det er hurtigt og nemt! Når din iPhone genstarter, skal du kontrollere Cellular Data Settings igen og derefter teste for at se, om mobildata fungerer.
iPhone mobildata virker stadig ikke? Du kan muligvis se en meddelelse som "en opdatering er nødvendig for at bruge mobildata", hvilket betyder, at du har brug for en iPhone opdatering. Sådan gør du en iOS-opdatering.
Hvis du også kan lide at prøve nye iOS-funktioner forud for den brede offentlighed, kan du overveje at deltage i Apple beta program.
Dernæst skal du fjerne SIM-kortet fra din iPhone og kontrollere, om det er den forkerte størrelse til bakken eller beskadiget. Hvis SIM-kortet er beskadiget, skal du kontakte din mobiltelefonudbyder for at få et nyt. Hvis dit SIM-kort kom fra en gammel iPhone eller iPad, skal du kontakte din mobiltelefonudbyder for at sikre, at det er kompatibelt. Her er hvordan man fjerner et SIM-kort fra iPhone med SIM-kortfjernelsesværktøj eller papirclips.
Hvis de foregående trin ikke løste din dataforbindelse, Nulstil netværksindstillinger og genstart din enhed igen. Hvad gør Nulstil netværksindstillinger? Hvis du nulstiller dine netværksindstillinger, nulstilles Wi-Fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger, VPN- og APN-indstillinger og løser ofte netværksfejl. Dette trin fjerner Wi-Fi-hukommelse, så sørg for at have dine adgangskoder ved hånden til genindtastning.
Hvis din iPhone ikke opretter forbindelse til dit mobilnetværk, som den skal, skal du muligvis opdatere operatørindstillingerne. Sådan gør du en opdatering af operatørindstillinger på iPhone.
Hvis ingen af disse fejlfindingstrin har virket, kontakt Apple Support for yderligere hjælp.
Hvis Apple Support ikke var i stand til at hjælpe dig, er dette den endelige mulige løsning. Dette er den mest tidskrævende af fejlfindingsmulighederne, fordi du først skal sikkerhedskopiere din enhed, ellers vil du miste alle dine data, når du nulstiller din iPhone til fabriksindstillinger. Sådan sikkerhedskopierer du din iPhone til iCloud og hvordan du sikkerhedskopierer din iPhone på en computer.
Når du har sikkerhedskopieret din enhed, er her hvordan man nulstiller en iPhone til fabriksindstillinger. Når alt er blevet gendannet, skal du kontrollere dine mobildata igen. Forhåbentlig var dette den sidste indsats, der løste problemet.