At få brugerfeedback er en vigtig del af den løbende udvikling af software. Uden forslag til, hvilke funktioner der kan tilføjes eller ændres, kan det være svært at sikre, at udviklingen leverer opdateringer, som brugerne rent faktisk ønsker. Brugsanalyse kan fortælle noget af historien. Det kan identificere hvilke funktioner der er mest brugt. Analyser kan dog ikke fortælle dig, hvor glade brugerne er for disse funktioner.
Den mest almindelige måde at få feedback fra brugere på er lejlighedsvis at bede dem om at give en app-bedømmelse eller indsende e-mail-feedback. Slack gør brug af Slackbot-funktionen til lejlighedsvis at bede om brugerfeedback gennem en undersøgelse. Hvis du ønsker at give feedback, så kan undersøgelserne være en hjælpsom måde at potentielt påvirke platformens fremtidige udvikling. De fleste brugere ønsker ikke at give feedback. Men da det tager tid; og de kan ikke blive generet, da de ikke har noget vigtigt til faktisk feedback.
Sådan slår du Slackbot Surveys fra
Hvis du ikke ønsker at give feedback til Slack, kan du deaktivere de lejlighedsvise Slackbot-undersøgelser ved at administrere dine præferencer. For at få adgang til dine præferencer skal du klikke på dit profilbillede i øverste højre hjørne og derefter klikke på "Preferences".
Når du er i dine præferencer, skal du skifte til fanen "Avanceret" og rulle til bunden af siden. For at forhindre Slack i at sende dig undersøgelser via Slackbot, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Send mig lejlighedsvise undersøgelser via Slackbot", som kan findes som den næstsidste mulighed på siden.
Undersøgelser kan være en god måde at give feedback, hvis du ønsker at gøre det. Hvis du ikke gør det, kan de være endnu en irriterende spam-besked, som du bare ikke ønsker at håndtere. Ved at følge denne guide kan du forhindre Slack i at sende dig lejlighedsvise undersøgelser via Slackbot.