Hvad skal man vide
- Når din iPhone ikke vil foretage opkald, men kan sende sms'er: Genstart din enhed, tjek for opdateringer, og prøv at slå flytilstand til og fra igen.
- Derefter skal du tjekke for opdateringer af operatørindstillinger ved at gå ind i Indstillinger > Generelt > Om > Transportør.
- Prøv derefter at nulstille dine netværksindstillinger i Indstillinger > Generelt > Om > Nulstil eller overfør iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
Din iPhone kan, ligesom enhver anden teknologi, nogle gange opføre sig uforudsigeligt. En måde, du kan opleve mærkelig adfærd på, er, når din iPhone ikke foretager opkald, men sender sms'er. Hvis du kan sende og modtage tekster, burde du så ikke også kunne foretage og modtage telefonopkald? Lad os gennemgå, hvordan du fejlfinder denne mærkelige hændelse i artiklen nedenfor.
Hop til:
- Hurtige rettelser, når du ikke kan foretage opkald
- Yderligere fejlfindingstrin
Hurtige rettelser, når telefonen ikke foretager opkald, men du kan sms'e
Hvis din iPhone ikke kan foretage opkald, men kan sms'e, kan der være et problem med din netværksforbindelse, eller det kan være et hardwareproblem med din iPhone. For det første skal du dobbelttjekke, at du har en stærk netværksforbindelse. Hvis din forbindelse virker fin, er der et par hurtige løsninger, der kan hjælpe med at løse problemet eller i det mindste indsnævre årsagen. Sørg for at få flere råd om iPhone-fejlfinding
tilmeld dig vores gratis dagens tip nyhedsbrev. Nu, her er hvad du skal gøre, når din iPhone ikke vil foretage opkald, men du kan sms'e.Genstart din iPhone
Ved fejlfinding af mærkelige iPhone-fejl, som f.eks. langdistance FaceTime-opkald virker ikke på iPhone er det første jeg altid gør genstart enheden. Du kan gøre dette ved at trykke og holde på både sideknappen og enten volumen op eller ned-knappen. Når menuen strømindstillinger vises, skal du bare trykke og trække strømskyderen til højre for at slukke din iPhone. Efter et par sekunder kan du trykke og holde sideknappen nede igen, indtil Apple-logoet vises.
Søg efter opdateringer
Hvis genstart af din iPhone ikke hjalp, er det næste trin at sikre dig, at din iPhone er opdateret. Apple udgiver regelmæssigt softwareopdateringer for at rette fejl og tilføje nye funktioner, så hvis din iPhone ikke kan foretage opkald, men kan sende sms'er, er en hurtig opdatering måske lige, hvad den har brug for.
Slå flytilstand til og fra
Netværksproblemer kan nogle gange løses ved at give din iPhone trådløse signaler en hurtig genopfriskning. Hvis du slår flytilstand til, deaktiveres alle trådløse forbindelser fra din enhed midlertidigt, og hvis du slår den fra igen, genaktiveres de. Du kan styre flytilstand fra Kontrolcenter. Tryk blot på flyikonet for at tænde det (det vil være udfyldt og orange, når det aktiveres) og tryk på ikonet igen for at slukke det.
Fejlfinding, hvorfor din iPhone ikke foretager opkald, men sender sms
Hvis ingen af ovenstående hurtige løsninger løste problemet, og du stadig undrer dig, "hvorfor bliver mine opkald ved med at fejle?”, kan problemet være med din trådløse udbyder eller din iPhone-operatørindstillinger. Her er nogle indstillinger, du skal kontrollere for at sikre, at problemet ikke er med din iPhone.
Se efter opdatering af operatørindstillinger
Din trådløse udbyder kan nogle gange frigive opdateringer til sine operatørindstillinger. Normalt vil din iPhone opdatere disse automatisk eller bede dig om at opdatere dem. Du kan dog manuelt for opdateringer af operatørindstillinger:
- Åbn Indstillinger app, og tryk på Generel.
- Tryk på Om.
- Hvis der er en opdatering, skal du blive bedt om at downloade den. Du kan også scrolle ned til Transportør og se, hvilken version du i øjeblikket har installeret.
- Du kan trykke på versionsnummer flere gange for at se yderligere oplysninger om dine operatørindstillinger.
Hvis du har fået en opdatering af operatørindstillinger, kan du prøve at foretage et telefonopkald for at se, om problemet er løst.
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af din iPhones netværksindstillinger bør være en sidste udvej, da denne mulighed vil slette dine gemte Wi-Fi-adgangskoder og andre trådløse indstillinger. Din iPhones data vil være sikre, men vær bare opmærksom på, at dine gemte Wi-Fi-netværk vil være væk.
Advarsel: Hvis du nulstiller dine netværksindstillinger, slettes alle gemte Wi-Fi-adgangskoder, mobilindstillinger og VPN-indstillinger, hvilket gendanner dem til fabriksstandarden. Sørg for, at du har adgang til din Wi-Fi-routers adgangskode, før du gør dette, for at sikre, at du nemt kan oprette forbindelse igen.
Sådan nulstiller du din iPhones netværksindstillinger:
- Åbn Indstillinger app, og tryk på Generel.
- Tryk på Om.
- Tryk på Overfør eller nulstil iPhone.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Indtast din enheds adgangskode.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger igen for at bekræfte.
Når dine netværksindstillinger er blevet nulstillet, kan du prøve at foretage et telefonopkald og sende en tekstbesked for at se, om problemet er løst.
Kontakt din udbyder
Din iPhone vil stadig ikke foretage opkald, men vil sms'e? Hvis ingen af ovenstående løsninger fungerede for dig, kan problemet skyldes din trådløse udbyder. I så fald skal du kontakte din udbyder for at finde ud af, om der er et problem med netværket eller dit SIM-kort.