Hvis du står over for fejlen "BAD_POOL_CALLER" blå skærm på din Windows 10 eller Windows 11 pc, skal du følge instruktionerne nedenfor for at løse problemet.
Fejlen "BAD_POOL_CALLER" blue screen of death (BSOD) betyder normalt, at operativsystemet er stødt på en alvorlig fejl, som det ikke kan genoprette. Denne fejl opstår, når et program eller en driver forsøger at få adgang til hukommelse, som den ikke har tilladelse til at bruge.
De mest almindelige årsager til "BAD_POOL_CALLER" BSOD-fejlen er angivet nedenfor:
- Forældede eller beskadigede drivere: Forældede eller beskadigede drivere er en af hovedårsagerne til problemet med "bad pool caller". Drivere er kritiske stykker software, der tillader hardwareenheder og operativsystemet at kommunikere med hinanden. En defekt eller forældet driver kan føre til en række systemproblemer, herunder fejlen "bad pool caller".
- Virus- eller malwareinfektion: Virus og anden ondsindet software kan beskadige vigtige systemfiler, hvilket fører til fejlen "BAD_POOL_CALLER".
- Hardware problemer, såsom defekt RAM-stick eller en beskadiget harddisk kan også forårsage, at denne fejl vises.
- Sådan diagnosticeres din harddisk (HDD) for hardwareproblemer.
- Sådan diagnosticeres din computers hukommelse (RAM) for problemer.
Sådan rettes: "BAD_POOL_CALLER" BSOD-fejl på Windows 10/11.
Bemærkninger:
1.Hvis "Bad_pool_caller"-problemet opstod, efter du har tilføjet ny hardware til din computer (f.eks. RAM, HDD, GPU osv.), skal du fjerne den nye hardware og derefter se, om problemet fortsætter.
2. Hvis du kan starte i Windows, skal du bruge instruktionerne på Del 1, ellers (hvis du ikke kan starte til Windows), skal du bruge instruktionerne på Del 2.
- Del 1. FIX "BAD_POOL_CALLER" BSOD på Windows 10/11.
- Del 2. LØS "BAD_POOL_CALLER" BSOD fra WinRE.
Del 1. LØS "BAD_POOL_CALLER" BSOD på Windows 10/11.*
Hvis Windows kan starte normalt, skal du bruge følgende metoder til at rette "bad_pool_caller" bsod-fejlen:*
* Vigtigt:
1. "bad_pool_caller"-problemet er ofte forårsaget af Battlenet klient app eller af Malwarebytes. Så hvis du har Battlenet-klienten eller Malwarebytes installeret på din computer, skal du fjerne dem og se, om det løser problemet.
2. Hvis du ikke kan løse problemet, efter at have fulgt de metoder, der er angivet i denne vejledning, skal du prøve at finde årsagen til den blå skærm-fejl ved at følge instruktionerne her guide.
Metode 1. Geninstaller grafikdriver.
Drivere er softwarekomponenter, der tillader hardwarekomponenter at kommunikere med operativsystemet. Når en driver bliver forældet eller beskadiget, kan det påvirke den korrekte funktion af Windows, hvilket fører til BSOD "BAD_POOL_CALLER" eller andre fejl.
1. Højreklik på den Start menu og vælg Enhedshåndtering.
2. Udvid Skærmadaptere afsnit.
3. Højreklik på din skærmadapter og vælg Afinstaller enhed.
4. Vælg til i næste vindue Slet driversoftwaren til denne enhed og klik Afinstaller.
5. Vent et par sekunder og derefter genstart din pc.
6. Efter genstart geninstallerer Windows automatisk grafikdriveren fra Windows Update-serverne.
* Bemærk: For at sikre, at driverinstallationen er fuldført, skal du gå til Enhedshåndtering igen og kontrollere, at din skærmadaptermodel er angivet der. Hvis ikke, skal du kontrollere og installere alle tilgængelige Windows-opdateringer eller installere den nyeste grafikdriver fra GPU-producentens supportwebsted.
