HubSpot er et online softwarefirma skabt af Brian Halligan og Dharmesh Shah i 2006. Det udvikler og markedsfører i øjeblikket softwareprodukter og -tjenester til salg, inbound marketing og kundeservice. Deres produkter er beregnet til at tjene som værktøjer, der hjælper kundesupport, fremmer bedre styring af kunderelationer, indholdsstyring, søgemaskineoptimering (SEO-værktøjer), webanalyse, live chats med kunder og sociale medier markedsføring.
HubSpot tilføjer ofte nye funktioner, der gør kundestyring og arbejdsdeling blandt teammedlemmer mere håndterbar med funktioner, der kan integreres med Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM og salesforce.com, NetSuite, bl.a. andre. Det tilbyder også en online læringsplatform, hvor enkeltpersoner, virksomhedsejere eller ledere kan tilmelde sig for at lære om inbound marketing-strategier. Udover at stille andre tredjepartstjenester til rådighed, tilbyder de også konsulenttjenester og afholder konferencer i grupper.
HubSpot-planer
Som med de fleste online bygge-, organiserings- og sporingssoftware har HubSpot både gratis og betalte abonnementer. Det betalte abonnement giver dig adgang til fuld stack-software til markedsføring af produkter og kundeservice og udnyttes bedst sammen med et team. Den gratis version tilbyder alt, hvad du behøver for at organisere, spore og opbygge bedre relationer med kundeemner og kunder med populære funktioner som kontaktindsigt, aftaler og opgaver.
HubSpot er en indgående marketing- og salgssoftware, der giver teammedlemmer mulighed for at forblive forbundet, mens de arbejder på et projekt. Projektet kan være hvad som helst. En hovedfordel ved at oprette teams i din HubSpot er den nemme adgang, der giver dig mulighed for at vise hele din virksomhed eller firmastruktur ved at introducere grupper i disse teams. De teams, du opretter, kan derefter refereres på forskellige arbejdspladser på tværs af HubSpot.
Find teammedlems-id i HubSpot
Hvis du allerede bruger den nye indstillingsoplevelse, vil det være ret luftigt at oprette et nyt team. Du skal bare navigere til "opret team"-indstillingen på skærmen med brugerindstillinger. Her vil du blive bedt om at indtaste holdnavn, tilføje brugere blandt andet. (Bemærk: Du kan oprette så mange teams, som du finder nødvendigt for at afspejle din virksomhedsstruktur). Når dette er gjort, og du har et hold i HubSpot, kan du oprette en reference til det pågældende hold i ro og mag. Men du skal muligvis også anskaffe dit teammedlems-id, når du skal oprette referencer i visse scenarier. Nedenfor kan du se, hvordan du får dit teammedlem HubSpot ID.
Der er to måder at få ID'er på, du kan få det ved at trække listen over ejere via denne kommando: GET /owners/v2/owners/
Denne kommando trækker alle de ejere ud, der findes på den HubSpot-konto. HubSpot Opretter eller opdaterer ejere, når en konto tilføjer nye brugere (teammedlemmer inkluderet), eller eksisterende ejere synkroniseres fra Salesforce. Du kan bare gå til din browser og skrive "http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=demo ”
Hvor ordet demo vil være din HubSpot API nøgle. Denne kommando viser dine HubSpot-brugere og deres id'er. Du kan også hente teammedlems-id via din HubSpot-konto. For at gøre det skal du logge ind på din konto.
Når du er logget ind på din HubSpot-konto, skal du gå til indstillinger. I indstillingen skal du navigere til egenskaber og kontaktegenskaber. Klik her på søgefeltet og vælg kontaktejerens ejendom. En liste over dine kontaktejere (som vil omfatte dine teammedlemmer) vil blive vist sammen med deres id'er. Du kan derefter udtrække det teammedlems-id, du har brug for.
Hub-muligheder tilgængelige
HubSpot, som navnet afslører, er et sted for hubs, og her er de hubs, der tilbydes af HubSpot:
CMS Hub
Denne hub har indholdsstyringssoftware, der gør det muligt for udviklere at skabe kraftfuld kode, få kunderne til at føle sig hjemme med en sikker oplevelse, mens de stadig giver marketingfolk forskellige muligheder. De fleste af dets populære funktioner inkluderer træk-og-slip-editor, SEO-anbefalinger og webstedstemaer.
Marketing Hub
Denne hub tilbyder software, der hjælper marketingfolk med at øge flowet af trafik til deres websteder, køre komplette indgående marketingkampagner i stor skala og øge den tid, folk bruger på deres produkter. Dens populære funktioner omfatter leadgenerering, marketingautomatisering og analyser
Salgshub
Salgshubben er forskellig fra marketinghubben og er en software, der hjælper salgschefer med at spare tid og indgå aftaler hurtigere ved at få dybere indsigt i kundeemner, automatisere en kedelig opgave, der bruger sindssygt meget tid og energi. Nogle af dets populære funktioner inkluderer e-mail-sporing, mødeplanlægning og e-mailautomatisering.
Service Hub
Dette tilbyder software, der hjælper dig med at komme hurtigere tilbage til dine kunder og forbinde dig mere med din kundebase ved at finde ud af, hvad dine kunder har brug for og opfylde disse behov maksimalt. Det har populære funktioner, der inkluderer billetter, indsamling af kundefeedback og oprettelse af en vidensbase.