En Microsoft Teams-fejl forhindrer brugere, der kører Android 10 og nyere, i at foretage nødopkald. Læs videre.
En ret bizar fejl forhindrer nogle Android-brugere i USA i at ringe til nødtjenester. Problemet blev gjort opmærksom på, efter at en Pixel 3-bruger fandt denne fejl midt i en medicinsk nødsituation. Google siger, at de er opmærksomme på problemet, og at en løsning er på vej.
Nødopkaldsfejlen blev først opdaget af Reddit-brugeren u/KøkkenPicture5849 sidste uge:
Jeg var nødt til at ringe efter en ambulance for bedstemoren i fredags, da hun så ud til at have et slagtilfælde. Jeg fik et telefonopkald med min mor og fortsatte med at ringe 911 bare ved at skrive og ringe på min pixel. Min telefon satte sig fast umiddelbart efter et ring, og jeg var ikke i stand til at gøre andet end at klikke gennem apps med et nødopkald kørende i baggrunden.
Google har siden bekræftet eksistensen af fejlen, der angiver, at virksomheden var i stand til at "gengive problemet under et begrænset sæt omstændigheder." Fejlen er et resultat af "utilsigtet interaktion mellem Microsoft Teams-appen og det underliggende Android-operativsystem." Konkret påvirker det kun brugere, der har installeret
Vi fandt ud af, at problemet var forårsaget af utilsigtet interaktion mellem Microsoft Teams-appen og det underliggende Android-operativsystem. Fordi dette problem påvirker nødopkald, prioriterer både Google og Microsoft i høj grad problemet.
Google siger, at det arbejder tæt sammen med Microsoft for at løse problemet. Microsoft vil snart udrulle en ny opdatering til Microsoft Teams-appen. I mellemtiden udgiver Google en platformopdatering til Android-økosystemet den 4. januar.
I mellemtiden råder Google brugere, der kører Android 10 og nyere, til at tjekke, om de har Microsoft Teams-appen installeret på deres telefon. Hvis du allerede er logget ind, er du ikke berørt. Hvis ikke, afinstaller og geninstaller appen og log ind.