Computerdrivere hjælper eksterne enheder med at kommunikere med dit operativsystem. På en måde kan man tænke på chauffører som oversættere. For eksempel, hvis du ejer en bærbar computer med berøringsskærm, skal du bruge en driver til at fange input fra styluspennen. Hvis din digital pen virker ikke, bør du løse problemet ved at opdatere pendriveren. Men nogle gange mangler den HID-kompatible pendriver fra Enhedshåndteringen. Lad os undersøge, hvordan du kan fejlfinde dette problem.
Hvad skal man gøre, hvis HID-kompatibel pennedriver mangler
Søg efter opdateringer
Naviger til Indstillinger, Vælg Opdatering og sikkerhed, og klik på Windows opdatering. Tryk derefter på Søg efter opdateringer knappen, og installer de seneste OS-opdateringer. Din computer bør også automatisk installere de seneste driveropdateringer.
Installer den nyeste pennedriver manuelt
Alternativt kan du manuelt downloade den seneste pendriverversion fra din penproducents supportwebside. Hvis du for eksempel bruger en Surface Pen, skal du gå til Microsofts supportside og download de nyeste drivere og firmware.
Fjern parringen af din pen
Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne parringen af din digitale pen fra din computer. Gå til Indstillinger, Vælg Enheder, og klik på Bluetooth og andre enheder. Fjern din pen, og genstart din maskine. Gå derefter tilbage til Bluetooth og andre enheder, og tryk på parringsknappen for at parre enhederne. Tjek, om problemet fortsætter.
Afinstaller Intel Precise Touch-enhedsdriveren
Start Enhedshåndtering og udvide Menneskelige grænsefladenheder. Højreklik derefter på Intel Precise Touch-enhed under HID, og vælg Afinstaller enhed. Genstart din maskine, og kontroller, om driveren er tilbage.
Konklusion
For at konkludere, hvis den HID-kompatible pendriver mangler fra Enhedshåndtering, skal du gå til Windows Update og se efter OS-opdateringer. Alternativt kan du gå til din digitale pen-producentens websted og manuelt installere de seneste driveropdateringer. Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne parringen af din pen og afinstallere Intel Precise Touch Device-driveren. Har disse løsninger hjulpet dig med at løse problemet? Fortæl os, hvis problemet fortsætter.