Rettet: Disney Plus virker ikke på Apple TV (2023)

Fungerer din Disney Plus-app ikke på dit Apple TV? Ser du en Disney Plus fejlkode 42 eller et andet nummer? Find ud af, hvordan du hurtigt tjekker for et Disney Plus-udfald for at udelukke, at det er synderen. Lær desuden, hvordan du fejlfinder Disney Plus, der ikke indlæses eller fungerer på dit Apple TV.

Hop til:

• Er Disney Plus nede lige nu?
• Sådan fejlfindes Disney Plus, der ikke virker eller indlæses
• Hvad betyder Disney Plus-fejlkoder?

Er Disney Plus nede lige nu?

Hvis du oplever, at Disney Plus-appen ikke virker, er det første skridt, du skal tage, at tjekke, om der er et Disney Plus-udfald. Ligesom strømafbrydelser er det muligt for en streamingtjeneste eller app at være nede af forskellige årsager.

Den hurtigste måde at kontrollere, om der er et Disney Plus-udfald, kan du gå til et websted, der sporer mediestreamingafbrydelser. Min go-to er Downdetector, fordi den er afhængig af detaljeret feedback. Klik eller tryk

her for at tjekke, om Disney Plus er nede og se, hvor mange andre der rapporterer problemer.

Hvis procenterne virker lave, kan du prøve at følge fejlfindingstrinene nedenfor. Men hvis problemet er en Disney Plus-afbrydelse, vil ingen fejlfinding løse det, og du bliver nødt til at vente på, at Disney løser problemet. For flere Apple TV-tip, tjek vores gratis Dagens tip nyhedsbrev.

Sådan fejlfindes Disney Plus, der ikke virker eller indlæses

Hvis du oplever, at Disney Plus-appen på dit Apple TV ikke virker, skal du først udelukke en Disney Plus-afbrydelse ved at tjekke afsnittet ovenfor. Følg derefter disse enkle fejlfindingstrin for at rette det.

1. Dobbelttjek din internetforbindelse. Du kan teste det med en anden Apple-enhed eller tjekke dit Apple TV's Wi-Fi-indstillinger.
   
2. Hvis Disney Plus-appen åbner, men streamingen halter, kan du prøve at sænke streamkvaliteten.
   
3. Tving forlad Disney Plus-appen, åbn den derefter igen og se, om den virker.
   
4. Genstart dit Apple TV.
   
5. Se efter Apple TV-opdateringer og installer softwareopdateringen, hvis den ikke er opdateret.
   
6. Log ud af Disney Plus, og log derefter ind igen.
   
7. Slet Disney Plus-appen.
   
8. Download Disney Plus-appen igen.
   

Ovenstående trin kan bruges til enhver Apple TV-app, der ikke fungerer, så husk disse, hvis du nogensinde støder på problemer!

Hvad betyder Disney Plus-fejlkoder?

Hvis du ser en fejlkode, kan den hjælpe dig med at finde en løsning på dit problem hurtigere!

• Disney Plus fejlkode 42 betyder, at videoen eller tjenesten ikke kan indlæses, hvilket kan være forårsaget af et appproblem eller en svag Wi-Fi-forbindelse.
• Disney Plus fejlkode 39 betyder, at det indhold, du forsøger at streame, hverken er tilgængeligt i din region eller overhovedet. Dette kan ikke løses af dig, så det hjælper desværre ikke at følge ovenstående fejlfindingstrin.
• Disney Plus fejlkode 41 er også et internt problem, der er relateret til, at videoen flyttes eller ikke længere er tilgængelig, så du bliver nødt til at vælge noget andet at se.
• Disney fejlkode 83 kan rettes ved at opdatere Disney Plus-appen eller dit Apple TV; tjek trin 5 ovenfor for at få hjælp.
• Disney Plus fejlkode 9 opstår, hvis din appbetaling mislykkedes, eller du blev logget ud. Prøv trin 6 ovenfor, eller log ind på en anden enhed for at foretage den ubesvarede betaling.

Nu kender du mange mulige årsager til, at Disney Plus-appen ikke indlæses! Vi håber, at vores artikel hjalp med at løse dine Disney Plus-problemer, så du kan komme tilbage til at nyde dit Apple TV fuldt ud. Dernæst, lær hvordan du bruger din iPhone som en Apple TV-fjernbetjening.