Google laver en noget væsentlig ændring af, hvordan kontakter synkroniseres på tværs af Android-enheder, hvilket får dem til at forsvinde.
Kontaktsynkronisering er en vigtig funktion som de fleste Android-brugere udnytter, når de første gang logger ind på deres Google-konti på en hvilken som helst Android-enhed. Forudsætningen er enkel, at aktivere kontaktsynkronisering vil sikre, at alle kontakter, du føjer til din Google-konto, vil være tilgængelige på alle Android-enheder, du logger ind på fra det tidspunkt og fremefter.
Hvis du slår kontaktsynkronisering fra, vil din enhed stadig vise alle dine kontakter, inklusive dem, du tilføjede senere. Dette vil dog kun være gældende for din nuværende enhed, og kontakter vil ikke synkroniseres med de enheder, du bruger i fremtiden. Når det er sagt, foretager Google nu en noget væsentlig ændring af denne proces med at synkronisere kontakter, der kan forvirre nogle kunder i starten.
Den seneste opdatering til Google Play Services, version 23.20, ændrer, hvordan kontakter synkroniseres på tværs af Android-enheder. Hvis du har slået kontaktsynkronisering fra på din telefons Google-konto, forsvinder dine Google-kontakter nu. Det er vigtigt at bemærke, at de ikke slettes eller fjernes fuldstændigt fra din Google-konto, men du skal manuelt slå kontaktsynkronisering til igen, for at de kan dukke op igen. Som set af
[Telefon] Deaktivering af synkronisering med Google Kontakter-synkronisering vil nu fjerne de tidligere synkroniserede kontakter fra din Android-telefon.
Før dette var der kun én mulig måde at fjerne Google-kontakter fra din nuværende enhed, og det ville være at fjerne din Google-konto fra den enhed. Selv da, hvis der kun var én Google-konto på enheden, kunne den ikke fjernes, og det kunne de tilknyttede kontakter heller ikke.
Nu, hvis du bemærker, at dine kontakter er forsvundet, skal du først tjekke, om de stadig eksisterer kl contacts.google.com. Forudsat at de er til stede, skal du blot gå ind i din Android-enheds indstillinger for at genaktivere synkronisering. Naviger til Indstillinger > Administrer konti, vælg din Google-konto, og klik på "Synkroniser konto" for at se synkroniseringsmulighederne for flere tjenester, inklusive kontakter. Slå det til og kontroller, om de er synkroniseret for nylig; dine kontakter bør dukke op igen, forudsat at disse betingelser er opfyldt. Det er i øjeblikket uklart, hvad der vil ske med kontakter i tilfælde af en mislykket synkronisering, hvilket kan opstå på grund af dårlig internetforbindelse.