Hvad skal man vide
- Hvis Spotify ikke åbner på din iPhone, skal du først prøve at opdatere appen. Hvis det ikke virker, kan det løse problemet at afinstallere det og geninstallere eller logge ud og ind.
- Hvis Spotify siger "Ingen internetforbindelse", skal du kontrollere din Wi-Fi og din iPhones Wi-Fi-forbindelse.
- Tjek Spotify-serverstatus samt din kontostatus for at se, om en af disse er årsagen til problemet.
Når Spotify ikke reagerer, kan det ødelægge alt fra en træning til hele din dags stemning. Heldigvis er der mange ting at prøve, lige fra genstart af appen til at tjekke med selve Spotify, så lad os komme i gang med at lære, hvad vi skal gøre, når Spotify ikke afspiller de sange, du så desperat ønsker høre.
Sådan rettes Spotify, der ikke virker på iPhone
Genstart appen
Som altid, hvis en app ikke virker, er det første du vil gøre genstart appen. Dette kan rette enhver fejl, der forårsager problemerne, og få din app til at synge glat igen.
Opdater Spotify
Bugs og glitches løses ofte af appopdateringer. Hvis genstart af Spotify ikke gjorde tricket, kan du
tjek efter en opdatering for at se, om der er en, du er gået glip af.Genstart din iPhone
Hvis ingen opdateringer er tilgængelige, og det ikke hjalp at starte appen, er det tid til det genstart din iPhone. Nogle gange kan dette få appen op at køre igen, som den er tiltænkt!
Log ud og tilbage ind på din konto
Okay, vi gennemgik de grundlæggende fejlfindingstrin, og de hjalp ikke. Prøv nu at logge ud af din Spotify-konto og logge ind igen. Dette kan give den nulstilling, din app skal bruge for at begynde at fungere igen, især hvis problemerne stammede fra noget på din konto som en sen Premium-betaling. Sådan logger du ud og ind på din Spotify-konto:
Hop til toppen
- Åben din Spotify app på din iPhone.
- Tryk på Indstillinger-ikon øverst til højre.
- Rul ned og tryk Log ud.
- Tryk på Log ud på bekræftelsesboksen, der dukker op.
- Log ind igen med den metode, du brugte til at oprette din konto, og følg vejledningen.
Dette kan meget vel få tingene tilbage på sporet. For flere nemme fejlfindingsvejledninger, tjek vores gratis Dagens tip nyhedsbrev.
Tjek dine Spotify Premium-indstillinger
Mange funktioner er kun tilgængelige med Spotify Premium. For eksempel at kunne afspille sange uden internetforbindelse. Når jeg rejser til udlandet, får jeg nogle gange et Spotify Premium-abonnement, fordi uden det kan jeg ikke tage musik med, når jeg er ude at løbe. Hvis du normalt kan afspille musik uden en internetforbindelse, men den mulighed er ophørt, vil du måske tjekke dine Spotify Premium-indstillinger. At gøre dette:
Hop til toppen
- I din Spotify-app skal du trykke på Indstillinger-ikon i øverste højre hjørne.
- Tryk på Konto.
- Tryk på Præmie.
Herfra kan du navigere på din Premium-konto for at se, om alt er i orden.
Tjek din internetforbindelse
Hvis du ikke har Spotify Premium, vil du ikke kunne afspille musik uden en eller anden form for internetforbindelse. Hvis Spotify siger "Ingen internetforbindelse", vil du vide, at det er problemet. Tjek dit Wi-Fi og data, sørg for, at du ikke er i flytilstand, hvis du ikke har en Wi-Fi-forbindelse, og prøv at dreje både Trådløst internet og cellulære forbindelser afbrydes og tændes igen.
Hop til toppen
Tjek Spotify for problemer
Spotify har en webside, der viser løbende problemer som vil være i stand til at fortælle dig, om de problemer, du støder på, er på din ende eller deres. Selvom det kan være frustrerende at løbe ind i et problem, du ikke selv kan løse, ved du, at du bare skal vente med det.
Hvis ingen af disse løser dit problem, kan du kontakte Spotify support.
Hop til toppen