Klager folk over problemer med opkaldslyd, når du ringer til dem fra din iPhone? Er det svært for disse brugere at høre, hvad du siger? I så fald kan du potentielt løse problemerne på flere måder.
Relateret læsning:
- Hvorfor går mine iPhone-opkald direkte til telefonsvarer? De bedste rettelser
- Hvorfor lægger min iPhone på, når jeg ringer til nogen?
- Hvordan ignorerer du et opkald på din iPhone uden at afvise det?
- Sådan ændres indstillingerne for indgående opkald til FaceTime på din iPhone
- Brug af Siri til at annoncere indgående opkald
Selvom mange af de tidlige iPhone X-problemer for længst er løst, er det stadig almindeligt, at brugere oplever udfordringer, når de ringer fra deres iPhones. I dag vil vi forsøge at hjælpe dig med at løse problemet.
Følg disse hurtige tips til at løse problemer med opkaldslyd på din iPhone
- Opdater din iOS til den nyeste version.
- Fjern ethvert etui eller skærmbeskytter og se, om din iPhone X-series lyd forbedres (skærmbeskyttere dækker ofte det øverste hak; du vil have en skærmbeskytter, der har skåret ud).
- Rengør mikrofon- og højttalerportene.
- Hvis du bruger kablede øretelefoner, rengør lynporten.
- Slå støjreduktion fra, hvis det er aktiveret.
- Indstil LTE-funktioner til Kun data.
- Slå Bluetooth fra, eller kontroller, at lyden ikke dirigeres til en tilsluttet BT-enhed.
- Fjern parringen af dit Apple Watch og se, om problemet bliver bedre.
Hvor er mikrofonerne på iPhones uden en hjemmeknap?
Når du opgraderer til en iPhone uden en hjemmeknap, er der en chance for, at du ved et uheld kan forårsage problemer med opkaldslyd på din iPhone. I mange tilfælde kommer dette ned til ikke at vide, hvor mikrofonerne er på din enhed.
Mikrofonerne på iPhones uden en Home-knap er indbygget foran på indersiden af det øverste hak, bagsiden nær bagkameraet (er) og bunden nær kanten af enheden.
Ifølge den tekniske specifikation af iPhone 8 er den ene mikrofon på toppen af enheden, den anden ved siden af opladningsporten, og der er en anden ved siden af bagkameraet.
Så bliv bekendt!
Det hjælper at vide, hvor din iPhones mikrofonplaceringer er, så du med jævne mellemrum kan tjekke den for snavs og sørg for, at dit etui eller dine fingre ikke blokerer for disse mikrofoner, når du er på en opkald.
Sådan tester du din iPhones mikrofoner
Før du justerer nogen af indstillingerne på din iPhone, kan testning af din enheds mikrofoner hjælpe dig med at isolere problemet. Du vil derefter vide, om dette er et problem med din software eller hardware.
Her er nogle indledende trin til at prøve:
- Rengør din iPhones opladningsporte og fjern støv fra resten af din enhed.
- Frakobl dine Bluetooth-enheder (f.eks. dine AirPods). Fjern alt fra lyn- eller USB-C-porten (afhængigt af om du har iPhone 15 eller en ældre enhed). Dette inkluderer hovedtelefoner, som du måske har tilsluttet.
Du kan også prøve at teste Voice Memos-appen:
- Test først den primære mikrofon i bunden af din iPhone, åbn Stemmememoer, og tryk på optageikonet. Tal ind i mikrofonen, og tryk på afspilningsikonet for at afspille optagelsen. Kontroller derefter, at du kan høre din stemme tydeligt.
- Test den forreste mikrofon, åbn Camera-appen, og optag en video ved hjælp af frontkameraet. Efter det, tjek for at høre din stemme.
- For den bagerste mikrofon skal du åbne Kamera-appen og optage en video ved hjælp af kameraet på bagsiden.
Det kan være svært at teste den rigtige mikrofon, hvis du ikke stopper lydinput til de andre. Så du ønsker måske at bruge et stykke aftageligt tape. Vær dog forsigtig, da du ikke ønsker, at noget fra båndet skal sidde fast omkring din mikrofon og potentielt forårsage yderligere skade.
Folk kan ikke høre mig på min iPhone
Før du går videre, bør du prøve at nulstille din enhed hårdt. Processen vil variere afhængigt af din iPhone-model. Vær sød at henvise til denne side på Apples websted for de specifikke trin, du skal følge.
Tips til lydproblemer på iPhone-opkald
Nedenfor er en række trin, du kan prøve, når det kommer til at løse lydproblemer på dine iPhone-opkald.
Vælg Stemmeisolering til dine opkald
Da Apple lancerede iOS 16.4, udgav Apple et nyttigt nyt værktøj, der giver dig mulighed for at isolere din stemme i normale opkald såvel som på FaceTime. Det hedder Voice Isolation, og her er, hvordan du bruger det:
- Start et opkald med den anden person.