7. Hvis problemet fortsætter efter geninstallation af grafikdriverne, skal du fortsætte til næste metoder.
Metode 2. Deaktiver opstartsprogrammer fra tredjepart.
Mange gange kan et ikke-Microsoft-program, der startes ved Windows-start, forårsage, at menuen Start ikke virker. Så fortsæt og deaktiver eventuelle tredjeparts opstartsprogrammer som anvist nedenfor, og se, om dette løser problemet.
1. Trykke Ctrl + Flytte + Esc på dit tastatur for at åbne Jobliste.
2. På Start op fanen, vælg og Deaktiver alle tredjepartsprogrammer (ikke-Microsoft), der kører ved Windows-start (f.eks. iTunes, Dropbox, uTorrent osv.)*
3. Når du er færdig, genstart din pc.
4. Til sidst, hvis problemet er løst efter genstart, skal du tænde for de deaktiverede programmer en efter en for at finde den skyldige.
Metode 3. Deaktiver tredjepartstjenester.
Nogle gange kan det rapporterede problem opstå på grund af en tredjepartstjeneste. For at se, om dette sker:
1. Tryk på Windows 
+ R tasterne for at åbne dialogboksen Kør.
2. I kørselskommandoboksen skal du skrive: msconfig og tryk Gå ind at åbne System konfiguration nytte.
3. I systemkonfigurationsværktøjet skal du vælge Tjenester fanen og...
en. Kontrollere det Skjul alle Microsoft-tjenester boks.
b. Klik på Slå alt fra knappen for at deaktivere alle ikke-Microsoft-tjenester.
c. Klik ansøge > Okay og klik derefter Genstart for at genstarte din pc.
4. Hvis problemet er løst efter deaktivering af tredjepartstjenester, skal du følge de samme trin som ovenfor og aktiver igen en efter en de deaktiverede tjenester og genstart din pc, indtil du finder ud af, hvilken der forårsager problem.
* Bemærk: Hvis problemet fortsætter, skal du aktivere alle de deaktiverede tjenester (ved at bruge de samme trin) og fortsætte til næste metode.
Metode 4. Scan for vira og malware.
Virus eller ondsindede programmer kan få din pc til at fungere unormalt. Så brug denne Vejledning til scanning og fjernelse af malware for at kontrollere og fjerne vira og/og ondsindede programmer, der muligvis kører på din computer.*
* Vigtigt: I nogle tilfælde kan et tredjeparts antivirusprogram få startmenuen og søgelinjen til at gå ned eller fryse. I et sådant tilfælde foreslår jeg midlertidigt at afinstallere AV-programmet og derefter kontrollere, om problemet er løst. Hvis ja, så installer dit AV-program igen eller find et andet AV-program til at beskytte din pc.
Metode 5: Reparer Windows med DISK & SFC-kommandoer.
Da mange Windows-fejl oftest er forårsaget af beskadigede systemfiler, skal du prøve at se, om problemet er løst ved at rette dem.
1. Tryk på Windows + R tasterne for at åbne dialogboksen Kør
2. I kørselskommandoboksen skal du skrive: cmd og tryk Ctrl + Flytte + Gå ind for at åbne kommandoprompt som administrator.
3. I kommandopromptvinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Vær tålmodig, indtil DISM reparerer komponentlageret. Når handlingen er afsluttet (du skal informeres om, at komponentlagerets korruption blev repareret), giv denne kommando og tryk på Enter:
- SFC /SCANNOW
5. Når SFC-scanningen er afsluttet, genstart din computer.
6. Efter genstart skal du kontrollere, om problemet er løst.
Metode 6. Reparer/opgrader Windows 10.
En anden metode, der normalt virker, til at løse Windows 10-problemer, er at udføre en Windows 10 Repair-Upgrade ved at bruge de detaljerede instruktioner i denne vejledning: Sådan repareres Windows 10.
