Hvis du har købt Stadia-hardware fra Google, bør du se en refusion inden for de næste to uger.
I toppen af måneden rapporterede vi, at Google var begyndende refusion for spilkøb, tilføjelsesindhold og eventuelle abonnementsgebyrer købt gennem Stadia Store. Nu ser det ud til, at virksomheden endelig går videre til hardware, sender e-mails til berørte kunder og informerer dem om, at den vil udstede refusion inden for de næste par uger.
Stadia-hardwareejere, der købte deres produkter direkte gennem Google, begyndte at modtage e-mails onsdag med besked om, at de skulle se en refusion inden for to uger. Når tilbagebetalingen er behandlet, sender Google en bekræftelses-e-mail. Hvis der er et problem med tilbagebetalingen, står der i e-mailen, at Google sender en opfølgende e-mail. Som angivet i en tidligere rapport tilbyder Google refusion på Founders Edition, Premiere Edition, Play and Watch with Google TV-pakker og Stadia Controller.
Google chokerede mange Stadia-ejere med sin meddelelse om, at det var det
lukker ned servicen. Mens den har holdt tjenesten oppe og kørende, vil den lukke helt ned den 18. januar 2023. Hvis det er første gang, du hører denne nyhed, og du var Stadia-bruger, kan du tjekke din e-mail for at se, om du er kvalificeret til en refusion. Google begyndte tidligere at refundere digitale køb, og automatisk refundere brugere i begyndelsen af måneden. I nogle tilfælde kan det kræve interaktion, f.eks. hvis du har slettet din Google-konto, eller hvis den oprindelige betalingsform ikke er tilgængelig.Også, hvis du var dybt investeret i et spil, er der potentiale til at overføre dine fremskridt til en ny tjeneste. Indtil videre er nogle få virksomheder gået op for at tilbyde denne service, f.eks Ubisoft og Bethesda, bare for at nævne et par. Selvom vi stadig er måneder ude, før tjenesten holder op med at fungere helt, er det aldrig for tidligt at dobbelttjekke dine konti og bekræfte, at du har modtaget refusioner. Hvis du har spørgsmål, har Google anmodet dig om at kontakte dets supportteam.
Kilde: Randen