WhatsApp er en pålidelig video- og instant messaging-tjeneste med mere end to milliarder brugere på verdensplan. Du kan bruge det på alle de store mobile og desktop platforme derude. WhatsApp tilbyder ende-til-ende kryptering og garanterer, at tredjeparter ikke kan få adgang til og læse dine beskeder. Men tjenesten kan nogle gange ikke fungerer efter hensigten på grund af en fejl, der siger, at du ikke kan foretage et andet opkald, fordi du allerede er engageret i et. Lad os undersøge, hvordan du kan fejlfinde problemet.
Fix: Du kan ikke foretage et Whatsapp-opkald, hvis du allerede er i et andet opkald
Denne besked dukker tilfældigt op på skærmen, når brugere forsøger at foretage et opkald på Android og lejlighedsvis på iOS. Det eneste problem er, at de faktisk ikke er involveret i et andet opkald.
Ryd cachen og genstart din telefon
Hvis din WhatsApp-cache er synderen, bør rydning af den løse problemet. Gå til Indstillinger, Vælg Apps, tryk på WhatsApp og gå til Opbevaring. Tryk derefter på Ryd cache knappen og genstart din telefon. Tjek, om du kan foretage nye opkald.
Ryd uønskede filer
Regelmæssig rydning af uønskede filer er et must, hvis du vil have din telefon og apps til at fungere efter hensigten. Alle disse uønskede filer optager værdifuld lagerplads på din enhed og kan endda forstyrre de apps, du kører.
Gå til Indstillinger, Vælg Opbevaring, og tryk på Ryd op knap. Tryk på Uønsket filer og lad din enhed slette alle de unødvendige filer.
Alternativt kan du også bruge en renere app til automatisk at rense og optimere din enhed.
Opdater WhatsApp og dit OS
Sørg for, at du kører den seneste WhatsApp- og Android OS-version på din enhed. Som du allerede ved, kan kørsel af forældede apps forårsage alle mulige fejl.
For at opdatere WhatsApp skal du starte appen Google Play Butik, søge efter WhatsApp og trykke på Opdatering knap.
For at installere den seneste Android-version på din telefon, gå til Indstillinger, Vælg System, og tryk derefter på Systemopdatering. 
Genstart din enhed efter installation af opdateringerne, og kontroller, om problemet er væk.
Geninstaller WhatsApp
Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere WhatsApp. Tryk længe på WhatsApp-appikonet, indtil Fjerne indstillingen vises på skærmen. Vælg det, afinstaller appen og genstart din telefon. Download og installer derefter appen igen og tjek resultaterne.
Yderligere løsninger
- Aktiver Flytilstand, vent et minut og deaktiver derefter indstillingen.
- Deaktiver din batterisparer. Naviger til Indstillinger, Vælg Batteri, og sluk for batterispareren.
- Sluk Lavt dataforbrug. Gå til WhatsApp-indstillinger, Vælg Brug af data og lager og sluk for muligheden.
- Aktiver Brug af baggrundsdata. Gå til WhatsApp-indstillinger, tryk Dataforbrug, og slå indstillingen for baggrundsdata til.
- Luk baggrundsapps. Sørg for, at WhatsApp er den eneste app, der aktivt kører på din telefon.
Konklusion
Hvis du ikke kan foretage et nyt opkald på WhatsApp, fordi appen siger, at du allerede er involveret i et andet opkald, skal du rydde cachen, slette uønskede filer og genstarte din telefon. Opdater derefter WhatsApp og installer den nyeste Android-version, der er tilgængelig til din telefon. Hvis intet virker, geninstaller appen. Har disse løsninger hjulpet dig med at fejlfinde problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.