Hvis du bruger en Arm-baseret Windows-enhed og løber ind i kameraproblemer, skal du holde øje med Windows Update.
Microsoft udgiver Windows-opdateringer på månedsbasis med nye funktioner, forbedringer og fejlrettelser. Faktisk forventes opdateringer til understøttede versioner af Windows også i dag, da firmaet starter disse udrulninger den anden tirsdag i hver måned, kendt som "Patch Tuesday". Men nogle gange forårsager dets udgivelser uforudsete problemer, som normalt korrigeres i den efterfølgende månedlige opdatering eller gennem opdateringer uden for båndet. Nu har Microsoft annonceret, at det har løst et sådant problem, der påvirker Arm-baserede Windows-enheder.
Den 23. maj begyndte flere brugere, der udnyttede Arm-baserede Windows-pc'er, at rapportere fejl, når de brugte det integrerede kamera gennem Windows Camera-appen. De blev mødt med en fejlmeddelelse, der sagde "0xA00F4271
På det tidspunkt udstedte Microsoft en løsning, der involverede ændring af registreringsværdier for at sænke billedkvaliteten, hvilket gjorde det muligt for kamera til i det mindste at fungere, men bemærkede, at kunderne bør implementere denne afbødning på egen risiko på berørte enheder. Nu har virksomheden dog annonceret en mere permanent løsning på det irriterende problem.
I en meddelelse om Windows release-sundhedsdashboard, har Microsoft bemærket, at problemet er blevet fuldt løst gennem opdaterede kameradrivere, der vil blive udrullet via Windows Update inden for de næste par uger. Hvis du ikke modtager de opdaterede drivere automatisk eller endda efter manuelt at tjekke gennem Windows Update, kan det skyldes, at den rettede driver endnu ikke er blevet gjort tilgængelig af din enheds OEM. Hvis det sker, er der ikke andet at gøre end at vente på en rettelse eller anvende Microsofts afbødning på egen risiko i mellemtiden. Problemet er blevet markeret som "Løst eksternt" på dashboardet, hvilket indikerer, at Microsoft arbejdede direkte med OEM'er for at nå frem til en løsning.
De opdaterede kameradrivere vil blive rullet ud til alle berørte versioner af Windows, nemlig Windows 11 version 21H2 og 22H2, og Windows 10 version 22H2. Når vi taler om Windows 11 version 21H2, skal du huske på, at denne originale udgivelse af operativsystemet er når livets afslutning senere i år, hvilket betyder, at hvis lignende problemer dukker op i fremtiden, vil din eneste vej frem til en permanent rettelse være at opgradere til en nyere og understøttet version af Windows.