I løbet af de sidste par år har Brother været en topproducent af højt vurderet, men budgetvenlig computerhardware. Men på trods af at det er et kvalitetsprodukt, har nogle brugere rapporteret problemer med deres printere og scannere. Så hvis din Brother-scanner ikke også virker, hjælper denne vejledning dig med at løse problemet hurtigt og nemt.
Selvom det kan være svært at identificere problemet bag, at Brother-printerscanneren ikke virker, kan de mulige årsager være
- Manglende eller forældet printer eller scannerdrivere,
- Afventer Windows-opdatering
- Afbrydelse af Windows Defender Firewall
- Forbindelsesproblem med hardware
Lige meget hvad problemet er, der har ført til, at Brother Scanner ikke fungerer på enheder med Windows 11, 10 eller ældre versioner, har vi dækket løsningerne for dig. Læs den komplette guide for at genvinde din fuldt funktionelle scanner.
Metoder til at løse problemet "Brother Scanner virker ikke" på Windows 10, 11
Nedenstående er 100 % effektive og brugbare løsninger til at reparere Brother-scanneren, der ikke fungerer på Windows 1-0, 11 eller andre enheder. Nej, du behøver ikke følge alle løsningerne, bare flyt ned på listen, indtil problemet er løst på din enhed.
Løsning 1: Opdater printer-/scannerdrivere
For mange brugere opstod problemet, at Brother-printerscanneren ikke fungerede pga manglende, beskadigede eller forældede drivere. Hvis driverne er inkompatible, er dit operativsystem muligvis ikke i stand til at kommunikere med hardwaren.
For at løse kompatibilitetsproblemet og forbedre din hardwares funktion udgiver producenten regelmæssige driveropdateringer. Hvis du er teknisk dygtig og har tid og tålmodighed til at udføre manuelle driverdownloads, skal du gå til Brothers officielle websted for at downloade de kompatible drivere.
En enklere og mere automatisk mulighed for at opdatere printer-, scanner- eller andre systemdrivere er via Bit Driver Updater-værktøjet. Værktøjet kan hurtigt scanne din enhed og tilbyde driveropdateringer med et enkelt klik. Desuden er alle disse drivere WHQL-certificerede og 100% pålidelige at bruge. En 24*7 kundesupport til at løse alle brugerforespørgsler i et plus. Med Pro-versionen af Bit Driver Updater låser du op for det fulde potentiale og får en 60-dages komplet pengene-tilbage-garanti.
Læs også: Download, installer og opdater Brother HL-L2370DW printerdriver
Opdater automatisk drivere med Bit Driver Updater
For at rette op på, at Brother-scanneren ikke fungerer på Windows 11- eller 10-enheder, kan du her se, hvordan du opdaterer scannerdrivere automatisk.
Trin 1: Download og installer det automatiske driveropdateringsværktøj Bit Driver Updater.
Trin 2: Start og klik på Scan for at finde de afventende driveropdateringer på dit system.
Trin 3: Når Scan-kommandoen udføres, vises en liste over afventende driveropdateringer.
Trin 4: Gå til Brother-scanner-/printerdriveren, og klik på Opdater nu-indstillingen ved siden af den.
Trin 5: Hvis du har Pro-versionen af Bit Driver Updater, skal du klikke på Opdater alle i slutningen af listen for at downloade alle driveropdateringer.
Trin 6: Installer Brother printerdriver eller andre driveropdateringer ved at følge instruktionerne på skærmen.
Genstart dit system for at anvende driveropdateringerne. Kontroller nu, om Brother-scanneren ikke fungerer, problemet er løst på din Windows-enhed. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til følgende løsninger.
Løsning 2: Tjek forbindelsesproblemer
Hvis opdaterede drivere ikke kunne rette op på, at Brother-scanneren ikke fungerer på Windows 11-fejl, kan det være et forbindelsesproblem. Kontroller, om din maskine og printer er tilsluttet det samme netværk.
Dobbeltklik på iPrint & Scan mulighed. Tryk på indstillingen Vælg maskine. Vælg din maskine, og opret forbindelse til den igen. Afbryd også printerscanneren fra strømkilden og vent i 30 sekunder. Tilslut strømkilden igen for at kontrollere, om Brother-scanneren ikke fungerer, problemet er løst.
Læs også: Brother MFC-L2700DW printerdriver gratis download og opdatering
Løsning 3: Download afventende Windows-opdateringer
For at Windows kan fungere korrekt, kræves fejlrettelser og forbedringer. Disse tilbydes af Microsoft via regelmæssige udgivelser af Windows-opdateringer. Så for at løse problemet med Brother-scanneren, der ikke virker på din Windows-enhed, skal du sørge for, at operativsystemet er opdateret.
Her er de enkle trin, du kan følge for at downloade ventende Windows-opdateringer og løse problemet med, at Brother-scanneren ikke fungerer på Windows 11- eller 10-enheder.
Trin 1: Klik på Start-ikonet på din proceslinje.
Trin 2: Åbn Indstillinger, og klik derefter på Windows Update fra venstre panel.
Trin 3: Tryk på indstillingen Søg efter opdateringer.
Vent, indtil dit system scanner og automatisk downloader opdateringerne.
Tjek nu, om problemet med "Brother Scanner virker ikke" er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.
Løsning 4: Deaktiver Windows Defender
Firewallen på din enhed kan afbryde den normale funktion af Brother-scanneren eller anden hardware. Derfor skal du deaktivere Windows Defender Firewall for at løse problemet med Brother-scanneren, der ikke virker på din pc. Her er de grundlæggende trin, der skal udføres for det samme.
Trin 1: Tryk på Start-ikonet, og skriv Windows Defender Firewall i søgefeltet. Start det på dit system.
Trin 2: Fra venstre panel med forskellige muligheder, klik på Slå Windows Defender Firewall til eller fra.
Trin 3: I det følgende vindue Slå Windows Defender Firewall fra for både private netværk og offentlige netværksindstillinger.
Klik på OK for at anvende de opdaterede indstillinger.
Tjek nu, om deaktivering af Windows Defender kunne løse problemet med Brother-scanneren, der ikke fungerer Windows 10. Når problemet er løst, og scannerarbejdet er udført, skal du sørge for at aktivere Windows Defender Firewall. Hvis du glemmer at aktivere det, kan det ende med at efterlade dit system ubeskyttet.
Hvis Brother-scanneren stadig ikke virker, skal du gå videre til næste metode.
Læs også: Sådan downloader du Brother MFC9130CW-driver til Windows 10,11
Brother-scanner virker ikke Windows 11, 10: UDFØRT
Forhåbentlig hjalp de ovennævnte løsninger dig med at løse problemet med Brother Scanner, der ikke fungerer på Windows 10/11. Sørg for, at de relevante drivere er opdaterede for at undgå afbrydelser i den normale funktion af dine hardwareenheder. For at automatisere driveropdateringer med et enkelt klik skal du skifte til Bit Driver Updater-værktøjet.
For yderligere hjælp eller feedback, kontakt os venligst i kommentarfeltet nedenfor. For lignende fejlfinding skal tekniske guider også trykke på abonnementsmuligheden. For regelmæssige tekniske nyheder og opdateringer, følg os på vores Facebook, Twitter, Instagram, og Pinterest håndtag.