- Åbn dit kontrolcenter.
- Vælg Mikrofontilstand.
- Tryk på Stemmeisolering når du ser mulighederne vises på din skærm.
Tjek dit tilbehør
Fra vores erfaring med iPhones har vi set, at mange problemer kan spores tilbage til dit iPhone-tilbehør. Den første ting at prøve er at fjerne din iPhones cover eller etui og se, om problemet med dæmpet lyd på din iPhone forsvinder.
Dette problem med iPhone-covers er endnu mere kritisk, hvis du bruger et iPhone-cover, der vender. Nogle gange, når du forsøger at vende coveret bagud under et opkald, kan det blokere den bagerste mikrofon - og derved forstyrre opkaldsvolumen og -kvaliteten på din iPhone.
Rens Lightning og USB-porte
Hvis du bruger kablede øretelefoner eller headsets, skal du rengøre lightning-porten, hvor de tilsluttes din iPhone.
Opdater din iOS-software
Apple udgiver konsekvent iOS-opdateringer, og disse er essentielle for at reparere problemer, der potentielt kan opstå, når du bruger din iPhone. Du vil også modtage ydeevneforbedringer med hver opdatering.
Hvis du støder på opkaldsproblemer på din iPhone, er det en god idé at tjekke for opdateringer og - hvis du har brug for det - få den nyeste iOS-software.
Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering. Vent derefter og se, om du skal opgradere din iOS-software.
Aktiver LTE
En af vores læsere fandt en vis lettelse ved at ændre deres mobilindstillinger. Hvis din iPhone har LTE, skal du gå til Indstillinger > Mobil > Indstillinger for mobildata. Tænd derefter LTE og skift det til Kun data.
Se efter apps til blokering og filtrering af opkald fra tredjepart
I nogle tilfælde kan dine iPhone-opkaldsproblemer være forårsaget af tredjepartsapps. Mere specifikt kan du opleve problemer med opkaldsblokering og -filtrering. Hvis du har disse programmer på din enhed, så prøv at afinstallere dem og prøv igen med dine opkald.
Dette problem er sjældent, men vi har set på tidspunkter, hvor tredjepartsapps eller -udvidelser kan forstyrre iPhone-oplevelsen. Dette gælder især efter iOS-opgraderinger.
Det er også værd at huske, at nogle apps holder op med at modtage opdateringer uanset årsagen. Og når det sker, vil deres funktionalitet naturligvis falde over en længere periode.
Nulstil din iPhone netværksindstillinger
Du kan også prøve at nulstille dine netværksindstillinger. Dette er især nyttigt, hvis du ved, at dit opkaldsproblem er relateret til netværk.
Hvis du udfører dette, nulstilles alle dine netværksforbindelsesmuligheder og sætter din enheds netværksindstillinger tilbage til fabriksindstillingerne. Det rydder også dine nuværende mobilnetværk (hvis relevant) og Wi-Fi-netværk, inklusive gemte netværk, Wi-Fi-adgangskoder og VPN-indstillinger. Så før du nulstiller dit netværks indstillinger, skal du sørge for at have dit Wi-Fi-netværksnavn(e) og adgangskoder tilgængelige for genindtastning.
Sådan nulstiller du dine iPhone-netværksindstillinger:
- Gå til Indstillinger > Generelt.
- Vælg Overfør eller nulstil iPhone.
- Tryk på nederst på skærmen Nulstil.
- Vælge Nulstil netværksindstillinger.
Tjek for afventende operatøropdateringer
Når iPhone starter sikkerhedskopiering, bør du også tjekke og se, om der er behov for ventende operatøropdateringer på din iPhone.
Trykke på Indstillinger > Generelt > Om din telefon... og mobilselskab.
Spørg dit mobilselskab og se, om de kan hjælpe med problemet. Nogle gange, når problemet er operatørrelateret, tilbyder din særlige operatør normalt bedre vejledning om, hvordan du løser lydproblemerne. Dette tip kan måske bare spare dig en tur til Apple Store.
Andre ting, du kan prøve for at løse problemer med opkaldslyd på din iPhone
Tipsene ovenfor er nyttige udgangspunkter for, når du skal løse problemet med opkaldslyde på din iPhone. De er dog ikke de eneste ting, du kan prøve. Her er nogle andre muligheder, der er værd at teste:
Hvor kommer lyden fra på din iPhone?
Det er en god idé at sikre, at lydkilden på din iPhone faktisk kommer fra din smartphone. Nogle gange kan du have problemer med, at det kommer fra andre eksterne enheder.
Du kan nemt tjekke ved at prøve at afspille musik på din iPhone. Hvis din lyd kommer fra en anden enhed, vil du se "Lytter på [Enhedsnavn]. Tjek enten dette i kontrolcenteret eller ved at låse din skærm.
