Hvis du ejer en touchscreen Chromebook, kan du bruge en stylus til at forbedre din produktivitet. Du kan for eksempel tage noter og skærmbilleder, gøre din skærm større og så videre. Desværre klagede mange brugere, at ChromeOS nogle gange ikke kan genkende digitale penne. Lad os undersøge, hvordan du hurtigt kan løse dette problem.
Fix: Stylus holdt op med at virke på Chromebook
Tjek din pen
Sørg for, at din stylus fungerer korrekt. Giv den en fuld opladning, og tjek, om du bemærker nogen forbedringer. Sørg for, at spidsen er placeret korrekt. Tilslut desuden din pen til en anden touchscreen-enhed og kontroller, om du kan bruge den. Hvis pennen ikke reagerer, kan det indikere, at enheden er defekt, og du skal udskifte den.
Nulstil din hardware
Genstart din Chromebook et par gange, og kontroller, om denne hurtige metode gør tricket for dig. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille din Chromebook-hardware.
- Sluk din bærbare computer, og vent i 30 sekunder.
- Tryk derefter på og hold Opdater og Strøm nøgler.
- Din bærbare computer bør starte op efter et par sekunder. Slip Opdater-knappen, når det sker.
- Vent, indtil din enhed starter op, og kontroller, om du kan bruge din stylus.
Opdater ChromeOS og geninstaller problematiske apps
Lad os gå videre til næste trin på listen; sørg for, at du kører den seneste ChromeOS-version på din enhed. Gå til Indstillinger, Klik på Om Chrome OS, og tryk på Søg efter opdateringer knap.
Hvis du ikke kan bruge din stylus med bestemte apps, skal du afinstallere dem og derefter genstarte din bærbare computer. Geninstaller de problematiske apps, og kontroller, om problemet er væk.
Kontakt support
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din stylus- eller Chromebook-producent for at få yderligere hjælp. Hvis din ChromeOS-enhed administreres af en organisation, skal du først kontakte din it-administrator og tjekke, om de kan hjælpe dig med at løse problemet.
Konklusion
Hvis din stylus holdt op med at virke på Chromebook, skal du først tjekke din pen og sikre dig, at den er fuldt opladet. Sørg derefter for, at spidsen er placeret korrekt. Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere Chrome OS og nulstille din hardware. Hvis du ikke kan bruge din digitale pen med bestemte apps, skal du geninstallere dem. Har disse løsninger hjulpet dig med at løse problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.