Del 2. LØS "BAD_POOL_CALLER" BSOD fra WinRE.
Hvis du ikke kan starte til Windows på grund af "bad_pool_caller" bsod-fejlen, kan du prøve at løse problemet ved hjælp af mulighederne i Windows Recovery Environment (WinRE). At gøre det:
Trin 1. Start din pc til Windows Recovery Environment (WinRE).
Følg disse trin for at starte din pc i WinRE:
1. Genstart din computer, og når Windows- eller producentens logo vises, holde nede det strøm knappen i 5 sekunder for at sluk computeren.
2. Derefter tænde for din pc igen, og når du ser Windows-logoet, sluk den en gang til.
3. Nu tænde for din pc og lad den starte.
4. Når du ser "Automatisk reparation" skærm, klik Avancerede indstillinger og fortsæt til nedenstående metoder:
Metode 7. Prøv at starte i fejlsikret tilstand.
1. Efter at have klikket Avancerede indstillinger på skærmen Automatisk reparation som beskrevet ovenfor, vælg:
- Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsindstillinger.
2. Klik derefter Genstart.
3. Under "Opstartsindstillinger", prøv følgende i rækkefølge:
EN. Tryk først på "4"-tasten (eller "F4"), og hvis Windows kan starte i sikker tilstand, prøv at løse problemet ved at følge metoderne på Del 1 over.
B. Hvis Windows ikke kan starte i fejlsikret tilstand, skal du følge de samme trin som ovenfor, men denne gang skal du trykke på "7" eller "F7" og se, om Windows kan starte normalt. Hvis ikke, fortsæt til næste metode.
Metode 8. LØS "BAD_POOL_CALLER" med Systemgendannelse.
1. Start dit system i WinRE ved at bruge instruktionerne på trin 1 over.
2. i WinRE gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse.
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge en konto med administrative rettigheder, indtaste en adgangskode for den konto og klikke Blive ved.
4. På skærmen Systemgendannelse skal du klikke Næste. *
* Bemærk: Hvis du modtager beskeden "der er ikke oprettet gendannelsespunkter på din computer..." spring til næste metode.
5. Vælg Vis flere gendannelsespunkter og vælg en dato, hvor du ved, at din computer fungerede korrekt, og klik derefter på Næste.
6. Klik Afslut og Ja igen for at starte gendannelsesprocessen.
7. Vent nu, indtil gendannelsesprocessen er afsluttet. Under gendannelsesprocessen genstarter din computer flere gange, og når den er færdig, bør du gå ind i Windows uden problemer.
Metode 9. Afinstaller opdateringer fra WinRE.
1. Start dit system i WinRE ved at bruge instruktionerne på trin 1 over.
2. i WinRE gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Afinstaller opdateringer.
3. På skærmen Afinstaller opdateringer:
EN. Vælg først Afinstaller seneste kvalitetsopdatering og følg instruktionerne på skærmen for at afinstallere den.
B. Hvis problemet ikke er løst efter afinstallation af den seneste kvalitetsopdatering, skal du gentage de samme trin, men denne gang Afinstaller seneste funktionsopdatering og se om det løser problemet.
Metode 10. Reparer Windows-systemfiler fra WinRE.
1. Følg instruktionerne på trin 1 ovenfor for at indtaste i WinRE.
2. i WinRE gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Kommandoprompt.