Hvis du ikke kan se noget, betyder det, at lyden burde komme fra din iPhone. Prøv derefter at justere din lydstyrke for at sikre, at alt fungerer, som det skal.
Slå AirDrop fra
Et tip, der har fungeret for mange brugere, uanset enhed, er at slukke for AirDrop.
Følg disse instruktioner for at deaktivere AirDrop på din iPhone:
- Gå til Indstillinger > Generelt.
- Vælg AirDrop.
- Tryk på Modtager Off.
Når du har slukket for AirDrop, skal du udføre en hård nulstilling på din enhed. Når enheden genstarter af sig selv, kan du prøve at foretage opkald og kontrollere lydens ydeevne. Vi aner ikke, hvorfor denne ændring virker for så mange brugere, men det er værd at give det et skud, hvis du oplever lydproblemer på din iPhone.
Kontakt Apple
Hvis alt andet fejler, bør du kontakte Apple for yderligere hjælp. Du kan gøre det i Apple Support-appen, og booking af en tid i din lokale Apple Store er et andet muligt alternativ.
Glem ikke at sende din feedback til Apple!
At sørge for feedback til Apples udviklingsteam er en kritisk måde, hvorpå vi kan deltage i at gøre vores iDevices og Apple-produkter bedre!
Så hvis du oplever dette problem (eller noget andet), så glem ikke dette kritiske trin.
Steve Jobs havde et berømt ordsprog, at "folk ved ikke, hvad de vil have, før du viser dem det.”
Det er derfor, brugerfeedback betyder noget, og hvorfor Apple har dette køretøj til at lytte til sine kunder.
Det er vores kommentarer og indsigt i produktets ydeevne og oplevelse, der hjælper Apple med at blive bedre og bedre over tid med hver iOS-opdatering og hver ny enhed.
Så husk, at hvis du oplever et problem, er chancerne store for, at en anden derude også er det! Så vi har alle gavn af feedback.
Læsertips
- Hvad Barrie gjorde for at løse dette problem:
1. Klip så meget af bunden af sagsmappekassen væk som muligt.
2. Fold den ikke tilbage, men lad den være flad (som en åben bog).
3. Slå støjreduktion fra.
4. Slå AirDrop fra (vælg indstillingen for modtagelse fra). - Reader Ashraf anbefaler, at du tager din telefon nær bunden, før du accepterer et indgående telefonopkald eller foretager et udgående opkald. Han fandt ud af, at da han tog sin telefon fra toppen, aktiverede den disse mikrofoner og forårsagede problemer med lydopkaldskvaliteten.
- En læser sagde: "Min mand har haft svært ved lyden på sin iPhone X. Det viser sig, at det var tilfældet, der dæmpede lyden af hans stemme. Sag udskiftet og problemer løst!"
- "Prøv at slå AirDrop fra. Gå til Indstillinger > Generelt > Airdrop og skift til Modtagelse af."
- "Afparret mit Apple Watch Series 3, og mine lydproblemer forsvandt på min iPhone 8. Nu skal jeg bare finde ud af, hvordan jeg får både mit ur og min telefon til at fungere sammen igen!”
- Nogle få læsere rapporterer, at ophævelse af parringen af deres Apple Watches fra deres iPhone 8 og X Series-modeller løste problemerne med opkaldslyd. Ikke en ideel løsning med sikkerhed, men værd at teste, så du i det mindste kan isolere problemet og rapportere dine resultater til Apple.
Prøv at løse dine iPhone-opkaldskvalitetsproblemer med disse tips
At ringe til folk er en af hjørnestensfunktionerne i enhver telefon, endsige en iPhone. Så når du oplever opkaldsproblemer med din iPhone, er det afgørende, at du kommer tilbage på sporet så hurtigt som muligt. Mange tidlige problemer med iPhone X og lignende enheder er blevet rettet, men det er muligt at løse nyere problemer med en række andre værktøjer.
Når du ringer til andre, kan aktivering af stemmeisoleringsfunktionen muligvis gøre en forskel for, hvor let de er i stand til at høre dig. Oven i det kan du prøve at slukke for AirDrop, hvis du har problemer (og at slå Bluetooth fra generelt kan også fungere).
Det er også værd at tjekke dine lydstyrker, sammen med hvor lydudgangene kommer fra. Hvis du har prøvet alle de nævnte trin i dag, men intet virker, er det også værd at ringe til Apple Support.
Har noget virket for dig, som vi ikke har nævnt? Del gerne dine tips med andre læsere i kommentarerne!
Danny er freelanceskribent, der har brugt Apple-produkter i over et årti. Han har skrevet til nogle af de største teknologipublikationer på nettet og har tidligere arbejdet som intern skribent, før han skar sin egen rute. Danny er vokset op i Storbritannien, men skriver nu om tech fra sin skandinaviske base.