Netflix rapporterede om et fald i antallet af abonnenter for første gang nogensinde i mere end ti år. Virksomheden mistede omkring 200.000 brugere i 1. kvartal 2022.
Netflix rapporterede om et fald i abonnenter for første gang i mere end ti år. Virksomheden mistede omkring 200.000 brugere i 1. kvartal 2022 sammenlignet med 4. kvartal 2021 og sagde, at prognosen er endnu mere dyster for andet kvartal.
Netflix afslørede tabet af abonnenter i sit seneste indtjeningsopkald tirsdag. Virksomheden siger, at suspensionen af dets tjeneste i Rusland var en af de medvirkende faktorer. Afviklingen af sin russiske drift resulterede i, at Netflix mistede omkring 700.000 abonnenter. Men selv hvis det skulle tilføje disse brugere, ville det samlede antal brugere kun være steget til 500.000, et godt stykke under virksomhedens prognose om at tilføje 2,5 millioner brugere i Q1 2022. Netflix siger, at det kan miste op til 2 millioner ekstra brugere i andet kvartal.
"Vores omsætningsvækst er aftaget betydeligt," afslørede Netflix i sit brev til aktionærerne, "COVID forplumrede billedet ved at øgede vores vækst markant i 2020, hvilket fik os til at tro, at det meste af vores aftagende vækst i 2021 skyldtes COVID-tiltrækningen frem."
Netflix skyldte også den langsomme vækstrate på adgangskodedeling. Virksomheden siger, at over 100 millioner husstande har adgang til Netflix via delte konti, og som følge heraf finder virksomheden det "sværere at øge medlemstallet på mange markeder."
For at tackle dette siger Netflix, at det vil implementere "mere effektiv indtægtsgenerering af deling af flere husstande." Det har virksomheden faktisk allerede begyndt at opkræve ekstra for at dele din konto med mennesker, der ikke bor sammen med dig. Netflix tester i øjeblikket dette i Chile, Costa Rica og Peru.
Som Netflix bemærker i sin adresse til aktionærerne: "Et andet fokus er, hvordan man bedst tjener penge på deling - de 100 millioner husstande, der bruger en anden husstands konto. Dette er en stor mulighed, da disse husstande allerede ser Netflix og nyder vores service."
Netflix overvejer også at lancere mere overkommelige, annoncestøttede planer. Under indtjeningsopkaldene meddelte Netflix medstifter og administrerende direktør Reed Hastings, at virksomheden er "ret åben for at tilbyde endnu lavere priser med reklamer, som et forbrugervalg."
Hastings tilføjede yderligere: "De, der har fulgt Netflix, ved, at jeg har været imod kompleksiteten i reklamer og en stor fan af abonnementets enkelhed. Men lige så meget som jeg er fan af det, er jeg en større fan af forbrugernes valg. Og at tillade forbrugere, der gerne vil have en lavere pris og er reklametolerante, får det, de vil have, giver rigtig god mening."
Kilde: Netflix
Via: MacRygter