En fem måneder gammel Windows-fejl har endelig en løsning fra Microsoft, men det er muligvis ikke det resultat, kunderne ønskede.
Microsoft udgiver regelmæssigt Windows-builds catering til Insiders såvel som kunder på de stabile udgivelseskanaler. Naturligvis betyder den relativt hurtige udgivelsesfrekvens også, at fejl nogle gange glider gennem sprækkerne og senere opdages og rapporteres af slutbrugere. Tilbage i januar havde Microsoft opdateret sin udgivelsessundhedsdashboard med et problem relateret til flere komponenter i Windows 10 og 11, såsom Windows Søg og Start-menuen, der ikke reagerede. Spol fem måneder frem, og virksomheden har nu opdateret fejlrapporten for at give en afbødning.
Denne fejl blev rapporteret af et betydeligt antal Windows-brugere for nylig på tværs af både Windows 10 og Windows 11. En fællesnævner blandt de berørte syntes at være, at de var brugere af ClickShare app udviklet af Barco. Dette er et meget populært konferenceværktøj, der bruges af mange organisationer til onlinesamarbejde og dets integrationsmuligheder med Windows Kalender. På det tidspunkt,
understregede Barco at fejlen var forårsaget af en nylig opdatering fra Microsofts ende og opfordrede sine kunder til at rapportere problemet direkte til Redmond-teknologigiganten. Udvikleren bemærkede, at ClickShare ikke ændrer værdier i Windows-registreringsdatabasen, det udnytter blot Outlook API til One-Click-Join-funktionen i Windows Kalender.Fem måneder senere har Microsoft endelig opdateret fejlrapport, der fremhæver, at det ikke er ansvarligt for problemet, og at det kan være forårsaget af defekte registreringsnøgler eller en forkert implementering af Outlook API. Det nævnte specifikt ClickShare og bemærkede, at apps og Windows-komponenter, der ikke reagerer, ikke er noget, der udløses af en Windows-opdatering.
Virksomhedens afbødning involverer blot at afinstallere apps, der integreres med Windows, Office, Outlook og Kalender. Derudover har det også anbefalet kunderne at gennemgå dens Fejlfindingsvejledning i startmenuen og hold øje med Barcos rådgivende. Microsofts opdatering af fejlen og dens anbefalinger sætter ClickShare-kunder i en vanskelig position, hvor hverken Microsoft eller Barco er klar til at tage ejerskab over det aktuelle problem. Når det er sagt, er det stadig at se, om sidstnævnte vil forsøge at udstede en appopdatering for at løse problemet eller tilbyde en løsning til sine kunder, der ikke involverer deaktivering af kalenderintegration.