Microsoft Teams har en praktisk funktion kaldet "sekundær ringetone”, der giver dig mulighed for at vælge den enhed, du vil have Teams til at ringe igennem. Denne mulighed er praktisk, især når du har flere lydenheder tilsluttet din computer. For eksempel kan du tilslutte dine hovedtelefoner til din bærbare computer, men indstille dine højttalere som sekundær ringetone.
Når nogen ringer til dig på Teams, vil du høre ringen gennem din bærbare computers højttalere, ikke dine hovedtelefoner. Desværre klagede mange brugere over, at den sekundære ringetone ikke altid fungerer efter hensigten. Lad os undersøge, hvordan du kan fejlfinde dette problem.
Sådan rettes Microsoft Teams sekundære ringesignalproblemer
Log ud og nulstil dine sekundære ringesignalindstillinger
Log ud af din Teams-konto, og genstart appen. Nulstil derefter dine sekundære ringetoneindstillinger.
- Naviger til Enheder, Vælg Sekundær ringetone og vælg en anden lydenhed.
- Få en anden bruger til at ringe til dig på Teams, besvare opkaldet, og afslut det.
- Gå tilbage til Sekundær ringetone og vælg den enhed, du vil indstille som din sekundære ringetone. Tjek, om problemet er væk.
Derudover skal du navigere til Meddelelser og aktivere Afspil lyd til indgående opkald og notifikationer.
Opdater hold
Tjek, om der er en nyere Teams-appversion tilgængelig, og installer den på din enhed. Måske er den sekundære ringesignalfejl faktisk et kendt problem, og Microsoft løste det i den nyeste Teams-opdatering.
Klik på dit profilbillede og tryk på Søg efter opdateringer mulighed. Genstart din app, genstart din computer og tjek resultaterne.
Indstil dine højttalere som din pc-afspilningsenhed
Hvis du ønsker, at indgående opkald skal ringe på dine højttalere, ikke på dine hovedtelefoner, skal du følge disse trin:
- Gå til Teams Indstillinger, Vælg Enheder, og indstil dine højttalere som sekundær ringetone.
- Gå derefter til din Windows-systembakke, venstreklik på din Lydikon og skift din afspilningsenhed tilbage til pc-højttalere, når du har tilsluttet dine hovedtelefoner.
På denne måde skulle både højttalerne og hovedtelefonerne være klar til at modtage lydoutput fra Teams. Men Teams vil dirigere lyd til den enhed, du valgte under Enhedsindstillinger.
Juster meddelelsesindstillinger
- Naviger til Indstillinger, og vælg Meddelelser.
- Aktivér derefter Afspil lyd til notifikationer.
- Gå til Teams og kanaler og vælg Brugerdefinerede.
- Juster meddelelsesniveauet og vælg Banner og foder overalt.
Der er tre tilgængelige underretningsmuligheder: - Banner og foder (der vil være en hørbar notifikationstone).
- Vises kun i feed (der er ingen notifikationstone).
- Af (der er ingen notifikationer overhovedet, men aktiviteten vil stadig være synlig i dine Teams chats og kanaler som normalt).
- Naviger derefter til Indstillinger, Vælg Enheder, Klik på Sekundær ringetone og vælg den lydenhed, du vil bruge som din sekundære ringetone.
Konklusion
Hvis din Microsoft Teams sekundære ringetone ikke fungerer korrekt, skal du opdatere appen og kontrollere dine meddelelsesindstillinger. Sørg for, at hold kan afspille lyd til notifikationer, og indstil notifikationsniveauet til Banner og foder for alle de tilgængelige muligheder. Er det lykkedes dig at fejlfinde problemet? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.