3. I kommandoprompten skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind.
- bcdedit
4. Bemærk drevbogstavet for Windows OS-partitionen (f.eks. "osdevice –> partition=C: ")
5. Giv derefter denne kommando og tryk Gå ind:*
- chkdsk x: /r /x
* Bemærk: Udskift rød "x" i ovenstående kommando med det drevbogstav, du bemærkede ovenfor i OS-partitionen.*
* f.eks. I dette eksempel har OS-partitionen bogstavet "C", så kommandoen vil være:
- chkdsk C: /r /x
6. Når CHKDSK-processen er afsluttet, giv denne kommando: *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=x:\ /OFFWINDIR=x:\Windows
* Bemærk: Hvor "x" i ovenstående kommando er drevbogstavet for den OS-partition, du har bemærket før. (Glem ikke at tilføje et mellemrum mellem \ /)
f.eks. I dette eksempel har OS-partitionen bogstavet "C", så kommandoen vil være:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
7. Når SFC-scanningsprocessen er fuldført, skal du give følgende kommando for at oprette en scratch-mappe på Windows-drevet. *
- mkdir x:\Kradse
* Bemærk: Skift drevbogstavet X i henhold til drevbogstavet for OS-partitionen (f.eks. "C" i dette eksempel).
8. Giv derefter denne DISM-kommando for at reparere Windows-billedet:*
- DISM /Billede:x:\ /ScratchDir:x:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Bemærk: Hvor "x" i ovenstående kommando er drevbogstavet for den OS-partition, du har bemærket før. (Glem ikke at tilføje et mellemrum mellem \ /)
f.eks. I dette eksempel har OS-partitionen bogstavet "C", så kommandoen vil være:
- DISM /Billede: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Vent på, at DISM reparerer eventuelle beskadigede filer, og luk derefter alle åbne vinduer og sluk for din pc.
10. Prøv at starte til Windows normalt og kontroller, om problemet er løst.
Metode 11. Geninstaller Windows ved at bruge indstillingen "Nulstil denne pc" i WinRE.
En anden metode til at reparere Windows 10, hvis din pc ikke starter normalt, er at geninstallere Windows ved at bruge Nulstil denne pc mulighed i WinRE. *
* Vigtigt:Indstillingen Nulstil denne pc, beholder dine filer, MEN fjerner alle dine programmer og indstillinger. Brug kun denne mulighed, hvis ovenstående metoder ikke løser problemet.
1. Følg instruktionerne på trin 1 ovenfor for at indtaste i WinRE.
2. Klik Nulstil denne pc på skærmen Fejlfinding. *
* Bemærk: Husk, at indstillingen Nulstil denne pc ikke er tilgængelig, hvis du startede fra et USB Windows-installationsmedie. I dette tilfælde skal du springe til næste metode.
3. Vælg på næste skærmbillede Behold mine filer. *
* Bemærk venligst: Alle programmer og indstillinger vil blive fjernet, hvis du fortsætter, og du bliver nødt til at geninstallere dine programmer, når processen er fuldført.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge en konto med administrative rettigheder, indtaste en adgangskode for den konto og klikke Blive ved.
5. Hvis din pc har forbindelse til internettet, skal du vælge Cloud download, ellers vælge Lokal geninstaller.
6. Lad endelig værktøjet Nulstil denne pc for at geninstallere Windows.
Metode 12. Ren installation af Windows 10 og tjek hardware.
Hvis ingen af ovenstående metoder ikke løser dit problem, så er din sidste mulighed at sikkerhedskopiere dine filer og til udføre en ren installation af Windows 10.
* Afsluttende bemærkninger: Hvis du oplever den samme fejl efter ren installation af Windows 10, indikerer dette et problem med en enhedsdriver eller et hardwareproblem. I et sådant tilfælde skal du fortsætte som følger for at finde den skyldige:
- Tjek hukommelsen (RAM) for problemer for at sikre, at det er i orden.
- Installer Windows på en anden harddisk..
- Hvis du er en mere avanceret bruger, og du vil fortsætte med BSOD-fejlfindingen, skal du følge instruktionerne i denne artikel for at finde ud af, hvilken fil, modul eller driver der forårsager BSOD Crash Error: Sådan løses problemer med blå skærm ved at læse BSOD MiniDump-oplysninger.
Det er det! Hvilken metode virkede for dig?
Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.